Содержание
Bixby Voice отвечает за то, чтобы ваш Samsung Galaxy S10 Plus реагировал, когда вы говорите «Привет, Биксби!» Но у некоторых владельцев, похоже, возникла проблема с тем, что при вызове Bixby на экране появляется сообщение об ошибке «К сожалению, Bixby Voice остановлен». Это может быть просто незначительная проблема с самой службой или может быть признаком проблем с прошивкой, поскольку Bixby является основным приложением или службой, которая глубоко интегрирована в систему.
В этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Samsung Galaxy S10 Plus с ошибкой Bixby Voice. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину и сформулировать решение, чтобы ее исправить. Итак, если вы один из пользователей, у которых возникла эта ошибка, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Исправление Galaxy S10 Plus с помощью Bixby Voice остановило ошибку
Исходя из опыта, подобные проблемы на самом деле не так серьезны, даже если они возникли в результате проблем с прошивкой. Вы сможете исправить это самостоятельно, если захотите выполнить некоторые процедуры устранения неполадок. С учетом вышесказанного вот что вам нужно сделать с этой проблемой:
Первое решение: сначала принудительно перезагрузите устройство
Если эта ошибка никогда раньше не появлялась, то первое, что вам следует сделать, - это принудительно перезапустить Galaxy S10 Plus, поскольку это может быть просто незначительная проблема с прошивкой или даже сбой либо с Bixby, либо с системой.Принудительная перезагрузка - это имитация процедуры разрядки аккумулятора, которая обновляет память вашего телефона, а также перезагружает все его приложения и службы. Это очень простая, но эффективная процедура, если это тоже не серьезная проблема с прошивкой. Вот как это работает на вашем Galaxy S10 Plus…
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Теперь удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Galaxy S10 +.
Если после этого ошибка Bixby Voice остановлена по-прежнему продолжает отображаться, то пора устранить неполадки с прошивкой.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus с ошибкой «Сообщения остановлены»
Второе решение: сбросить Bixby Voice
У Биксби есть только несколько параметров настройки, что-то могло быть неправильно. Итак, лучше всего удалить кеш и данные, чтобы восстановить их настройки и конфигурацию по умолчанию, а также заменить кеш на новый.
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Нажмите «Настройки» в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Теперь найдите и нажмите Bixby Voice.
- Коснитесь Хранилище.
- Сначала нажмите Очистить кеш.
- Затем коснитесь «Очистить данные» и нажмите «ОК».
После этого перезагрузите телефон, чтобы все было обновлено. А затем снова используйте Bixby и посмотрите, не появился ли Bixby Voice.
Третье решение: очистить раздел кеша
Система создает временные файлы для каждого приложения, службы или функции вашего телефона. Хотя эти файлы можно удалить без каких-либо негативных последствий для вашего устройства, ситуация изменится, если они будут повреждены или станут устаревшими. Чтобы исключить эту возможность, вам нужно стереть раздел кеша, чтобы был создан новый набор кеша. Вот как это делается:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все кнопки.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После выполнения этой процедуры, а на вашем телефоне по-прежнему отображается ошибка Bixby Voice остановлена, вам нужно выполнить следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как разблокировать экран вашего Samsung Galaxy S10 Plus
Четвертое решение: полный сброс телефона
Если прошивка вашего телефона не была изменена каким-либо образом, сброс сможет решить эту проблему. Однако мы всегда не решаемся предложить это, не исчерпав предварительно все возможные решения, потому что вы можете потерять некоторые из ваших важных файлов и данных. Итак, перед сбросом обязательно создайте резервную копию своих файлов, а затем удалите учетные записи google и samsung. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все кнопки.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук клавишу, чтобы выделить Да.
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам исправить ваш Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Bixby Voice остановлен». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как настроить безопасность экрана на Samsung Galaxy S10 Plus
- Как изменить обои и тему на вашем Galaxy S10 Plus
- Как перемещаться по нескольким экранам на Samsung Galaxy S10 Plus
