Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note8, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это последняя модель в серии Note, которая имеет самый большой дисплей (6,3 дюйма Super AMOLED) по сравнению с его предшественниками. В этом телефоне также используется система двойной задней камеры, которая позволяет устройству делать фотографии отличного качества. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что экран Galaxy Note 8 работает только с S Pen и другими связанными проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Экран Note 8 работает только с S Pen

Проблема:Сенсорный экран Samsung Note 8 не реагирует на мои пальцы, но перо S Pen работает нормально. Я попытался перезагрузить и выключить телефон, но он все равно не работал. Я оставил его подальше от солнца на пляже на несколько часов, прежде чем это произойдет. Не знаю, могу ли я что-то еще сделать, чтобы исправить это, и подойдет ли сброс до заводских настроек. У меня на телефоне есть защитная пленка. Пожалуйста помоги.

Решение: Первое, что вам следует сделать, это снять защитную пленку с экрана телефона, так как это может быть причиной проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Если после сброса проблема все еще возникает, возможно, это вызвано неисправным дигитайзером. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран Note 8 черный после падения

Проблема:Мой экран стал полностью черным. Это началось, когда я уронил свой телефон, а затем только одна часть экрана стала черной в верхней части экрана, а затем в течение 5 минут весь экран стал черным. Я попытался зажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости для сброса, но безуспешно. Единственное, что реагирует - это режим вибрации. Я полагаю, что у меня мог быть телефон в беззвучном режиме, поэтому я даже не уверен, включается ли телефон, а экран просто черный, или весь телефон не работает. Вы можете мне помочь? Я буду очень признателен.

Решение: Возможно, при падении был поврежден дисплей телефона. Чтобы проверить, так ли это, просто запустите телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения. Затем вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Однако, если экран по-прежнему остается черным даже в режиме восстановления, вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.

Экран Note 8 включается случайным образом

Проблема: Экран моего телефона продолжает включаться случайным образом, когда у меня нет уведомлений. Мой Wi-Fi работает стабильно дома, и у меня не было мобильных данных или каких-либо приложений, работающих в фоновом режиме. Мой телефон заряжался перед сном, и это происходило всю ночь, а утром батарея была на 9%. Я не устанавливал никаких новых приложений, и в последний раз моя телефонная система обновлялась неделю назад, и тогда я не заметил никаких проблем.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызывает ли загруженное приложение эту проблему, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает в безопасном режиме, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это позволяет проверить, не вызвана ли проблема ошибкой программного обеспечения. После завершения сброса немедленно проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам необходимо проверить телефон в сервисном центре.