Спасательный круг смартфона - его аккумулятор. Без него вы бы никогда не смогли его включить, превратив его в очередное бесполезное устройство. Я не могу не подчеркнуть важность аккумулятора и его состояние, поэтому очень тревожно, что телефон премиум-класса, такой как Huawei P10 или P10 Plus, не заряжается должным образом.

Шаг 1. Выполните процедуру принудительной перезагрузки.

Сбои как на прошивке, так и на оборудовании могут привести к тому, что телефон не будет реагировать на зарядное устройство, и то же самое верно, когда устройство разбилось по неизвестным причинам. Таким образом, самая первая процедура, которую вы должны выполнить при возникновении этой проблемы, - это принудительная перезагрузка. Эта процедура, также известная как программный сброс, фактически обновляет память телефона и аналогична процедуре извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с устройствами со съемными аккумуляторами. Мы делаем это с P10, так как у него нет съемной батареи.

Просто нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Если в вашем телефоне все еще достаточно батареи, он может перезагрузиться в обычном режиме, и как только он станет активным и готовым, попробуйте зарядить его, чтобы проверить, отреагирует ли он. Если проблема не исчезнет, ​​переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Выключите телефон и зарядите его

Я не знаю, выполнили ли вы эту процедуру, но если еще не сделали этого, попробуйте выключить устройство, а затем подключить его к розетке, чтобы оно могло зарядиться. Когда дело доходит до зарядки, всегда лучше выключить телефон, чтобы исключить возможность того, что одно или несколько приложений мешают процессу зарядки.

Если он по-прежнему не отвечает, повторите процедуру принудительной перезагрузки, пока он подключен, но я предлагаю вам сначала дать телефону зарядиться в течение нескольких минут.

Шаг 3. Загрузите телефон в безопасном режиме и зарядите

Теперь мы попытаемся выяснить, не причастны ли сторонние приложения к проблеме. Я хочу, чтобы вы запустили свой телефон в безопасном режиме и заряжали, пока он находится в этом режиме. Если он заряжается, значит, проблема связана с одним из приложений. Вам нужно найти это приложение и удалить его.

Однако, если телефон по-прежнему не заряжается в безопасном режиме, вы должны продолжить устранение неполадок, но на этот раз попробуйте проверить зарядное устройство и кабель.

Шаг 4: физически проверьте зарядное устройство на наличие повреждений и кабель на обрыв

Это просто. Просто проверьте порт на зарядном устройстве и поищите мусор, ворсинки, погнутые штыри или что-то еще, что делает проводимость невозможной. Если вы видите частичку мусора или ворса, попробуйте выловить его с помощью пинцета или продуть сжатым воздухом, чтобы он вылетел из порта. Что касается коррозии, очистка спиртом решит проблему. Если булавка погнута или изогнута, попробуйте выпрямить ее пинцетом.

Предполагая, что вы уже убедились, что с зарядным устройством все в порядке, пора проверить кабель. Найдите то же самое на обоих разъемах и проведите пальцами от одного конца до другого, чтобы увидеть, есть ли разрыв где-нибудь внутри изоляции. Вы также можете попробовать подключить свой телефон к компьютеру, так как это сразу даст вам представление о том, связана ли проблема с зарядным устройством или кабелем. Например, если телефон заряжается или реагирует при подключении к компьютеру, скорее всего, проблема в зарядном устройстве. Однако если телефон не отвечает или компьютер не может обнаружить подключенное устройство, возможно, кабель оборван. Что ж, в таком случае покупка нового зарядного устройства будет лучшим выбором.

Шаг 5. Проверьте, не пострадал ли телефон от жидкости и / или нет физических повреждений

Я понимаю, что телефон водонепроницаем, но, опять же, водонепроницаемость не гарантирует, что телефон не будет поврежден жидкостью. Итак, попробуйте проверить индикатор повреждения телефона жидкостью (LDI), чтобы узнать, стал ли он зеленым. Если он все еще белый, то повреждение водой маловероятно. Это заставляет задуматься о том, был ли телефон поврежден. Помните, что смартфоны действительно хрупкие. Падение с высоты фута все еще может привести к различным проблемам. Если ваш P10 уронили независимо от того, преднамеренно это было или нет до возникновения этой проблемы, то более вероятно, что причиной того, что он больше не заряжается, является физическое повреждение. К сожалению, мы ничего не можем поделать с этой проблемой. Возможно, вам придется договориться с вашим провайдером или самим производителем.

Шаг 6. Отправьте телефон обратно и попросите замену

Если проблема отсутствия зарядки возникла неожиданно без видимой причины и вы не устранили проблему, что бы вы ни делали, то можно с уверенностью предположить, что это производственный дефект. Вы должны отправить его обратно, и технический специалист вашего провайдера или Huawei проверит его для вас. На этом этапе вам просто нужно дождаться обратной связи.

Надеюсь, это поможет.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.