Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S8, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Эта модель - одна из лучших моделей смартфонов, выпущенных в прошлом году, и, фактически, по-прежнему удобна в использовании. Он имеет мощную аппаратную архитектуру, которая позволяет легко запускать несколько приложений. Он также имеет отличную 12-мегапиксельную заднюю камеру с двумя пикселями, которая делает высококачественные фотографии даже в условиях низкой освещенности. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. Сегодня мы рассмотрим черный экран Galaxy S8, когда используется камера, и другие связанные с этим проблемы.

S8 Черный экран при использовании камеры

Проблема:Иногда, когда я хочу использовать камеру, появляется черный экран. Я могу покинуть этот экран, нажав кнопку «Домой», но не могу сделать снимок. То же самое касается сканирования через приложение Camscanner. Иногда, когда я перезагружаю телефон, проблема решается. Однако это повторяется снова и снова. Вы знаете, что может быть не так с моим телефоном? Может быть, это приложение?

Заранее спасибо!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызывает ли эту проблему сбой в приложении камеры. Для этого вам необходимо очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Проверьте, не вызывает ли проблему загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Ошибка записи видео S8 после обновления программного обеспечения

Проблема:Неделю назад, когда было обновление, я бы попытался записать видео, при любом разрешении / размере у меня появлялось всплывающее окно «Запись не удалась». После второго обновления я думал, что это исправит, но этого не произошло. Я видел в Интернете, как очистить кеш - ничего не изменилось. Я удалил недавно скачанные приложения - ничего не изменилось. Сделал бэкап и общий сброс - ничего не вышло. Помогите, пожалуйста, так как я люблю снимать видео.

Решение: Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, возможно, это вызвано ошибкой программного обеспечения. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы решить эту проблему. После выполнения шага немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу.

• Очистите кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений.
• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Фотографии S8 неактивны

Проблема:Привет! Мой телефон перенесет некоторые фотографии с телефона на компьютер, но не все. Когда я проверяю "Галерею" по телефону, некоторые фрагменты фотографий видны, а остальные отображаются серым цветом (полностью) с символом горной вершины в центре и восклицательным знаком. Казалось бы, это те, которые не передадут. Есть идеи? Я уже пробовал мягкий сброс.

Решение: Если ваши фотографии выделены серым цветом с восклицательным знаком, они повреждены. Настроена ли камера на сохранение фотографий на карту microSD? Если это так, то причиной этой проблемы может быть карта microSD. Попробуйте изменить место сохранения по умолчанию на внутреннюю память телефона, затем извлеките карту microSD. Если проблема не возникнет, вам придется использовать другую карту microSD, так как та, которую вы используете, уже может быть неисправной.

Если в телефоне не установлена ​​карта microSD и проблема все еще возникает, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, поскольку проблема, скорее всего, вызвана программным сбоями.

Камера S8 зависает

Проблема: Каждый раз, когда я включаю камеру и хочу сделать селфи, камера зависает и выдает сообщение «фатальная ошибка». Также в Snapchat передняя камера часто зависает, и, честно говоря, это очень раздражает! Я столько всего перепробовала! Пожалуйста помоги!!

Решение: В этом случае вам следует сначала очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.