Шаг 2. Очистите отверстие для микрофона.. С помощью иглы осторожно очистите отверстие в нижней части телефона, чтобы избавиться от коррозии. В большинстве случаев, когда возникает эта проблема, очистка отверстия может исправить ее; это стоит времени и усилий.

Шаг 3. Обновите прошивку. Если для вашего телефона доступно обновление, загрузите его и установите на свой телефон. Хотя Samsung не признал проблему как ошибку, были сообщения, что обновления OTA могут ее исправить.

Шаг 4: повреждение жидкостью. Когда телефон подвергается воздействию воды или жидкости, некоторые электронные компоненты не работают должным образом. Эта проблема может быть лишь одной из многих проблем, с которыми вы столкнетесь, если это так. Если вы уверены, что причиной этого является вода, не включайте телефон, а отнесите его авторизованному специалисту для очистки и просушивания.

Шаг 5: проблема с сетью. Если проблема связана с проблемой в сети, вы не можете что-то сделать, чтобы ее исправить, но подождите, пока проблема не будет решена. Но вы можете позвонить на горячую линию, чтобы узнать или сообщить о проблеме.

Шаг 6: Проблема с оборудованием. В худшем случае микрофон сломан и его нужно заменить. В этом случае могут пройти недели или месяцы, прежде чем телефон будет возвращен вам.Если у вас есть контракт, вы можете запросить замену устройства у своего поставщика. На подобные проблемы, если телефон не подвергался воздействию жидкости, часто распространяется гарантия.

Проблемы с телефоном?

Сообщите нам о них, отправив электронное письмо по адресу [адрес электронной почты защищен]. Обязательно укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли хорошо понять проблему и найти для вас наилучшие решения. Будет лучше, если вы можете поделиться одним или двумя скриншотами.

Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное письмо, но будьте уверены, что мы его читаем ... да, все, даже если некоторые из них выглядят как спам.