Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note8, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Эта модель - одно из лучших мобильных устройств, если вы хотите продуктивно работать в дороге. Он оснащен большим 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED и мощным процессором, способным справиться со всем, что в него бросают. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy Note 8 работает только с S Pen и другими связанными проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Note 8 работает только с S Pen

Проблема: Здравствуй! У меня проблема с экраном Note 8. Внезапно экран перестал касаться. Но S-Pen работает на экране, кнопки работают, такие как кнопки регулировки громкости и питания. Я сделал все, что прочитал, может помочь: перезагружаюсь, очищаю кеш, перезагружаю телефон, набираю * # 2663 #, но все равно не работает. Пожалуйста, помогите мне и избавьте меня от тратить тысячи на ремонт. Огромное спасибо.

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс до заводских настроек, но проблема все еще возникает, скорее всего, это уже вызвано неисправным дигитайзером. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и починить. Если это устройство все еще находится на гарантии, и вы не роняли его и не намокали, вам не нужно тратить деньги на устранение этой проблемы.

Экран Note 8 заморожен черным

Проблема:(Я не уверен, какая у меня версия Android, к сожалению, так как я не могу открыть свое устройство для проверки.) Я открывал страницу с приложением Chrome, и оно было немного медленным, и заметил, что знак Wi-Fi не показ. Когда я проверил, знак Wi-Fi вместо линий (подключен) или неактивен (не подключен) был полностью черным, как кусок черной пиццы. Я не мог щелкнуть по нему или что-либо с ним сделать, и в этот момент мой экран как бы завис. Я решил перезагрузить свой телефон, поэтому я удерживал кнопку питания и нажал «перезагрузить», и мой телефон начал совершать движения или перезагружаться, но застыл на белом экране, и часть желтых символов спринта начала появляться. Я ДУМАЮ, что система перезапустилась из-за того, что поступил звонок, но я не видел экрана, чтобы ответить на него. Я тоже не могу его выключить, потому что не вижу экран, на котором нужно выключить питание.

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это мягкий сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если экран остается черным, вам следует запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. После завершения сброса перезагрузите телефон.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Я рекомендую вам проверить это в сервисном центре.

Экран Note 8 становится черным во время разговора

Проблема:Пока жена разговаривает, экран гаснет, но не горит. Так, например: она набирает номер, и он говорит, что нужно выбрать вариант 1-9. Она идет, чтобы нажать кнопку, и экран гаснет. К тому времени, как она снова поднимает экран и идет нажимать кнопку выбора, IVR уже успевает ее отключить, и она пропустила. У нее установлен экран на 10 мин. Я проверил все возможные настройки, которые только могу придумать, и не могу найти ответ.

Решение: Похоже, проблема вызвана задержкой обнаружения датчиком того, что телефон больше не помещается в ухо звонящего. Если вы уже проверили настройки телефона и они верны, выполните шаги, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме и проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Экран Note 8 не отвечает после падения

Проблема:Бросил телефон 2 месяца назад, треснул экран, но до сих пор работает отлично. Совсем недавно экран был очень странным. Большую часть времени экран не отвечает.Иногда экран реагирует, но только в течение 5 или 6 секунд, после чего экран будет реагировать так, как если бы к нему прикасались в разных местах в течение примерно 4 секунд, а затем перестанет реагировать на прикосновения еще 20 минут. Датчик отпечатков пальцев и клавиши регулировки громкости тоже работают нормально.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После сброса проверьте, не отвечает ли экран. Если это так, то проблема, скорее всего, вызвана повреждением дисплея в сборе, который необходимо заменить из-за трещины. Я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.