Содержание

• Как исправить проблему с отправкой дублирующихся текстов в Galaxy S10 | SMS и MMS отправляются несколько раз

Если ваш Galaxy S10 недавно отправлял повторяющиеся тексты, возможно, это вызвано ошибкой приложения или программного обеспечения. Ниже приведены инструкции по устранению неполадок, с помощью которых вы можете попытаться решить эту проблему.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить проблему с отправкой дублирующихся текстов в Galaxy S10 | SMS и MMS отправляются несколько раз

Ваш Galaxy S10 все время отправляет повторяющиеся текстовые сообщения? Пришло время устранить проблему и выяснить, откуда она взялась.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 1: перезапустите приложение

Повторяющиеся тексты могут иногда появляться, если в приложении есть ошибка, которая вызывает ее. Иногда ошибки этого типа могут исчезнуть после принудительного выхода из приложения. Узнайте, как это сделать, ниже.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
6. Коснитесь Force Stop.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 2: мягкий сброс

Мягкий сброс, также известный как принудительная перезагрузка, - это еще один способ перезагрузки устройства, имитирующий эффект «разрядки аккумулятора». В старых устройствах со съемными аккумуляторными блоками это делается путем простого отсоединения аккумуляторного блока. Это обновляет систему и потенциально устраняет ошибки. Поскольку нет простого способа отсоединить аккумулятор от Galaxy S10, вы можете только имитировать эффекты. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 3: очистка раздела кеша

Некоторые проблемы с обменом сообщениями вызваны плохим разделом кеша. Это означает, что системный кеш, который используется Android для быстрой загрузки приложений, мог быть поврежден. Чтобы системный кеш телефона был в хорошем состоянии, узнайте, как очищать его раз в несколько месяцев. В вашей ситуации вы хотите сделать это в качестве шага по устранению неполадок. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
9. Проверьте наличие проблемы.

Очистка раздела кеша не приведет к потере ваших личных данных, поэтому не о чем беспокоиться.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 4: очистить кеш приложения для обмена сообщениями

Чтобы напрямую работать с приложением для обмена сообщениями, вы можете очистить кеш обмена сообщениями. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 5: сбросить приложение для обмена сообщениями

Если после очистки кеша приложения ничего не работает, следующий шаг, который вы можете сделать, - это сбросить приложение до значений по умолчанию. На этом шаге будут удалены ваши тексты и MMS, поэтому обязательно заранее сделайте их резервную копию. Когда будете готовы, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 6: сброс настроек сети

Если ваш S10 все еще отправляет повторяющиеся тексты в это время, следующее, что нужно сделать, это посмотреть, поможет ли очистка текущих сетевых настроек. Обычно это работает в формах GSM, но иногда и на устройствах CDMA. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 7: используйте другое приложение

Если проблема все еще не решена на этом этапе, вы также можете попытаться увидеть, исчезнет ли она, когда вы используете другое приложение. Проблема может быть в текущем приложении, и его код может быть изменен для ее устранения. Есть много бесплатных приложений для обмена сообщениями, которые вы можете получить в Play Store, но мы рекомендуем вам попробовать официальные. Они, как правило, более стабильны и безопасны. Мы предлагаем вам попробовать собственное приложение Google Сообщения для Android.

Если использование другого приложения решает проблему, старайтесь избегать использования плохого приложения, пока оно не будет обновлено.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 8: проверьте наличие плохих приложений

Еще одна возможная причина, по которой ваш Galaxy S10 отправляет повторяющиеся тексты, может быть плохим приложением. Для проверки перезагрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены, поэтому, если проблема не возникнет, виновато плохое приложение. Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление отправки повторяющихся текстов в Galaxy S10 # 9: протрите устройство

Иногда проблемы с текстовыми сообщениями могут быть вызваны изменениями в программном обеспечении. Чтобы узнать, не вызвана ли проблема программной ошибкой, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Обычно это устраняет программные ошибки. Если программный сбой является причиной того, что ваш S10 отправляет повторяющиеся тексты, сброс к заводским настройкам может помочь. Чтобы восстановить заводские настройки телефона:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Исправление отправки повторяющихся текстов на Galaxy S10 # 10: обратитесь за помощью к оператору сети

Если все вышеперечисленные решения не помогли решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы обратиться за помощью к оператору связи. Обязательно расскажите им обо всех проблемах, которые мы обсуждаем здесь, чтобы они больше не просили вас выполнить их снова.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.