В этом руководстве рассматриваются некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Clash of Clans, и способы их устранения. Это одна из самых популярных игр для Android и iOS, на то есть веские причины. Это очень весело и очень затягивает. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами. Как смена названия, перенос деревни или переключение на новое устройство.

Нам задают много вопросов о Clash. От переноса игры с iPhone на планшет Android, переключения телефонов, проблем с подключением, потерянных деревень и многого другого. Существует бесчисленное множество проблем, которые можно легко исправить или иным образом решить с помощью поддержки Clash of Clans.

Читайте: Как перенести Clash of Clans на новый телефон

Обычно пользователи не сталкиваются с реальными проблемами в игре. Вместо этого большинство вопросов, задаваемых на форумах, относятся к мелочам. Тем не менее, есть некоторые ошибки или проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Первая остановка для пользователей - официальный форум поддержки Clash of Clans. Затем продолжите для получения более подробной информации и помощи с некоторыми потенциальными проблемами Clash of Clans.

Эта игра имеет миллионы и миллионы игроков на Android и iOS. Наибольшее беспокойство для большинства происходит из потерянной деревни. С учетом вышесказанного мы начнем с постоянного резервного копирования вашей учетной записи Clash of Clans или деревни. Это можно сделать с помощью Game Center или Google+ на обеих платформах. Среди других способов.

Кроме того, в январе 2017 года разработчики объявили о прекращении поддержки любого устройства под управлением iOS 5 или более ранней версии. Это не относится к большинству игроков, но если это так, узнайте больше подробностей здесь. Обновите свое устройство или перенесите свою деревню, пока не стало слишком поздно.

Как сделать резервную копию Clash of Clans

Перво-наперво, геймеры должны всегда привязывать Clash of Clans либо к Game Center на iPhone и iPad, либо использовать Google+ и Google Games на Android. Это важный шаг, который связывает игру с вашим Apple ID или Gmail. Идеально подходит в случае потери, кражи, повреждения устройства или других ситуаций.

Начните с открытия Clash of Clans и нажатия кнопки настроек, которые представляют собой три иконки в виде шестеренок в поле справа внизу. Это главное меню настроек. В середине и снизу важная вещь. От переноса игры на другое устройство, подключения к Facebook или привязки игры к Google или Game Center Apple. Нажмите нижнюю среднюю опцию и подключитесь к Google Play или внизу для Game Center. Это гарантирует, что вы всегда сможете восстановить свою игру.

Я подключился к Google+ со своей учетной записью Gmail. Независимо от того, какое у меня устройство Android, я могу загрузить Clash of Clans, подключиться к Google, и он автоматически перенесет всю мою деревню в считанные секунды. У меня одна деревня на более чем одном телефоне и на двух разных планшетах Android.

Читайте: Проблемы с обновлением Clash of Clans расстраивают геймеров

То же самое касается Game Center. Просто подключитесь к игровому центру внизу этого экрана настроек, который мгновенно подключит Clash к этому устройству iOS. С Android пользователи могут просто перенести всю деревню с Google+, но для iOS требуется Game Center и использовать код ссылки.

Внизу слева вы должны нажать, чтобы подключиться к Game Center

Это первый шаг, который должны сделать все пользователи, чтобы они никогда не потеряли деревню. Если этого не сделать, Supercell сможет восстановить деревню, если вы знаете учетную запись электронной почты, имя, название клана и другую информацию, но восстановление может занять несколько дней или недель.

Как перенести Clash of Clans на новый телефон

Будь то Android или iOS, процесс переноса игры довольно прост. С iOS и Game Center вам понадобится код, связывающий устройство. Однако вам нужно, чтобы оба устройства были рядом, чтобы ввести код или записать его. Очень важно выполнить первый шаг, упомянутый выше, и сначала войти в Game Center или Google+ на своем текущем устройстве, прежде чем пытаться перенести игру. Береженого Бог бережет.

Читайте: Как исправить ошибку Clash of Clans на устройстве

С Android перенести вашу деревню Clash of Clans на новое устройство (телефон или планшет) стало бы проще, благодаря Google Play Games и Google+. Скачайте Clash of Clans на свой новый смартфон или планшет, пройдите учебник, затем следуйте инструкциям из видео ниже. Просто подключитесь и войдите в Google+ внутри игры, и он передаст данные.

В iOS этот процесс немного отличается, и пользователям потребуется использовать Game Center и кодовую кнопку «связать устройство», показанную в конце видео или на скриншоте ниже. Нажмите, чтобы начать.

С iPhone или iPad вам понадобится старое устройство и новое, что может стать проблемой в случае утери или кражи устройства. Если это так, свяжитесь с Supercell для получения дополнительной помощи.

