• Прочтите и поймите, почему смартфон премиум-класса, такой как #Huawei Mate 9 (# Mate9), внезапно перестает заряжаться и не реагирует при подключении к сети. Кроме того, узнайте, как устранить неполадки устройства, когда эта проблема возникает у вас.

Шаг 3. Физически проверьте зарядное устройство, кабель и порты.

Прежде чем вы действительно проведете проверку, попробуйте подключить зарядное устройство к другой сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, потому что это может быть здесь проблемой. Если проблема не устранена даже с другими розетками, продолжите физическую проверку зарядного устройства.

Снимите с него кабель и затем посмотрите в порт, чтобы увидеть, нет ли мусора, ворсинок, коррозии или погнутых контактов. Что касается мусора и ворса, вы можете выудить их из порта с помощью пинцета или, если возможно, продуть его сжатым воздухом. От коррозии вы можете очистить его с помощью Q-наконечника со спиртом, а в случае погнутых штифтов попробуйте выпрямить их с помощью пинцета.

При проверке кабеля все, что вам нужно сделать, это провести пальцем по нему от одного конца до другого, чтобы нащупать комочки или разрывы. Вы также должны проверить разъемы на обоих концах на наличие тех же вещей, которые мы пытались найти в порту вашего зарядного устройства. Однако, чтобы проверить, проводит ли кабель электричество, попробуйте подключить его к компьютеру, если это возможно, а затем подключите его к телефону. Ваш компьютер должен быть в состоянии обнаружить это при условии, что параметры USB настроены на передачу мультимедиа или файлов (не только на зарядку) и если у него нет перерывов.

Убедившись, что зарядное устройство и кабель исправны, проверьте порт зарядки телефона на предмет мусора, коррозии и погнутых контактов. Обдуйте его сжатым воздухом, чтобы убедиться, что он чистый, а в случае погнутых штифтов вы можете попытаться их выпрямить, но будьте очень осторожны, чтобы не повредить их. Самый безопасный способ - позволить технику сделать это за вас, если это действительно так.

Шаг 4. Запрос на замену

Если первые 3 шага не принесли положительных результатов, значит, вы уже мало что можете сделать для своего телефона. Пора вернуть его в магазин, объяснить технику, что произошло, и, если возможно, заменить его, а не ремонтировать, особенно если проблема возникла без видимых причин. Это может быть внутренняя или производственная проблема, и вам не нужно заниматься ею на протяжении всего срока действия вашего тарифного плана или телефона.

Однако если проблема возникла после того, как вас окунули в воду или уронили на твердое покрытие, то замена без оплаты невозможна. Итак, все зависит от обстоятельств.

Я надеюсь, что это простое руководство по устранению неполадок поможет вам.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.