Содержание

• Как устранить неполадки Galaxy J2 Pro 2018, которые не могут обнаружить вашу SD-карту

Новый смартфон Samsung Galaxy J2 Pro 2018 изначально поставляется с 16 ГБ ПЗУ или внутренней памяти. Видимо, этого недостаточно, чтобы выделить все, особенно если вы любите загружать новые приложения и мультимедийный контент. Хорошо, что этот телефон также поддерживает возможность расширения памяти до 256 гигабайт. И чтобы использовать это дополнительное пространство, необходима SD-карта. Но проблема в том, что ваш телефон не определяет вашу SD-карту. Возможно, SD-карта неисправна или что-то в вашей телефонной системе препятствует считыванию SD-карты. Таким образом, это означает, что вам необходимо выяснить виновника, чтобы увеличить емкость памяти вашего телефона.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy J2 Pro 2018, которые не могут обнаружить вашу SD-карту

Прежде чем приступить к устранению неполадок программного обеспечения, которые могли привести к повреждению SD-карты или невозможности ее чтения телефоном (или наоборот), проверьте и убедитесь, что SD-карта, которую вы используете, совместима или поддерживается вашим телефоном. Вы можете посетить веб-сайт поддержки Samsung, чтобы узнать, какие типы SD-карт работают со смартфоном Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Если вы подтвердили, что ваша SD-карта совместима с J2 Pro 2018, но по-прежнему не читается или не обнаруживается, вы можете продолжить и начать устранение неполадок на вашем устройстве с помощью этих методов.

Первое решение: выполните программный сброс или перезагрузите телефон.

Если это первый раз, когда ваш телефон не может распознать вашу SD-карту, то, вероятно, это просто случайный сбой, который можно легко исправить с помощью программного сброса или перезапуска устройства. Сказав это, перезагрузите свой Galaxy J2 Pro 2018, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания на несколько секунд.
2. В опциях меню выберите Выключение а затем коснитесь в порядке.
3. Примерно через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания снова, пока ваше устройство не выключится.

Подождите, пока ваш телефон полностью загрузится, затем попробуйте, может ли он теперь читать вашу SD-карту. Если это не так, переходите к следующему возможному решению.

Второе решение: отключите SD-карту.

Отключение карты может помочь исправить незначительные повреждения данных на вашей системе SD-карты. Возможно, на SD-карте есть поврежденные файлы или сегменты данных. Поэтому попробуйте отключить SD-карту, выполнив следующие действия, перезагрузите телефон, затем снова подключите SD-карту, выполнив следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Обслуживание устройства.
3. Нажмите на Значок хранилища в нижней правой части экрана.
4. На экране хранилища коснитесь значка Значок меню в правом верхнем углу.
5. Затем нажмите Настройки хранилища.
6. Нажмите Значок извлечения.

Если он показывает, что SD-карта повреждена, выключите телефон, а затем извлеките SD-карту. Вставьте SD-карту в компьютер и посмотрите, сможете ли вы скопировать файлы с карты. Вероятно, вашу карту нужно отформатировать, чтобы вы могли использовать ее снова. Это приведет к удалению всех ваших файлов, хранящихся на карте. После отключения SD-карты вы можете безопасно извлечь карту из телефона, выполнив следующие действия:

1. Выключи свой телефон.
2. Снимаем заднюю крышку.
3. Снимите аккумулятор.
4. Осторожно извлеките SD-карту из слота для SD-карты.
5. Проверьте SD-карту на наличие повреждений. Если он вам нравится, вставьте его обратно в слот для SD-карты так же, как при извлечении.
6. Вставьте аккумулятор обратно.
7. Установите заднюю крышку.

А когда все будет в безопасности, снова включите телефон.

Третье решение: обновите программное обеспечение вашего устройства.

Обновление телефона до последней доступной версии Android может помочь избавиться от ошибок. Следовательно, если ваш Galaxy J2 Pro 2018 не смог прочитать вашу SD-карту из-за определенных ошибок, то это следует решить с помощью обновления. Чтобы проверить наличие новых обновлений программного обеспечения по беспроводной сети или по беспроводной сети, выполните следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Около.
3. Выбрать Обновление программного обеспечения или Обновить.

Вы увидите уведомление об обновлении, если новая версия программного обеспечения доступна для загрузки. Для сохранности обязательно заранее сделайте резервную копию ваших файлов. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку обновления.

Четвертое решение: отформатируйте SD-карту.

Если ваш телефон по-прежнему не может обнаружить вашу SD-карту после выполнения всех предыдущих методов, вам может потребоваться стереть все с вашей SD-карты. Возможно, ваша SD-карта полностью повреждена и не будет работать, пока не будет переформатирована. Форматирование SD-карты приведет к потере данных. Если вы хотите попробовать, вы можете выполнить следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Место хранения.
3. Прокрутите вниз и выберите SD Card.
4. Выберите вариант Отформатируйте SD-карту.
5. Нажмите Формат чтобы подтвердить.

Не забудьте перезагрузить телефон после завершения форматирования SD-карты. Возможно, некоторые приложения или само устройство выйдут из строя, если оно не будет перезагружено.

Другие варианты

• Вставьте SD-карту в совместимый компьютер. Если ни одно из вышеперечисленных решений не может решить проблему, а ваш Galaxy J2 Pro 2018 по-прежнему не может обнаружить вашу SD-карту, попробуйте вставить SD-карту в компьютер с той же системой поддержки SD-карт. Если компьютер может распознать или обнаружить вашу SD-карту, вероятно, проблема в вашем телефоне. Это может быть более сложная системная ошибка или серьезное повреждение оборудования, с которым вам нужно иметь дело.

• Восстановите заводские настройки по умолчанию или общий сброс. Если проблема связана с системной ошибкой, вредоносным ПО или другими сложными ошибками программного обеспечения на телефоне, скорее всего, потребуется выполнить полный сброс системы. Это сотрет все с вашей телефонной системы и позволит ей начать с чистого листа. Просто не забудьте сделать резервную копию всех ваших важных данных, личной информации и важных приложений, прежде чем продолжить.
• Используйте другую совместимую SD-карту. Если у вас есть запасная аналогичная SD-карта, попробуйте использовать ее и посмотрите, может ли ваш телефон прочитать другую карту. Это поможет вам определить, связана ли проблема с текущей SD-картой, которую вы используете. Если обнаружена другая SD-карта, вам необходимо заменить SD-карту.
• Варианты обслуживания / ремонта. Если ваш Galaxy J2 Pro 2018 вообще не может читать какие-либо SD-карты, ему может потребоваться обслуживание, поскольку возможно, что ваше устройство получило какие-либо физические или жидкие повреждения, особенно в слоте для SD-карты. В этом случае потребуется помощь техника.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 кажется зависшим, вот как его разморозить (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018, который не включается (простое решение)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 продолжает показывать ошибку «К сожалению, работа галереи остановлена»
• Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018 с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как исправить сбой Instagram на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (простые шаги)