Содержание
Когда мощный смартфон, такой как Samsung Galaxy S10e, выключается сам по себе и больше не включается, это может быть признаком очень незначительных проблем, связанных с прошивкой, или серьезной проблемы с оборудованием. Однако в большинстве случаев владельцы думают, что это серьезная проблема, потому что устройство больше не реагирует, что бы ни делали владельцы.
Если вы знакомы с так называемой проблемой «Черный экран смерти», то это один из ее вариантов. В большинстве случаев устройство выключается или владельцы обнаруживают, что телефон выключился сам по себе, и при нажатии и удерживании клавиши питания он не реагирует и не включается. Он даже не реагирует на зарядное устройство при подключении. Но до тех пор, пока на телефоне нет признаков серьезного физического повреждения или повреждения, вызванного жидкостью, вы все равно можете заставить его отреагировать, выполнив описанные ниже действия.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy S10e, который не включается
Ваш телефон все еще новый, поэтому у вас всегда есть возможность вернуть его в магазин сразу же, как только вы столкнетесь с этой проблемой. Мы твердо убеждены в том, что новое устройство должно работать без сбоев и что владельцы, потратившие несколько сотен долларов, должны наслаждаться им, не беспокоясь о каких-либо проблемах. Но опять же, не все проблемы серьезны, поэтому, если хотите, вы можете выполнить несколько процедур, чтобы узнать, сможете ли вы снова заставить устройство нормально реагировать. Вот что вам следует делать:
Первое решение: принудительный перезапуск
Вы спросите, зачем вам это делать, когда телефон даже не отвечает? Принудительная перезагрузка фактически отличается от обычной перезагрузки. Он намного эффективнее и всегда решает подобные проблемы. Когда телефон просто выключается без видимой причины, чаще всего это происходит из-за сбоя системы. Когда это произойдет, ваше устройство больше не будет отвечать. Раньше мы извлекали аккумулятор из телефона, чтобы «шокировать» его, но, поскольку Samsung Galaxy S10e имеет несъемный аккумулятор, лучшее, что вы могли бы сделать, - это имитировать извлечение аккумулятора.
Большинство людей, столкнувшихся с этой проблемой, сказали, что принудительный перезапуск сработал для них, поэтому это должно быть первое, что вы должны попробовать, если у вас тоже есть такая проблема, и вот как это сделать ...
- Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их вместе не менее 10 секунд.
Если телефон не отвечает с первой попытки, повторите ту же процедуру еще пару раз, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно. Если после нескольких попыток он все еще не отвечает, сделайте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Теперь удерживайте обе кнопки нажатыми не менее 10 секунд.
Это то же самое, что и первая процедура, но здесь мы следим за тем, чтобы вы сначала нажимали кнопку уменьшения громкости, потому что, если вы нажмете клавишу питания перед кнопкой уменьшения громкости, вы не получите того же результата. Однако, если после этого устройство по-прежнему не отвечает, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как запустить или перезагрузить Samsung Galaxy S10e в безопасном режиме
Второе решение: зарядите Galaxy S10e и принудительно перезапустите его.
Еще одна возможность, которую вы должны исключить, заключается в том, что батарея могла быть полностью разряжена. Если вы заметили, ваш телефон предложит вам включить режим энергосбережения, если он достигнет определенного уровня заряда батареи, чтобы он мог закрыть некоторые службы и функции с вашего разрешения. Если вы позволите телефону разрядиться от батареи, некоторые из этих служб и даже аппаратные компоненты могут быть отключены неправильно, и в результате может произойти сбой микропрограммы непосредственно перед разрядом батареи. Когда это произойдет, вы столкнетесь с парой очень незначительных проблем, обе из которых приводят к тому, что телефон не отвечает. Итак, вот что вы делаете, чтобы решить эту проблему:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля или поместите его на беспроводную подставку.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне значок зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого снова выполните принудительную перезагрузку, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд, пока телефон подключен к зарядному устройству.
Если проблема настолько незначительна, как мы думали, ваш телефон уже должен загружаться, хотя нет гарантии, что такая проблема не возникнет в будущем. Но, по крайней мере, вы уже знаете, что делать, когда это произойдет снова.
С другой стороны, если телефон по-прежнему не отвечает, вам следует вернуть его в магазин и попросить специалиста проверить его для вас. Если проблема с оборудованием возникла сама по себе, вам следует получить блок на замену. Или, если это просто проблема с прошивкой, телефон должен работать нормально, когда технический специалист вернет его вам.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как выполнить полный или полный сброс вашего нового Samsung Galaxy S10e
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как восстановить заводские настройки вашего нового Samsung Galaxy S10e
- Как исправить Samsung Galaxy S10e, который не может отправлять MMS [руководство по устранению неполадок]
