#Samsung #Galaxy # J7 - это старшая модель смартфонов серии J, ориентированная на потребителей с ограниченным бюджетом. Одним из преимуществ этой модели является ее 5,5-дюймовый Super AMOLED-дисплей с разрешением Full HD. На бюджетном смартфоне такой дисплей обычно не будет. Это устройство также использует процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет ему без проблем выполнять любую задачу. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с неработающими ключами возврата на Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 Недавние клавиши возврата не работают

Проблема:С прошлой недели у меня возникли проблемы с недавней функцией клавиши и клавиши возврата на моем телефоне, сначала клавиши, которые не работают после перезагрузки, и на этапе настройки клавиши были добрыми рабочими, но начали работать самостоятельно после настройки сделанный . Затем я вернулся к заводским настройкам, потому что клавиши не перестали работать сами по себе, но потом в течение некоторого времени они начали работать, и я подумал, что все в порядке. И снова клавиши перестали работать и не работали со всем остальным, что я пробовал, поэтому мне пришлось включить эту функцию для людей с низкой подвижностью, что само по себе также является проблемой, потому что это мешает. Мой вопрос в том, как я могу получить ключ возврата и последний ключ, чтобы начать работу, не тратя то, чего нет, или простое исправление

Решение: Попробуйте сначала проверить, не вызывает ли проблема установленное вами приложение. Для этого вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запущен в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает в безопасном режиме, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 не включается после намокания

Проблема: Мой сын купил J7. Он намок (хотя в пределах допустимого) и не работает должным образом. Сначала он не включился. Он положил его в рис на ночь, и в конце концов на экране появилось сообщение, что происходит обновление. Затем он включился нормально, но заряжался медленно, и некоторые кнопки не работали (в первую очередь, громкость и кнопка возврата). Ему пришлось восстановить заводские настройки после того, как он ни разу не включился, и, похоже, он работал идеально, но затем он не мог снова включиться после того, как он умер, поэтому ему пришлось выполнить сброс снова. Прошлой ночью он выключился, и он не смог снова его включить. Мы связались с компанией, у которой он купил его, поскольку срок возврата не превышал 30 дней, но они отказались что-либо делать, заявив, что не покрывают ущерб от воды. Мы надеемся, что это дешевое решение, так как он купил телефон на свои деньги

Решение: Лучший способ устранения неполадок, который вы можете сделать, если телефон намок, - это положить его в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона. Через 48 часов попробуйте проверить, нужно ли сначала зарядить телефон, а затем зарядите его соответствующим образом. Если телефон не заряжается, вам может потребоваться очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.

Если проблема не исчезнет, ​​то, скорее всего, телефон уже поврежден водой. Лучше всего прямо сейчас отнести его в сервисный центр и проверить.

Обновление системы J7 доступно Всегда отображается

Проблема: повторяющееся уведомление «доступны обновления системы». Я делаю обновление, телефон показывает, что обновление прошло успешно. На следующий день, когда я включаю то же самое, доступны обновления системы. Samsung сказал установить «умный переключатель», что тоже было успешным. Это AM еще раз "доступны обновления системы". Что с этим телефоном.

Решение: Если версия обновления, которую вы получаете, совпадает с той, которую использует ваш телефон, скорее всего, это вызвано программным сбоями. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем стереть раздел кеша вашего телефона. Затем выполните сброс настроек до заводских.