Что делать, если ваш смартфон Samsung Galaxy J7 Pro (2019) не распознается Руководством по устранению неполадок ПК с Windows

Автор: Tamara Smith
Дата создания: 26 Январь 2021
Дата обновления: 20 Ноябрь 2024
Anonim
Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается. ИСПРАВЛЯЕМ
Видео: Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается. ИСПРАВЛЯЕМ

Содержание

Существует множество возможных причин, по которым компьютер с Windows не может прочитать или распознать смартфон при подключении через USB-кабель. Основная проблема может быть связана с неисправным оборудованием или ошибками программного обеспечения телефона или компьютера. Сказав это, вам нужно будет устранить неполадки как в телефоне, так и в компьютерной системе.

Ниже приведены основные процедуры и возможные решения соответствующей проблемы на смартфоне Samsung Galaxy J7 (2018), который по некоторым причинам не распознается ПК с Windows. Вы можете обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда сталкиваетесь с той же проблемой на одном устройстве. Подробнее о решениях читайте дальше.

Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.


Как устранить неполадки Galaxy J7 Pro, распознаваемые вашим ПК

Перед тем как приступить к устранению неполадок телефона и компьютера, убедитесь, что используемый кабель USB и порт USB работают. Если у вас есть другой запасной совместимый USB-кабель, попробуйте использовать его. Если ваш компьютер распознает ваш компьютер с помощью другого USB-кабеля, проблема должна быть в кабеле, который вы используете. Чтобы определить, связана ли проблема с портом USB, попробуйте переключиться между доступными портами USB и посмотрите, работают ли другие порты. Если ничего из этого не помогает, вы можете продолжить и устранить неполадки на своих устройствах.


Устранение неполадок смартфона Galaxy J7 Pro (2018)

Чтобы устранить проблемы с программным обеспечением на телефоне из основных причин, может помочь выполнение следующих процедур устранения неполадок. Не забывайте повторно подключать телефон к компьютеру после выполнения каждого метода, чтобы определить, устранена ли проблема. Двигайтесь дальше и при необходимости попробуйте следующие подходящие решения.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Ваше устройство может просто давать сбои и поэтому не может связаться с компьютерной системой. Чтобы устранить любой программный сбой, выполните мягкий сброс, просто перезагрузите Galaxy J7 Pro, выполнив следующие действия:


  1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания на несколько секунд или пока не появится меню.
  2. Выбрать Выключение вариант, затем нажмите в порядке.
  3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания еще раз, чтобы снова включить телефон.

После перезагрузки телефона подключите его к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB или разъема для передачи данных. Если компьютер по-прежнему не распознает его, попробуйте следующее решение.

Второе решение: протрите раздел кеша на телефоне.

Очистка раздела кеша удаляет временные файлы и данные, которые хранятся в кеш-памяти во внутренней памяти телефона. Любой поврежденный кеш, который мог вызвать конфликт с функциями синхронизации вашего телефона, также следует удалить в процессе. Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy J7 Pro, просто выполните следующие действия:

  1. Полностью выключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом, а также Кнопки питания одновременно на несколько секунд, а затем отпустите все кнопки, когда Изображение бота Android появляется.
  3. Подождите несколько секунд, пока Android восстановление системы появляется меню.
  4. В меню Recovery нажмите кнопку Кнопка уменьшения громкости несколько раз выделить Очистить раздел кэша вариант.
  5. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
  6. нажмите Кнопка уменьшения громкости Чтобы выделить да вариант, затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
  7. Подождите, пока ваше устройство завершит очистку раздела кеша, а затем выделит Перезагрузите систему сейчас вариант.
  8. Наконец, нажмите Кнопка питания для подтверждения перезагрузки системы.

Дайте устройству завершить загрузку, а затем повторно подключите его к компьютеру.


Третье решение: включите на телефоне режим отладки по USB.

