#Samsung #Galaxy # J7 - это недорогой Android-смартфон, главным преимуществом которого является использование 5,5-дюймового дисплея Super AMOLED. Эта технология отображения позволяет воспроизводить яркие цвета и часто встречается в моделях премиум-класса. В версии этого телефона 2017 года используется процессор Exynos 7870, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о зависании Galaxy J7 в режиме восстановления после попадания влаги и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 застрял в режиме восстановления после намокания

Проблема:Я уронил свой Galaxy J7 примерно в 10 дюймов воды. Я немедленно вынул его из воды, и он все еще работал. Я пошел, чтобы положить его на зарядное устройство и выключить, и он сказал, что в зарядном порту была влага. Я отключился от зарядного устройства и собирался выключить его, когда оно выключилось само. Затем я увидел, что он находится в режиме восстановления… загрузки. Можно ли вернуть мой телефон или он уничтожен? Я пробовал мягкую перезагрузку, но она все еще застревает в цикле загрузки для восстановления.

Решение: Очень вероятно, что проблема вызвана тем, что вода повредила какой-либо компонент внутри телефона. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это положить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона. Как только это будет сделано, выполните мягкий сброс, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если этого не произошло, проверьте, есть ли у вас доступ к режиму восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 застрял в логотипе Samsung

Проблема: Мой samsung J7 был абсолютно нормальным, пока я не выбрал функцию «спящего режима» (не использовавшуюся раньше) в Clean Master, чтобы явно сэкономить заряд батареи. Поскольку закрытие приложений занимало много времени, я нажал кнопку «Отмена», и телефон внезапно выключился и снова включился 3 или 4 раза, пока я не смог разблокировать экран. То же самое произошло снова при возобновлении приложений в спящем режиме, поэтому я удалил Clean Master, задаваясь вопросом, не вызвал ли он эту проблему, но теперь, несмотря на удаление этого приложения, мой телефон теперь не загружается за экраном с логотипом Samsung ... он часто сразу переходит на выключенный экран Samsung прочь затем пытается загрузиться. Я сделал мягкий сброс и очистил раздел кеша. Я нажал кнопку питания и увеличил громкость до тех пор, пока не загрузился режим восстановления, но затем, когда нажмите кнопку питания для загрузки, он говорит об установке обновления, которое затем не удается завершить и выключается. Я застрял в этом цикле в течение нескольких часов, отчаянно пытаясь хотя бы на минуту подключить свой телефон к компьютеру, чтобы спасти данные путем прямой передачи. Телефон просто застревает на первом начальном экране, затем выключается и пытается снова. Несколько дней назад у меня действительно было предупреждение о вирусной инфекции при просмотре Интернета, но мой антивирус просканировал телефон и сказал, что все в порядке. Он просто издает непрерывные вибрирующие звуки, продолжая то время, как его конвульсии. Я не могу заставить телефон включиться и остаться включенным.

Решение:Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это восстановить заводские настройки в режиме восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

J7 не включается, если вставлена ​​SIM-карта

Проблема:Привет, Android, парень, около 3 дней назад я использовал на своем телефоне (J7), когда он внезапно отключился. Я попытался включить его снова, но он не работал, пока я не подключил зарядное устройство. Я понял, что телефон сразу отключается, если я включаю его с какой-либо симкой в ​​нем. В настоящее время он отлично работает без SIM-карты. Я попытался восстановить заводские настройки или очистить кеш в режиме восстановления, но получаю сообщение об ошибке: «Не удалось очистить сообщение BCB: не удалось найти / разный раздел». Мы будем очень признательны за вашу помощь в ремонте моего телефона. Спасибо

Решение: К сожалению, это, скорее всего, проблема, связанная с оборудованием, уже вызванная неисправным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.