Содержание

• Как исправить ошибку Galaxy Tab A, которая не может звонить | невозможно позвонить или ошибка вызова

В Android может быть ряд проблем с голосовыми вызовами. Если ваш Galaxy Tab A не может совершать звонки или имеет ошибку при звонке, вы должны проверить ряд факторов, чтобы решить проблему. Узнайте, как устранить эту проблему с сетью ниже.

Как исправить ошибку Galaxy Tab A, которая не может звонить | невозможно позвонить или ошибка вызова

Если ваш Galaxy Tab A не может совершать звонки и вы не знаете, как это исправить, следуйте этому руководству по устранению неполадок.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №1: проверьте сигнал сети.

Голосовой вызов может не работать, если на вашем устройстве плохой или слабый сигнал. Если вы находитесь в здании, попробуйте переехать или переместиться на открытое место, прежде чем снова позвонить. Или, если вы в пути, попробуйте остановиться на несколько минут, чтобы проверить силу сигнала и позвонить. Если сигнал в порядке (не менее 3 полосок), но вы по-прежнему не можете совершать вызовы на планшете Galaxy Tab A, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок, описанным ниже.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №2: проверьте, работают ли текстовые сообщения.

Если текстовые сообщения также не работают в это время, это может быть признаком возможной проблемы с сетью. Опять же, сначала проверьте сигнал, а затем попробуйте отправить или получить текстовые сообщения. Если проблема остается, вы должны пропустить все остальные действия по устранению неполадок и вместо этого поговорить напрямую со своим оператором сети. Существует высокая вероятность постоянной проблемы с сетью, и решение может быть недоступно на вашем уровне.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №3: убедитесь, что ВЫ не заблокированы

Если вам не удается позвонить только по определенному номеру, возможно, вас заблокируют на другом конце. Если возможно, постарайтесь позволить человеку, с которым вы не можете позвонить, чтобы он или она могли убедиться, что вы не внесены в список заблокированных. Вы должны проявить творческий подход в этом, используя другие формы общения, чтобы сообщить этому человеку. Если вы связаны в социальных сетях, попытайтесь связаться с ним или с ней, чтобы решить проблему.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №4: Устранение неполадок в приложении "Телефон"

Если вы вообще не заблокированы или не можете звонить кому-либо из своего списка контактов, пора сосредоточить поиск и устранение неполадок на приложении "Телефон". Вот что вы хотите сделать:

• Принудительно закрыть приложение
• Очистить кеш приложения
• Сбросить приложение (очистить данные)

Принудительно закрыть приложение "Телефон". Это общий шаг по устранению любой проблемы с приложением. Вот как это делается:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения "Телефон". Если перезапуск приложения не поможет, следующим шагом будет удаление кеша приложения "Телефон". Обычно это работает, если в приложении есть проблемы с производительностью или зависанием. Попробуйте сначала очистить кеш приложения и посмотрите, сработает ли это. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.
10. Проверьте наличие проблемы.

Сбросить приложение телефона (очистить данные приложения). Если после очистки приложения ничего не изменится, попробуйте выполнить этот шаг по устранению неполадок. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию. Обычно это эффективно для исправления ошибок приложений, связанных с обновлениями. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №5: перезагрузите устройство

Если вы по-прежнему не можете совершать звонки, перезагрузите Galaxy Note10 +. Это шаг по устранению неполадок, который может решить все виды проблем, поэтому обязательно сделайте это на этом этапе. Есть три способа перезапустить Galaxy Note10 +. Давайте посмотрим на каждый из них ниже.

Метод 1. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Способ 2. Еще один способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Способ 3. Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №6: сброс настроек сети

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте очистить сетевую конфигурацию планшета. Сброс конфигурации сети иногда может помочь в решении проблем, связанных с сетью, включая проблемы с приложениями, подобные той, что у вас есть. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №7: включение и выключение самолета.