В настройках iOS нажмите «Подключить устройство» и нажмите «это СТАРОЕ УСТРОЙСТВО«. Clash сгенерирует код для вас. Оставьте это на экране, запишите или сделайте скриншот. Не потерять его. Загрузите Clash of Clans на свой новый iPhone или iPad, выполните те же действия, что и выше, но нажмите «это НОВОЕ УСТРОЙСТВОИ введите код. Войдите в Game Center, и Clash перенесется на ваше новое устройство iOS.

Стоит отметить, что если вы загрузите Clash на новое устройство и купите драгоценные камни, или пройдете уровень 4-й ратуши, вы не сможете перенести свои старые игровые данные. Это означает, что вам придется удалить и переустановить игру, а затем попробовать перенос. Так что вообще не играйте, а просто следуйте инструкциям выше, чтобы перенести старую деревню.

Если вы пытаетесь перенести деревню, но ваша почта Gmail связана с неправильной, создайте новую учетную запись Google и заново подключите ее. Перейдите в настройки> учетные записи> добавить учетную запись> Google и создать новую учетную запись Google. Затем откройте Clash и синхронизируйте текущую игру с новой учетной записью Google. Затем попробуйте снова на вашем новом устройстве, и оно должно загрузить нужную деревню.

Найти потерянную деревню

Если вы потеряли свою учетную запись Clash of Clans или деревню из-за потери телефона, его кражи, поломки, удаления игры или сброса заводских данных, а резервная копия не была сохранена, вам может помочь только команда поддержки.

Запустите игру, нажмите «Настройки» и нажмите «Помощь и Поддержка" для начала. Пользователи также могут продолжить, связавшись со службой поддержки Clash of Clans здесь.

Перейдите в раздел «Помощь и поддержка» и нажмите кнопку «Начать разговор» в правом верхнем углу. Это свяжет вас с поддержкой Supercell, и они могут попытаться отследить и найти ваш потерянный аккаунт. Наличие уникального имени делает это проще. Следующая информация будет необходима, чтобы найти потерянную деревню:

• Название потерянной деревни
• Название клана, частью которого является потерянная деревня (чтобы выследить его)
• Уровень ратуши вашей потерянной деревни
• Последняя дата и время игры
• Уровень игрока в деревне (если есть)

Укажите все возможные подробности, не удаляйте предварительно заполненную информацию на странице потерянной деревни, и Supercell сможет найти и восстановить вашу деревню. Если вы потеряли деревню на iOS по какой-либо причине и не сделали ее резервную копию в Game Center, потребуется выполнить те же действия, что и выше.

В зависимости от уникальности имени, названия клана и доступной информации служба поддержки Supercell сможет найти и восстановить вашу деревню. Если название клана «Clash of Clans» или что-то общее, где тысячи других использовали то же самое, это может быть более трудным. Всегда имейте уникального игрока и имя клана.

Исправлена ​​ошибка «Ошибка ссылки 102»

Иногда пользователи могут столкнуться со странной «ошибкой ссылки 102» при попытке воспроизвести или перенести Clash of Clans с помощью кода ссылки устройства. Чтобы ссылка работала часто, оба устройства должны быть подключены к одному и тому же интернет-соединению.

То есть подключить старое и новое устройство к одному и тому же WiFi-соединению дома или к общедоступной точке доступа WiFi, как в Starbucks. Если одно устройство является смартфоном и у вас нет Wi-Fi, подключите интернет-соединение и подключите планшет или другое устройство к оригиналу, чтобы они были в одной сети, и повторите код ссылки.

Если это не помогло, попробуйте другую беспроводную сеть. Подключите оба устройства к беспроводной сети друзей, публичной библиотеке, Starbucks или точкам доступа AT & T WiFi во многих городах. Если это не помогло, используйте вкладку поддержки в игре, упомянутую выше, и ответьте на все вопросы Supercell, и участник службы поддержки сможет решить эту проблему.

Как изменить свое имя

Менять свое имя в Clash of Clans было практически невозможно до обновления игры в апреле 2015 года. В апреле Clash of Clans получила обновление с множеством новых функций, а также возможность изменить свое игровое имя. один раз, Это может быть сделано только для Ратуши уровня 5 и выше.

Читайте: Как изменить свое имя в Clash of Clans

Находясь на обычном домашнем участке, глядя на вашу базу, нажмите кнопку в форме 3-х передач в правом нижнем углу экрана. Затем нажмите «настройкиИ выберите «Сменить имя».

Появится окно, предлагающее пользователю изменить свое имя, но вы будете предупреждены, что это можно сделать только один раз, И только один раз. Теперь, когда Clash of Clans имеет это в качестве опции, вы можете сделать это только один раз. Так что выбирайте мудро.

