Содержание
В зависимости от того, как возникла проблема, проблема с черным экраном смерти на вашем Samsung Galaxy S10e может быть просто незначительной проблемой прошивки или серьезной проблемой оборудования. Если вы уронили телефон на твердую поверхность, а затем экран стал черным и не реагировал, вы уже можете сказать, что это физическое повреждение и что вы можете сделать лишь так много. Однако, если проблема возникла без видимой причины или причины, вероятно, вы можете исправить ее.
Это руководство по устранению неполадок написано для проблемы с черным экраном смерти, которая не была вызвана физическим или жидкостным повреждением. Если у вас есть такой телефон, и в настоящее время вы столкнулись с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Исправить Galaxy S10e с проблемой черного экрана смерти
Вам нужно всего лишь выполнить пару процедур, чтобы исправить проблему с черным экраном смерти, вызванную любой проблемой, связанной с программным обеспечением. Ознакомьтесь с решениями ниже…
Первое решение: попробуйте принудительно перезагрузить Galaxy S10e
В большинстве случаев проблема с черным экраном смерти возникает из-за сбоя прошивки, особенно если не было каких-либо значительных действий, которые могли ее вызвать. Система может время от времени давать сбой, и это происходит чаще, когда в фоновом режиме уже работает много приложений. В этом случае может показаться, что ваш телефон выключен с черным экраном и больше не реагирует на нажатие и удержание клавиши питания.
Процедура принудительной перезагрузки решит эту проблему и заставит ваш телефон снова ответить. Это всегда было наиболее эффективным решением для устранения зависшего устройства. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или до появления логотипа.
После выполнения процедуры телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте сделать это еще пару раз, и если проблема не исчезнет, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Теперь удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или пока не появится логотип.
Вторая процедура такая же, как и первая, но на этот раз мы просто следим за тем, чтобы вы не нажимали сначала клавишу включения, потому что это не даст вам аналогичного результата. Однако, если после выполнения этих процедур на вашем Galaxy S10e все еще отображается черный экран смерти, переходите к следующему решению.
Исправить Samsung Galaxy S10e с проблемой мерцания экрана
Второе решение: зарядите телефон и принудительно перезагрузите его.
Возможно, телефон разрядил аккумулятор, поэтому, прежде чем продолжить, попробуйте проверить, реагирует ли он на зарядное устройство, подключив его с помощью оригинального кабеля. Если телефон заряжается нормально, подождите не менее 20% и посмотрите, включается ли он.
С другой стороны, если телефон не реагирует на зарядное устройство, вполне возможно, что прошивка вылетела непосредственно перед тем, как телефон был принудительно выключен из-за разряженной батареи. Как вы знаете, разряженная батарея на самом деле не является проблемой, поскольку в большинстве случаев телефон немедленно реагирует, когда он подключен к зарядному устройству, но если прошивка выйдет из строя, то вы уже имеете дело с парой незначительных проблем, которые приводят к не отвечающее устройство с черным экраном смерти. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие простые шаги:
- Убедитесь, что зарядное устройство подключено к исправной розетке.
- Подключите телефон к зарядному устройству оригинальным кабелем.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут.
- Дайте устройству несколько минут для зарядки, нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип.
Черный экран смерти можно исправить с помощью этих решений, но если ваш Galaxy S10e по-прежнему не отвечает после выполнения этих процедур, возможно, проблема уже связана с оборудованием. Вы должны принести телефон в магазин или любой киоск Samsung Experience, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Сообщения перестали появляться, ошибка продолжает появляться на Samsung Galaxy S10e
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Предупреждение о вирусной инфекции продолжает появляться на Samsung Galaxy S10e
- Как отобразить зеркало на экране телевизора на Galaxy S10e с помощью приложения Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e перезагружается случайным образом
