Содержание

• Проблема №1: Galaxy S9 Plus с двумя SIM-картами постоянно показывает ошибку «SIM-карта заблокирована»
• Проблема # 2: Galaxy S9 продолжает показывать отложенные отправленные текстовые сообщения
• Проблема №3: ​​что делать, если разблокированный AT&T Galaxy S9 не работает с сетью MetroPCS

Привет, поклонники Android. В сегодняшней статье об устранении неполадок # GalaxyS9 будут рассмотрены некоторые проблемы с обменом текстовыми сообщениями и сетью. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus с двумя SIM-картами постоянно показывает ошибку «SIM-карта заблокирована»

Привет, я купил новый Galaxy S9 + здесь, в Венгрии (Европа), и я хотел использовать его с двумя SIM-картами, потому что я живу в период полувыведения в ЕС и в США. 1. SIM-карта - это местная венгерская карта, а 2. SIM-карта - это карта США. Я полностью отключил SIM-карту США в меню настроек SIM-карты, поэтому здесь, в Венгрии, я использую только местную SIM-карту. Телефон работает с венгерским языком, но время от времени на экране появляется это сообщение об ошибке в белом окошке на английском языке: «Сеть не ответила вовремя. SIM-карта заблокирована. Выключите и снова включите устройство, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки ». В белом окне сообщение об ошибке на английском языке, но также есть ОК и текст отмены внутри, но отмена на венгерском языке, например, «MEGSE». Мне нужно сменить этот новый телефон на другой в магазине, потому что этот телефон неправильный, или все Samsung S9 + одинаковы, и у всех есть эта ошибка? Спасибо.

Решение: Когда дело доходит до подобной проблемы, наиболее вероятная причина связана с кодированием. Другими словами, сетевое программирование вашего телефона несовместимо с SIM-картой или сетевыми услугами, с которыми он работает. Чтобы узнать, можно ли решить проблему с вашей стороны, попробуйте сделать две вещи:

• Сброс сетевых настроек
• Сброс к заводским настройкам

Принудительно перезагрузите S9

Перед выполнением двух сбросов мы настоятельно рекомендуем перезагрузить S9 Plus. вместо обычного перезапуска вы хотите выполнить принудительную перезагрузку. Для этого просто нажмите и удерживайте вместе клавиши питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд и дождитесь перезагрузки. После процедуры понаблюдайте за устройством, если оно все еще перезагружается. Если да, переходите к следующему шагу.

Сброс сетевых настроек

Если на устройстве Galaxy S9 Plus возникают проблемы с текстовыми сообщениями или подключением к Интернету, может помочь очистка текущей конфигурации сети. Следующие изменения произойдут после сброса настроек сети.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Если вы еще не пробовали, выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Если после сброса сетевых настроек ничего не изменится, попробуйте протереть телефон, чтобы для всей информации о программном обеспечении были восстановлены значения по умолчанию. Сброс заводских настроек приведет к удалению всех ваших фотографий, видео, контактов и т. Д. Не забудьте заранее сделать их резервные копии. Для этого вы можете использовать Samsung Smart Switch.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S9 Plus:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с вашим оператором сети

Если оба решения не помогут, обратитесь к своему оператору сотовой сети в Венгрии, чтобы узнать, чем они могут помочь. Возможно, их SIM-карта не работает должным образом с конкретной моделью Galaxy S9, которую вы используете.

Проблема # 2: Galaxy S9 продолжает показывать отложенные отправленные текстовые сообщения

При использовании приложения для обмена сообщениями Samsung на моем телефоне отправленные текстовые сообщения отображаются на экране отправленных с опозданием. Не слишком поздно, но как минимум на 5 секунд позже. Так было с тех пор, как я впервые купил свой S9 +. Я считаю, что получатель получает сообщение вовремя, оно просто не отображается на моем экране отправки сразу после отправки. Меня это беспокоит! Мне просто интересно, так ли это должно быть?

Решение: В самом приложении для обмена текстовыми сообщениями должна быть ошибка. Попробуйте сначала стереть кеш и данные и посмотрите, поможет ли это. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших текстовых сообщений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
5. Выберите Показать системные приложения.
6. Найдите свое приложение и коснитесь его.
7. Коснитесь Хранилище.
8. Нажмите кнопку «Очистить данные».
9. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Если проблема не исчезнет, ​​сбросьте настройки устройства до заводских и посмотрите, что произойдет. Что касается нашего собственного опыта, этого не должно быть. Если очистка данных приложения для обмена сообщениями не поможет, возможно, сброс к заводским настройкам. Обратитесь к шагам выше, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки вашего S9.

Проблема №3: ​​что делать, если разблокированный AT&T Galaxy S9 не работает с сетью MetroPCS

Привет, дроид, парень. У меня только что появился Samsung Galaxy S9, и я пытаюсь разблокировать телефон. Я связался с AT&T и получил код разблокировки. Их инструкции гласят: 1. Выключите свой Galaxy. 2. Извлеките SIM-карту AT&T из гнезда. 3. Вставьте SIM-карту другого оператора беспроводной связи. 4. Снова включите телефон. 5. Когда на телефоне появится запрос, введите код разблокировки, который вы получили от AT&T. 6. Завершите оставшийся процесс настройки, следуя отображаемым инструкциям. 7. Начните использовать свой Galaxy как обычно.

Когда я снова включаю телефон с SIM-картой MetroPCS, я не вижу запроса на ввод кода разблокировки. Появляется сообщение вроде «# MM08 phone is not allowed». Вы знаете, что здесь происходит? Я ценю любую помощь, которую вы можете оказать. С уважением, Эндрю С.Андрей

Решение: Мы не работаем в AT&T, поэтому не знаем, что означает эта конкретная ошибка. Это может быть код только для AT&T, который могут интерпретировать только их технические специалисты. Быстрый поиск этой конкретной ошибки в Google также не дал никаких результатов. Мы рекомендуем вам спросить об этом у AT&T, чтобы получить информацию из первых рук.

Помните, что разблокировка устройства не означает, что оно может работать в любой сети.

В зависимости от текущей службы MetroPCS в вашем районе они могут использовать технологию CDMA или GSM. Поскольку AT&T является сетью GSM, есть вероятность, что она может быть несовместима с типом сетевой технологии, которую MetroPCS использует в вашем регионе (у них обоих есть сети CDMA и GSM).

Другая возможная причина, по которой не появляется экран разблокировки, заключается в том, что оборудование вашего телефона несовместимо с сетью MetroPCS. Смартфоны операторского класса, такие как тот, что у вас есть от AT&T, могут работать только на определенных радиочастотах. Эти частоты определяются аппаратным обеспечением телефона. Таким образом, если частота вашего S9 не соответствует частоте MetroPCS, он вообще не сможет связаться с вышкой, даже после того, как вы вставите SIM-карту. Попробуйте изучить радиочастоты вашего телефона, используя правильную модель телефона. Затем, когда у вас будет список частот, на которых рассчитан ваш телефон, сравните его с частотами MetroPCS в вашем районе (вам может потребоваться связаться с MetroPCS для получения этой информации или провести небольшое исследование в Google). Если частота вашего телефона не соответствует частоте MetroPCS, вам не повезло, поскольку это означает, что вы никогда не собираетесь использовать его в этой сети.