Содержание

• Galaxy S6 не может обновить прошивку
• Как избавиться от уведомления «Обновление ПО»

В этом посте я расскажу о трех проблемах, с которыми владельцы Samsung Galaxy S6 столкнулись после обновления своих устройств. Устройство было выпущено с уже установленным Android Lollipop, поэтому все обновления, которые были выпущены Samsung или операторами связи, были незначительными и предназначались для исправления некоторых проблем и исправления уязвимостей.

Решение: Да, многие сталкивались с этой проблемой не только в Sprint, но и в T-Mobile. Первое, что вам нужно сделать, это то, что в данный момент вас беспокоит эта проблема, - это убедиться, что все настроено правильно, и если это по-прежнему не работает, выполните следующие действия ...

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Вы должны иметь возможность совершать звонки через Wi-Fi после перезагрузки, если нет, позвоните своему провайдеру, поскольку они смогут это исправить.

Galaxy S6 не может обновить прошивку

Проблема: Я не могу обновить систему на своем телефоне. Он всегда говорит о проблеме с сетью или сервером. Мое последнее обновление было 29 июня. Я выключил телефон, но он все еще не работает. Вы знаете, что я могу сделать до того, как пойду в магазин Sprint. Спасибо.

Обходной путь: Неудачное обновление OTA происходит постоянно, может быть много причин. Вместо того, чтобы заниматься этим напрямую, почему бы не попробовать другой вариант обновления телефона?

В отличие от предыдущих моделей Galaxy, S6 и Edge не будут работать с Kies, вместо этого Samsung представила новый инструмент, который поможет вам создавать резервные копии, восстанавливать, обновлять и синхронизировать ваше устройство; это Smart Switch. Для меня этот инструмент намного лучше, чем Kies. Просто выполните следующие действия, и вы сможете легко обновить свой телефон ...

1. Подготовьте свой телефон к обновлению. Это означает, что зарядите его минимум до 50% и скопируйте или сделайте резервную копию файлов, которые вы не хотите потерять.
2. Установите Smart Switch на свой компьютер. Загрузите копию проблемы с сайта Samsung; есть две версии: одна для Windows, а другая для Mac.
3. Подключите телефон к компьютеру. Smart Switch загрузит все необходимые драйверы для вашего телефона, чтобы он работал с вашим устройством. После обнаружения у вас будет три основных варианта: резервное копирование, восстановление и синхронизация Outlook.
4. Сделайте резервную копию вашего телефона. По-прежнему необходимо создать резервную копию телефона, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили во время первого резервного копирования.
5. Обновите свой телефон. Теперь, если для вашего телефона доступно обновление, в интерфейсе Smart Switch появится кнопка «Обновить», соответствующая изображению вашего устройства. Чтобы начать обновление, щелкните по нему.
6. В новом окне вы найдете дополнительную информацию о прошивке вашего телефона и новом обновлении. Когда вы закончите просматривать его, нажмите кнопку «Обновить».
7. В следующем окне будет указано, чего не следует делать во время обновления, чтобы процесс не прервался. Вы можете нажать кнопку «ОК», чтобы начать обновление.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит обновление. Во время процесса не взаимодействуйте с вашим устройством, и в зависимости от вашего телефона завершение обновления может занять до 45 минут, но оно того стоит.
9. После завершения вам будет предложено выполнить обновление, и теперь вы можете отключить телефон от компьютера.
10. Устройство будет перезагружаться дольше обычного, но дождитесь этого и не выключайте его раньше времени.

Ну вот и все!

Как избавиться от уведомления «Обновление ПО»

Вопрос: Каждый раз, когда я открываю свою домашнюю страницу, в верхней части страницы появляется белое поле с просьбой обновить программное обеспечение. Нет возможности не выполнять обновление, единственный предлагаемый вариант - нажать «», когда «» оно должно быть выполнено. Когда впервые приобрел этот телефон, я выполнил обновление. Он заблокировал мой телефон / контакты, и я отнес его к технику, чтобы исправить. Ему пришлось выполнить перезагрузку по умолчанию, и я все потерял. Мой телефон предназначен для бизнеса, поэтому у меня много контактов. Я думал, что проблема решена, но теперь, несколько месяцев спустя, одно и то же диалоговое окно появляется несколько раз в день. Я просто нажимаю на мультимедийный блок и нажимаю «закрыть все», что закрывает окно на некоторое время. Но мне бы очень хотелось, если бы не вернулось. Я боюсь выполнять обновление снова, поскольку считаю, что это ошибка, а не средство ее устранения. Есть ли предложения по удалению этого диалогового окна, чтобы оно никогда не возвращалось? Спасибо за ваши услуги. — Пэт

Ответ: Для обычных пользователей ответ - нет. Вы не можете избавиться от уведомления об обновлении, и, если вы не загрузите и не установите его на свой телефон, оно будет продолжать беспокоить вас изо дня в день. Однако для тех, кто готов рискнуть и получить root-права на своих телефонах, все, что вам нужно сделать, это переименовать или удалить некоторые файлы, и вы не получите уведомление, когда для вашего устройства станет доступно новое обновление. Надеюсь, это ответ на вопрос.

Но, читая между строк, Пат просто боится, что ее ждет то же самое, что и раньше.Всегда существует вероятность, что процесс обновления завершится неудачно и может привести к множеству проблем. Мы ничего не можем с этим поделать. Что мы можем сделать, так это убедиться, что все наши данные в безопасности, чтобы в случае сбоя процесса обновления у нас всегда была возможность сбросить настройки телефона без ущерба для наших данных. Вы можете…

1. Экспортируйте свои контакты и скопируйте файл на свой компьютер. Кроме того, вы можете синхронизировать их со своей учетной записью Google, чтобы вы могли загрузить их после обновления на случай, если ваш телефон снова будет уничтожен.
2. Скопируйте файлы, изображения, видео, записи, мелодии звонка и т. Д. На свой компьютер. Просто подключите свой телефон, и вы можете просто перетащить эти файлы.
3. Используйте Smart Switch, чтобы тщательно сделать резервную копию вашего телефона, которую вы можете восстановить позже на всякий случай. Вы можете следовать процедуре, которую я описал в предыдущей задаче, так как вы также можете безопасно загрузить обновление на свой телефон с помощью Smart Switch.

Надеюсь, я ответил на ваш вопрос.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.