Устройства Android, включая смартфоны Samsung Galaxy, имеют несколько полезных скрытых функций для опытных пользователей и разработчиков. Одной из этих функций является режим отладки USB, который позволяет компьютеру считывать данные с телефона, как только он подключен через USB-кабель. Включение этой опции рекомендуется, когда компьютер не может распознать телефон, даже если он уже подключен к USB-порту. Чтобы включить режим отладки USB на вашем Galaxy J7 Pro, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Настройки на главном экране приложения.
  2. Прокрутите и коснитесь О телефоне.
  3. Прокрутите и нажмите Номер сборки вариант семь раз. На 7-м касании вы увидите сообщение о том, что «Теперь вы разработчик!»
  4. Возвращаться Настройки меню.
  5. Прокрутите и коснитесь Варианты разработчика.
  6. Нажмите, чтобы включить USB отладки вариант.

Это сделает ваше устройство доступным для чтения компьютерной системой. Теперь снова подключите телефон к компьютеру через USB и посмотрите, решена ли проблема.

Устранение неполадок вашего компьютера с Windows

Если ни один из вышеупомянутых методов не может решить проблему и ваш Galaxy J7 Pro (2018) по-прежнему не распознается вашим ПК с Windows, попробуйте эти основные методы устранения неполадок, чтобы исключить программные проблемы на вашем компьютере, которые могли помешать ему распознать ваш компьютер. телефон как внешнее устройство.

Первое решение: перезагрузите компьютер (выключите и выключите).

Как и на мобильных устройствах, незначительные программные сбои на компьютере обычно устраняются перезагрузкой системы, также известной как цикл включения питания. При этом удаляются ошибочные приложения и обновляется операционная система, чтобы впоследствии она работала правильно. Есть много способов перезагрузить компьютер с Windows.

  • Вы можете выполнить обычную перезагрузку через Пуск-> Перезагрузка или Пуск-> Выключение или выключение. Через несколько секунд нажмите кнопку Кнопка питания чтобы снова его включить. Кроме того, вы можете перезагрузить систему, используя комбинации горячих клавиш.

Обязательно отключите от компьютера все остальные внешние устройства, а затем попробуйте подключить телефон, чтобы проверить, распознается ли он на этот раз.

Второе решение: отключите программное обеспечение безопасности на вашем компьютере.

Программное обеспечение безопасности также может запретить вашему телефону доступ к компьютерной системе, особенно при обнаружении угрозы безопасности. В этом случае у вас есть два варианта попробовать. Вы либо временно отключаете программу безопасности, либо настраиваете ее таким образом, чтобы она предоставляла полный доступ к вашему телефону.

Если вы не знаете, к каким параметрам обращаться и изменять, обратитесь за помощью к разработчику программного обеспечения.

Третье решение: переустановите драйверы USB на свой компьютер.

Драйверы необходимы для внешних устройств для связи с компьютерной системой и наоборот. Возможно, некоторые драйверы необходимо обновить, удалить или переустановить на вашем компьютере.

  • Вы можете попробовать обновить или переустановить драйвер для вашего Galaxy J7 Pro на своем компьютере, перейдя в Пуск-> Диспетчер устройств menu-> затем выберите драйвер из списка.

Вы можете развернуть категорию, чтобы найти имя своего смартфона, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

Для получения дополнительной помощи в управлении драйверами устройств и расширенном устранении неполадок в вашей компьютерной системе вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться в службу поддержки производителя вашего компьютера. У них есть все необходимое, чтобы провести вас через необходимые процедуры или даже помочь вам удаленно, если это необходимо.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Другие статьи, которые также могут вам помочь:

  • Как исправить Samsung Galaxy J7, который не включается после выключения самостоятельно [Пошаговое руководство по устранению неполадок]
  • Как починить Samsung Galaxy J7, который не заряжается, и другие проблемы с зарядкой [Пошаговое руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]
  • Samsung Galaxy J7 выдает сообщение об ошибке «К сожалению, работа с фотографиями остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который больше не может подключаться к домашнему Wi-Fi и другим точкам доступа [Руководство по устранению неполадок]

В чем разница между iPad и iPad Pro? IPad Pro намного лучше своего родного брата iPad за 329 долларов, но стоит очень дорого. Это руководство поможет вам понять, почему iPad Pro стоит дороже и стоит л...

Потеря дома и личной собственности в результате наводнения, очевидно, травмирует, но некоторые люди скажут вам, что потеря ценных фотографий и видео может быть еще хуже. К счастью, Driveaver предлагае...

Набирающие популярность