Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # A3, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это компактное устройство среднего класса с функциями премиум-класса, которое идеально подходит для потребителей, которые не хотят брать с собой большой телефон. Он использует 4,7-дюймовый дисплей Super AMOLED и Exynos 7870 с 2 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку обновления программного обеспечения Galaxy A3 и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy A3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Ошибка обновления программного обеспечения Galaxy A3
Проблема:Со своего samsung A3 я недавно загрузил обновление (какое бы оно ни было), и загрузка завершена. Есть вращающаяся штуковина, которая, кажется, указывает на то, что происходит обновление. Затем я получаю сообщение об ошибке, что обновление не выполнено. Когда я снова проверяю обновления, он говорит, что они актуальны и что я могу проверить их снова через 20 часов. Я дважды пробовал это обновление. Я бы предпочел не перезагружать телефон, потому что у меня есть несколько папок, и вся эта работа забывается, даже когда я использую Smart Switch для резервного копирования и восстановления.
Связанная проблема: Привет, у меня уже давно есть galaxy A3, и каждый раз, когда я пытаюсь получить обновление, он ведет себя так, как будто он работает, а затем появляется сообщение «не удалось обновить программное обеспечение. Произошла ошибка сети или сервера. Попробуйте позже. И с моим сервером или сетью все в порядке. Я считаю, что на моем телефоне установлено какое-то спам-приложение, которое не дает мне обновляться. Пожалуйста помоги. Спасибо
Решение: Сначала вы должны попытаться проверить версию программного обеспечения, на которой работает ваш телефон, с последней версией программного обеспечения, установленной вашим оператором связи. Если это то же самое, то на вашем телефоне уже установлено последнее обновление программного обеспечения. Если он отличается, попробуйте выполнить следующие шаги, перечисленные ниже, чтобы обновить свой телефон.
- Подключите телефон к компьютеру с запущенным Smart Switch. Smart Switch определит, доступно ли обновление. Просто следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы обновить программное обеспечение телефона.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса проверьте наличие обновления программного обеспечения, затем обновите свой телефон соответствующим образом.
Galaxy A3 застрял в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения
Проблема: Последнее обновление программного обеспечения дало мне ужасную ошибку сбоя MMC, телефон застревает в непрерывном цикле загрузки, а последняя перезагрузка убила службы Google Play, что сделало большинство приложений нефункциональными. На данный момент даже не могу заставить его выполнить сброс до заводских настроек и посмотреть, работает ли это . Служба поддержки Sprint советует обновить программное обеспечение, но, видимо, эта ошибка также потенциально приводит к поджариванию материнской платы. Специалисты Sprint в сервисном центре сообщают, что, поскольку Samsung больше не поддерживает телефоны и не производит запчасти, новые материнские платы недоступны, и у них больше нет возможности прошивать программное обеспечение для этого конкретного телефона. Служба поддержки Samsung предлагает отправить телефон за 70 долларов и не пользоваться им в течение 2 недель, чтобы дать им понять, смогут ли они починить его без каких-либо гарантий. Кому-нибудь повезло вернуть свой телефон из мертвых? Если я буду вынужден купить новый телефон из-за принудительной торпеды Samsung, это точно НЕ будет Samsung.
Решение: Если вам не удается выполнить сброс настроек даже в режиме восстановления, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Я бы посоветовал вам проверить это в сервисном центре.
