Содержание

• Как включить безопасный режим на вашем Samsung Galaxy J5
• Как стереть раздел кеша вашего Samsung Galaxy J5
• Как восстановить заводские настройки вашего Samsung Galaxy J5
• Как выполнить мастер-сброс вашего Samsung Galaxy J5

• Поймите важность безопасного режима в вашем Samsung Galaxy J5 и узнайте, как на самом деле привести ваше устройство для загрузки в состояние диагностики.
• Узнайте, как запустить телефон в режиме восстановления и удалить все системные кеши, чтобы они были заменены новыми.
• Узнайте, как выполнить сброс к заводским настройкам, и поймите, как он используется и когда следует это делать.
• Наконец, узнайте, как выполнить общий сброс, чем он отличается от заводского сброса, и что вы должны делать до и после.

Как включить безопасный режим на вашем Samsung Galaxy J5

Загрузка телефона в безопасном режиме просто означает, что вы запускаете устройство в диагностическом состоянии, в котором все сторонние приложения и службы будут временно отключены. Это сразу даст вам представление о том, вызвана ли проблема сторонним приложением или встроенным. Но помимо этого, это также процедура, которую вы должны попробовать выполнить, если телефон не может успешно загрузиться. Хотя это исключает возможность сторонних элементов, вызывающих проблемы и конфликты в системе, вы можете продолжать использовать свое устройство, поскольку все работает отлично.

Есть два способа включить безопасный режим на вашем Galaxy J5. Первый будет достаточно полезным, если ваше устройство не загружается.

1. Выключите свой Galaxy J5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.
3. Когда отобразится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
4. Позвольте телефону включиться, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости; это может занять несколько секунд.
5. Когда телефон достигает главного экрана и вы видите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, значит, все прошло успешно. В противном случае повторите шаги сверху.

Следующее - это то, что вы можете сделать, когда ваш телефон работает нормально или успешно загружается ...

1. Нажмите кнопку питания, чтобы отобразить параметры питания на экране.
2. Коснитесь и удерживайте параметр «Выключить», пока не появится запрос «Перезагрузить в безопасный режим», затем отпустите.
3. Нажмите «Перезагрузить».
4. Процесс перезапуска может занять до 45 секунд.
5. После перезапуска безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана разблокировки / домашнего экрана.

Если вы сталкиваетесь с проблемами, связанными с приложениями, это процедура, о которой вы должны знать, и это должна быть первая процедура, которую вы должны выполнить в заявке, чтобы определить причину проблемы или просто обойти ее.

Вы по-прежнему сможете продолжать использовать свои приложения, даже сторонние, когда ваш телефон находится в этом режиме. Фактически, вы можете продолжать использовать свой телефон в обычном режиме, за исключением некоторых функций, но если вы находитесь в ситуации, когда вам остро нужно пользоваться телефоном, но у него возникла проблема, эта процедура может вам помочь.

Как стереть раздел кеша вашего Samsung Galaxy J5

Android создает кеши для используемых функций, служб и приложений. Эти файлы являются временными, и их удаление не вызовет никаких проблем или конфликтов. Однако, когда они устаревают или повреждаются, а система продолжает их использовать, именно тогда возникают проблемы.

У вас нет доступа к отдельным кешам, и вы не сможете определить, какой файл предназначен для конкретной службы или приложения. Единственный способ заменить их - удалить все сразу, чтобы при перезагрузке телефона создавались новые кеши для их замены. Вы можете сделать это, загрузив свой телефон в режиме восстановления и очистив раздел кеша, и вот как вы это делаете в своем Galaxy J5:

1. Выключите свой Galaxy J5.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
10. После этой процедуры перезагрузка телефона займет немного больше времени, но прежде чем использовать его, подождите, пока он не достигнет главного экрана.

Если вы устраняете неисправность своего телефона для возможной проблемы, связанной с приложением, внимательно посмотрите, возникает ли проблема после этой процедуры, и если да, то у вас нет другого выбора, кроме как выполнить сброс.

Как восстановить заводские настройки вашего Samsung Galaxy J5

Эта процедура вернет ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию, но это также означает удаление всех бит личных данных и файлов, которые вы могли сохранить или накопить после нескольких месяцев использования. Но это не проблема, все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию всего, что вы не хотите терять.

Сброс очень эффективен при решении проблем, вызванных приложениями или даже прошивкой. Это может даже исправить проблемы, вызванные незначительными сбоями или отказом оборудования. Тем не менее, чаще всего рекомендуется действовать в крайнем случае из-за хлопот, связанных с резервным копированием данных и файлов и их последующим восстановлением. Вот как вы выполняете сброс к заводским настройкам через меню настроек…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
6. Коснитесь Сброс заводских данных.
7. Коснитесь Сбросить устройство.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Коснитесь Продолжить.
10. Коснитесь Удалить все.

Если вы пытаетесь устранить неполадки на устройстве, не устанавливайте никаких приложений после сброса настроек. Вместо этого понаблюдайте за своим телефоном, чтобы узнать, существует ли проблема, даже если он работает без какого-либо вмешательства со стороны сторонних элементов.

Как выполнить мастер-сброс вашего Samsung Galaxy J5

Общий сброс в основном такой же, как и сброс к заводским настройкам, но он делает кое-что, что полностью избавит от всех возможных поврежденных кешей и данных с вашего телефона. Он также удалит все ваши файлы и данные, поэтому всегда рекомендуется выполнять резервное копирование, если это возможно. Кроме того, убедитесь, что вы знаете свой идентификатор Google и пароль, потому что в противном случае вы будете заблокированы от своего устройства после сброса, и вы не сможете восстановить к нему доступ. Итак, прежде чем вы действительно выполните эту процедуру, мы предлагаем вам отключить функцию защиты от кражи:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь Еще.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

После этого выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Опять же, если вы устраняете неполадки на своем устройстве, не устанавливайте ничего, пока не убедитесь, что проблема устранена.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.