Содержание

• WhatsApp продолжает вылетать на Galaxy S10 Plus

Когда популярное приложение, такое как WhatsApp, продолжает давать сбой на смартфоне высокого класса, таком как Samsung Galaxy S10 Plus, можно почти предположить, что это проблема, связанная с программным обеспечением. По крайней мере, так обстоит дело с аналогичными проблемами, с которыми мы сталкивались в прошлом. Но дело в том, что эту проблему легко решить, если это не проблема прошивки. Однако вам может потребоваться выполнить некоторые процедуры устранения неполадок.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S10 Plus с помощью WhatsApp, который продолжает давать сбой. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не выясним, в чем проблема на самом деле и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

WhatsApp продолжает вылетать на Galaxy S10 Plus

Я лично сталкивался с подобными проблемами в прошлом, и я могу заверить вас, что в большинстве случаев такие проблемы не являются действительно серьезными, и вы, безусловно, можете решить их самостоятельно. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, если WhatsApp продолжает давать сбой на вашем телефоне ...

Первое решение: сначала выполните процедуру принудительного перезапуска

Крайне важно, чтобы вы сначала выполнили эту процедуру, потому что очень вероятно, что WhatsApp продолжает давать сбой из-за незначительной проблемы с прошивкой или даже из-за сбоя. Подобные проблемы возникают постоянно, и хотя они довольно раздражают и могут показаться серьезными, на самом деле их легко исправить, и именно тогда входит принудительный перезапуск. Это очень эффективная имитация извлечения аккумулятора. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10 Plus.

После успешного перезапуска телефона попробуйте проверить, продолжает ли WhatsApp вылетать на вашем Galaxy S10 Plus. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus с задержкой сенсорного экрана

Второе решение: очистить кеш WhatsApp

Система Android создает кеш для отдельных приложений. Это временные файлы, которые помогают обеспечить бесперебойную работу приложений. Однако бывают случаи, когда они повреждаются, и когда это происходит, могут возникать подобные проблемы. Но не волнуйтесь, потому что, если это действительно так, вы сможете исправить это, выполнив следующие действия:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь WhatsApp.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.

После удаления кеша откройте приложение и посмотрите, продолжает ли WhatsApp давать сбой, и если да, переходите к следующему решению.

Третье решение: удалить данные WhatsApp

После удаления кеша, а WhatsApp по-прежнему дает сбой, следующее, что вам нужно сделать, это сбросить его. При сбросе настроек приложений вам нужно удалить файлы данных. Вот как это делается:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь WhatsApp.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
7. Перезагрузите ваше устройство.

После перезагрузки откройте приложение и попробуйте использовать его, чтобы узнать, продолжает ли WhatsApp вылетать даже после этой процедуры. Если это все еще происходит, пришло время для более эффективного решения.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10 Plus отключился и не включается

Четвертое решение: удалите WhatsApp и переустановите его.

Когда дело доходит до проблем с приложениями, это довольно эффективно. Фактически, на этом проблема может быть решена. Это удалит все ассоциации приложения с прошивкой и другими приложениями. Не волнуйтесь, вы не потеряете ни одного файла. Вот как это сделать:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь WhatsApp.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
7. Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
8. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
9. Перезагрузите устройство, чтобы обновить его память.

После этого снова установите приложение и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вот как установить приложение на телефон…

1. На главном экране потяните панель приложений вверх.
2. Найдите и коснитесь Play Store.
3. Найдите "WhatsApp".
4. Коснитесь WhatsApp и коснитесь «Установить».
5. После успешной установки приложения нажмите «Открыть».

В большинстве случаев это решит проблему. Однако, если после этой процедуры WhatsApp продолжает давать сбой, это может быть просто признаком проблемы с прошивкой. На этот раз вам придется перезагрузить телефон.

Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

Общий сброс устранит любые проблемы, связанные с приложением или программным обеспечением, включая сбои приложений. Но дело в том, что мы не предлагаем эту процедуру, не исчерпав предварительно все возможные решения, но похоже, что у вас закончились варианты. Итак, создайте резервную копию ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. После резервного копирования удалите обе учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к устройству. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 Plus продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy S10 Plus с WhatsApp, который продолжает давать сбой. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Samsung Galaxy S10 Plus показывает ошибку «Контакты остановлены»
• Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать «Мои файлы остановлены»
• Как сбросить зависший Galaxy S10 Plus [Руководство по устранению неполадок]