Содержание
Многие люди спрашивают, какие шаги им следует предпринять, прежде чем продавать свое устройство или отдавать его в подарок. В сегодняшнем выпуске мы покажем вам основные моменты, которые следует учитывать при продаже или раздаче Galaxy Note9.
Проблема: что нужно сделать перед продажей Galaxy Note9 (чтобы убедиться, что он работает в другой сети)
Часть года мы проводим в Канаде, а часть - в Великобритании. Когда мы были в Великобритании в прошлом месяце, я воспользовался отличным специальным предложением Samsung и купил Note 9. Телефоны Samsung, продаваемые в Великобритании, как и все модели Samsung, продаваемые в ЕС, имеют устройство защиты, предположительно для того, чтобы останавливать людей. покупка телефона в Великобритании, а затем доставка его в Канаду и продажа в запечатанном виде. Вы должны распаковать телефон и вставить британскую SIM-карту, затем позвонить в течение как минимум пяти минут (мой продавец предложил 20 минут, но я обнаружил, что десяти было достаточно), чтобы завершить разблокировку, а затем иметь возможность использовать его с любая сеть за пределами Европы, в моем случае это Канада. Я не очень хорошо с этим справляюсь - моим основным телефоном был BlackBerry 10, и мне трудно привыкнуть к Android. Если я решу продать его, я, очевидно, захочу восстановить заводские настройки, чтобы убедиться, что мои данные удалены и телефон может быть настроен покупателем. Вопрос в том, если я сделаю сброс настроек до заводских, придется ли мне или новому покупателю снова проходить процедуру SIM-карты в Великобритании, прежде чем ее можно будет успешно использовать в Канаде или США? Другими словами, сбрасывается ли вся система, включая эту защитную блокировку, если я восстанавливаю настройки производителя? Заранее благодарим за любой ответ, с Новым годом.
Решение: Многие устройства Samsung созданы для конкретных операторов связи, которые их заказывают. Аппаратные характеристики телефонов операторской марки предназначены для работы в конкретной сети. В контексте мобильной среды Великобритании это означает, что оборудование будет использовать технологию GSM, которая отличается от CDMA. Хотя многие телефоны GSM могут работать с сетями CDMA, все же могут возникать некоторые проблемы несовместимости. Однако в целом эти проблемы незначительны и могут иметь обходные пути.
Защита от сброса к заводским настройкам
Устройства Samsung защищены от несанкционированного восстановления заводских настроек с помощью FRP или Factory Reset Protection. Это функция безопасности, которая предотвращает использование украденных телефонов после очистки устройства хранения. Это работает путем запроса имени пользователя и пароля учетной записи Google, связанной с устройством. Если пользователь не может предоставить учетные данные, телефон заблокируется и останется в таком состоянии до тех пор, пока не будет введена правильная информация. Чтобы не создавать проблем для покупателя вашего устройства, обязательно удалите или удалите все или все учетные записи Google из своего Note9, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Облака и учетных записей.
- Коснитесь Аккаунты.
- Нажмите на учетную запись Google, которую хотите удалить.
- Нажмите кнопку УДАЛИТЬ АККАУНТ.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ для подтверждения.
Телефон должен быть разблокирован
Ответ на ваш вопрос зависит от того, какой тип процесса подготовки требуется вашему Galaxy Note9 для работы в другой сети. Если он правильно разблокирован в сети, он должен работать в другой сети. Под «сетью разблокирована» мы подразумеваем состояние сетевой конфигурации устройства, которое должно позволить ему зарегистрироваться в новой сети (за пределами его исходной сети). Если исходная сеть по какой-либо причине не разблокировала ваш Note9, он не сможет использовать голосовые вызовы, текстовые сообщения, MMS и мобильные данные в другой сети. Некоторые из распространенных причин, по которым телефон может отказываться регистрироваться в другой сети, включают следующее:
- устройство было заявлено как утерянное или украденное,
- устройство привязано к аккаунту с неоплаченным балансом,
- IMEI устройства был изменен, изменен или удален,
- оборудование устройства несовместимо с сетью (оно пытается подключиться)
- несовместимость программного обеспечения с сетью (она пытается подключиться)
Получите помощь от вашего оператора
У нас нет информации из первых рук о вашем Galaxy Note9, поэтому лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это позвонить своему оператору связи. Делая это, вы хотите убедиться, что ваш телефон очищен должным образом и у вас нет непогашенного остатка. Если вы это сделаете, убедитесь, что сначала уладили это, а затем запросите разблокировку телефона в сети (чтобы вы могли использовать его в другой сети). Если ваш Note9 уже разблокирован на заводе, что означает, что он был разблокирован до того, как вы его настроили, то все, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы оплатили все свои счета. Таким образом, ваш оператор связи не пометит устройство как украденное или утерянное и не заблокирует подключение.
Сброс к заводским настройкам, скорее всего, вернет всю конфигурацию программного обеспечения к значениям по умолчанию. Это означает, что программная среда устройства будет такой же, как при первой распаковке. Его сетевые настройки также будут возвращены к своей обычной конфигурации, зависящей от оператора, поэтому может потребоваться тот же процесс, что и вы. Опять же, мы не уверены в этом на 100%, поэтому рекомендуем сначала поговорить со своим оператором связи. Если у вас есть канадская SIM-карта, вставьте ее в Note9 после очистки до заводских настроек и посмотрите, что произойдет. Если вы используете сеть GSM в Канаде, мы не думаем, что вы вообще столкнетесь с какими-либо серьезными проблемами. Проблема может возникнуть, если вы будете использовать его в сети CDMA. Имейте в виду, что некоторые операторы могут использовать как GSM, так и CDMA в зависимости от региона. Если вы планируете продавать телефон, обязательно сообщите покупателю об этих факторах, чтобы избежать проблем.
Проверить частоту
Другая проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании европейского телефона в Канаде, - это проблема с частотой. Примеры частотного диапазона, который используют многие сети GSM в Канаде, - 800, 850 и 1900 МГц. Это означает, что физическая инфраструктура (вышки сотовой связи) осуществляет вещание только в этих радиодиапазонах. Если ваш Galaxy Note9 не поддерживает существующую частоту, используемую канадским оператором (или любым другим оператором сети в другом месте), ваше устройство вообще не сможет зарегистрироваться. Это ограничение связано с аппаратным обеспечением, поэтому вы ничего не можете с этим поделать, так как вы не можете заменить оборудование на своем устройстве. Если в этом районе есть несколько сетевых операторов, вы можете попробовать посмотреть, как работает ваш Note9, используя их SIM-карты.