Режим полета также может блокировать входящие и исходящие вызовы, а также другие сетевые функции. Если служба звонков загадочным образом перестала работать после поездки, возможно, вы просто забыли выключить режим полета. Просто потяните панель уведомлений вниз и выключите режим полета, чтобы проверить.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №8: проверьте запрет звонков

Запрет звонков - это функция на большинстве телефонов, но она может быть включена или отключена вашим оператором связи. Убедитесь, что человек, который пытается вам позвонить, не включен в ваш список запрета звонков.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №9: устранение неполадок с SIM-картой

Некоторые проблемы с вызовами вызваны неисправной SIM-картой. Попробуйте устранить неполадки с SIM-картой, чтобы узнать, не является ли это причиной проблемы. Кроме того, если SIM-карта не закреплена в лотке или если ее контакты неправильно подключены внутри, могут возникнуть проблемы с сетью. Попробуйте вынуть SIM-карту, а затем вставить ее обратно, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Выполните следующие действия, чтобы отключить SIM-карту от устройства.

1. Выключите Galaxy Tab A. Это важно. Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
2. Повернув телефон экраном к себе, снимите лоток для карт. Вы можете использовать инструмент для вставки / извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно сбоку устройства.
3. Выньте SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
4. Снова вставьте лоток для карт.
5. Нажмите на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.
6. Это оно!

Установка SIM-карты обратно выполняется в обратном порядке. Когда вы вставляете карту, убедитесь, что телефон все еще выключен.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №10: отключение от сети вручную

Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не может совершать звонки, попробуйте выполнить следующий шаг по устранению неполадок, который заключается в принудительном подключении устройства к вашей домашней сети. Это делается путем попытки подключиться к другой сети, которая, как вы ожидаете, потерпит неудачу. Это может привести к обновлению подключения к вашей собственной сети. Иногда это может сработать, если есть ошибка, мешающая работе текущей конфигурации. Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Коснитесь Операторы сети.
5. Коснитесь Выбрать вручную.
6. Подождите, пока ваше устройство выполнит поиск сетей.
7. По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
8. Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
9. После этого снова выберите свою собственную сеть и посмотрите, сможет ли ваше устройство перерегистрироваться и исправить ошибку.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №11. Попробуйте позвонить в безопасном режиме.

Еще одна возможная причина, по которой ваш планшет может не выполнять голосовые вызовы, - это плохое стороннее приложение. Для проверки перезагрузите устройство в безопасном режиме. Все третьи приложения, то есть приложения, которые вы добавили поверх исходных, поставляемых с программным обеспечением, не смогут работать в безопасном режиме. Все они будут выделены серым цветом, поэтому вы не сможете их запустить. Итак, если ваш Galaxy Tab A будет иметь устойчивый сигнал и ситуация улучшится, это может означать, что виновато одно из приложений.

Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Tab A в безопасном режиме:

1. Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузите Galaxy Tab A в безопасный режим.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Помните, что не существует быстрого способа узнать, какое приложение неисправно или содержит ошибки. Просто наберитесь терпения и продолжайте повторять описанный выше цикл, если проблема вернется после удаления одного приложения. Как только проблема исчезнет, ​​виновником должно быть самое последнее удаленное приложение. Не устанавливайте повторно плохое приложение. Позже вы можете добавить остальные приложения, которые вы удалили ранее.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №12: очистить раздел кеша

Планшет Android может не работать должным образом, если его системный кеш поврежден или устарел. Чтобы узнать, есть ли у вас проблема с системным кешем, попробуйте очистить раздел кеша. Вот как:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 5 секунд.
3. Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
4. Появится экранное меню восстановления.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы продолжить очистку раздела кеша.
9. После очистки раздела кеша снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить систему.
10. Это оно!

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №13: стереть данные с устройства

В большинстве случаев проблемы со звонками решаются без сброса настроек до заводских, но если проблема возвращается и достигает этой точки, вы должны без колебаний стереть программное обеспечение планшета. Перед сбросом настроек к заводским настройкам обязательно создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Galaxy Tab A:

Ниже приведены два метода аппаратного сброса или сброса настроек Galaxy Tab A.

Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A через меню настроек

В нормальных условиях сброс к заводским настройкам в меню «Настройки» должен быть для вас основным способом.Это проще сделать, и для этого не нужно нажимать аппаратные кнопки, что некоторым пользователям может быть сложно.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A с помощью аппаратных кнопок

Если ваш случай таков, что планшет не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезным. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 5 секунд.
5. Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
6. Появится экранное меню восстановления.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №14: обратитесь к оператору связи

Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, вы можете предположить, что проблема не в вашем устройстве. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обратиться за помощью к оператору сети. Не все проблемы с голосовыми вызовами можно устранить на стороне пользователя, поэтому обязательно поговорите со службой технической поддержки вашего оператора, чтобы они смогли выяснить причину.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.