Просто введите новое имя, которым вы хотели бы наслаждаться во время игры, и выберите продолжить. Вам будет предложено написать это снова, подтверждая, что вы хотите, а затем третья страница подтверждения заставит вас написать ПОДТВЕРЖДЕНИЕ во всех заглавных буквах.

Это делается для того, чтобы это имя вы хотели использовать, и пользователям еще раз напомнят, что это их единственное изменение имени. Если по какой-либо причине вы хотите изменить его снова, вы, вероятно, не можете этого сделать, но по электронной почте в службу поддержки с уважительной причиной персонал может предоставить пользователям второй шанс. Это будет не так просто, но это возможно.

Покупка драгоценных камней не прошла

Хотя большинство внутриигровых покупок таких вещей, как драгоценные камни, проходит чрезвычайно гладко, иногда у пользователей Android и iOS возникают проблемы. Иногда серверы Android, Apple или Supercell могут реагировать медленно, возвращать ошибку или выходить из строя. Если это так, пользователям рекомендуется подождать несколько минут, проверьте свою электронную почту, чтобы узнать, прошла ли она.

Если покупка была принята, подождите несколько минут, и покупка должна появиться. Попробуйте закрыть игру и перезапустить ее. И драгоценные камни должны прибыть.

Взломы драгоценных камней, как правило, не работают, а те, у которых взломанный iPhone, могут иногда вызывать другие проблемы. Если покупка не поступила в течение 24 часов, обратитесь в Google Play Store или iTunes, чтобы получить возмещение. Supercell не может подтвердить покупку, если она не очищена, поэтому пользователям необходимо запросить возврат через магазин приложений. Нажмите здесь для более подробной информации. На Android процесс проще, и если вы получили электронное письмо с покупкой драгоценных камней, эта же вкладка поддержки в игре обычно должна решить проблему.

Драгоценные камни исчезли

Драгоценные камни не просто исчезают в Clash of Clans. Единственный способ для них уйти, если они используются. Это означает покупку щита, хижину строителя, повышение, расходование драгоценных камней на золото, эликсир или темный эликсир, или ускорение апгрейдов зданий или войск.

Если камни случайно используются друзьями, членами семьи или детьми, это тоже плохо. Supercell не может или не будет возвращать деньги, которые были случайно использованы. Однако, если проблема покупки или подключения вызвала потерю драгоценных камней, попробуйте выполнить описанный выше шаг или обратитесь в службу поддержки.

Не могу найти клан в поиске

Поиск клана в Clash of Clans может быть сложным просто потому, что в нем миллионы игроков. Откройте игру и нажмите синюю кнопку «i» под вашим именем в левом верхнем углу. Затем выберите «поисковые кланы“.

Если вы не можете найти клан в поиске, это потому, что имя не было оригинальным, и слишком многие другие использовали это имя. Убедитесь, что вы знаете название клана, дизайн значка и цвета. Даже уровень Войны кланов может помочь вам найти правильный.

Как играть на Android и iPhone

Да, вы можете играть в одну и ту же деревню Clash of Clans на обеих платформах. Играете в Clash of Clans на вашем iPhone, но также хотите играть в нее дома на вашем Samsung Galaxy Tab или Nexus 7? Вот как:

Чтобы сыграть в одну деревню на двух разных устройствах, которые не являются одновременно Android или iPhone, выполните те же действия, что и выше. Воспользуйтесь приведенными выше инструкциями кода связи и перенесите свою деревню iPhone Clash of Clans на новое устройство, которое может быть устройством Android. Ваша деревня будет по-прежнему доступна на обоих устройствах. Опять же, всегда синхронизируйте с Game Center или Google+, чтобы сохранить прогресс.

Другие проблемы Clash of Clans

В целом, в Clash of Clans не так много проблем. Это одна из самых популярных, стабильных и лучших игр для Android или iOS. Хотя большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи, подробно описано выше, если у вас есть какие-либо другие проблемы, посетите форум поддержки Clash of Clans.

Если игра не загружается, попробуйте перезагрузить телефон. Если обновления не удаются, попробуйте закрыть игру, закрыть приложения, такие как App Store или Google Play, открыть заново и повторить попытку. Обычно это все проблемы с подключением, не связанные с самим Clash.

Медленное время загрузки, поиск при поиске совпадений и другие вещи часто основаны на соединении, базовой компоновке и других переменных. Если у вас есть какие-либо другие проблемы, перейдите по ссылке выше и спросите кого-нибудь на официальных форумах, попробуйте игровую систему поддержки или напишите нам комментарий ниже.