Содержание
Хотя Motorola Moto G7 не так быстр, как флагманские устройства, он все же должен уметь без проблем выполнять команды пользователя и реагировать на них плавно. Однако некоторые владельцы устройства жаловались, что их телефоны теперь работают медленно или имеют вялую работу. Проблемы, связанные с производительностью, являются обычными и, по сути, нормальными, поскольку все мы знаем, что производительность ухудшается в зависимости от использования, количества установленных приложений, оставшегося места для хранения и того, как долго оно использовалось без перезагрузки.
Другими словами, если ваш телефон работает медленно, это не обязательно означает, что у него серьезная проблема. Возможно, вы сможете решить эту проблему и снова заставить телефон нормально работать, выполнив несколько процедур. В этом посте я расскажу вам, как устранить проблемы с вашим Moto G7, который работает медленно. Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не выясним причину. Это лучший способ решить эту проблему. Так что, если вы один из тех владельцев, которых беспокоит эта проблема, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок с Moto G7, который работает медленно
Чтобы вы могли точно диагностировать эту проблему и исправить ее, вы должны систематически устранять неполадки. Мы начинаем исключать незначительные возможности или процедуры, которые имеют незначительное влияние на ваш телефон, и не удаляем ваши файлы и данные. С учетом сказанного вот что вам следует делать:
Первое решение: выполните принудительный перезапуск, чтобы исправить медленно работающий телефон
Вы должны выполнить принудительный перезапуск перед любыми другими действиями, особенно если вы имеете дело с проблемой, связанной с производительностью. Это потому, что в большинстве случаев такая проблема возникает из-за незначительной проблемы с прошивкой. Это то, что можно исправить, выполнив принудительную перезагрузку - имитацию извлечения батареи, которая обновит память вашего телефона и перезагрузит его приложения и службы. Вот как это делается на медленно работающем Moto G7:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или пока не появится логотип Moto и экран не станет синим.
После того, как телефон перезагрузится, попробуйте проверить, работает ли он по-прежнему медленно или производительность улучшилась. Если вас не устраивает производительность, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Motorola Moto G7 не включается и не зависает на черном экране. Вот исправление.
Второе решение: запустить телефон в безопасном режиме и наблюдать
Запустив телефон в безопасном режиме, вы сразу же обнаружите проблему, если она вызвана приложением. В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены. Если в этом режиме телефон работает нормально, это означает, что одно или несколько приложений, которые вы загрузили и установили лично, вызывают проблему, и это значительно упрощает решение проблемы. Вот как перезапустить Moto G7 в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не отобразятся параметры.
- Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока не появится запрос на перезагрузку в безопасном режиме.
- Коснитесь ОК, чтобы подтвердить перезагрузку в безопасном режиме.
- В случае успеха в нижнем левом углу экрана появится текст «безопасный режим».
Находясь в этом режиме, постарайтесь внимательно понаблюдать за своим телефоном, чтобы узнать, работает ли он все еще медленно. Если проблема устранена, значит, она вызвана сторонним приложением. Для дальнейшего исследования необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
- Вспомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда телефон начинает сам перезагружаться.
- Потяните панель приложений вверх и перейдите к экрану, на котором находится значок подозреваемого приложения.
- Коснитесь и удерживайте значок подозреваемого приложения, пока не отобразятся параметры.
- Коснитесь Информация о приложении.
- Коснитесь Удалить и подтвердите, что вы действительно хотите удалить его.
Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему. С другой стороны, если ваш телефон все еще работает медленно в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Motorola Moto G7 не подключается к Wi-Fi. Вот исправление.
Третье решение: полный сброс настроек Moto G7
После выполнения вышеупомянутых процедур, а ваш Moto G7 все еще работает медленно, потребуется сброс. Сброс исправит любые проблемы, связанные с производительностью, но вы должны обязательно создать копии ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. Кроме того, после резервного копирования удалите свою учетную запись Google, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:
- Выключите Moto G7.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 3 секунд или пока не окажетесь на экране со сломанным роботом Android.
- С помощью кнопки уменьшения или увеличения громкости прокрутите РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Экран станет синим с логотипом Motorola, и вы перейдете к другому черному экрану с неработающим Android с восклицательным знаком.
- Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости, а затем отпустите обе кнопки.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Wipe data / factory reset», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы выделить «Да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Выделите Userdata + персонализированный контент с помощью кнопки уменьшения громкости, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Сброс начнется, и как только он будет завершен, выделите Перезагрузить систему сейчас и нажмите кнопку питания.
- Подождите, пока телефон завершит перезагрузку, а затем настройте его как новое устройство.
По завершении сброса настроек телефона настройте его как новое устройство.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Motorola Moto G7, который постоянно теряет соединение Wi-Fi
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить медленно работающий Motorola Moto G7. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.