Содержание

• Как исправить ошибку «К сожалению, камера остановлена» на Galaxy J7

Одна из самых сложных частей вашего #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) - это камера. Во время процесса загрузки датчик также инициализируется и будет ждать, пока пользователь откроет приложение #Camera. Как только вы его откроете, приложение, службы, работающие в фоновом режиме, и датчик инициализируются для синхронизации своих операций. После того, как вы нажмете кнопку захвата, приложение даст команду датчику делать снимки или видео, а затем другие службы будут обращаться к приложению Галерея для управления изображениями.

Исправление проблем: Сообщение об ошибке «Предупреждение: сбой камеры» может быть незначительной или серьезной проблемой, но чаще всего оно касается самого оборудования. В прошлом было много сообщений о подобного рода проблемах, и многие сказали, что смогли решить свои проблемы, выполнив некоторые процедуры устранения неполадок, и именно этим процедурам я научу вас в этом руководстве. Итак, вот как вы устраняете неполадки в своем Galaxy J7, у которого вышла из строя камера:

Шаг 1. Загрузите свой Galaxy J7 в безопасном режиме и посмотрите, возникает ли ошибка.

Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают такого рода проблемы, и когда это происходит, все, что вам нужно сделать, это отключить их и посмотреть, сохраняется ли проблема, и нет другого способа сделать это, кроме загрузки устройства в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную справа), пока не отобразятся параметры телефона, затем отпустите.
2. Выберите и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
3. Коснитесь ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ. Примечание. Процесс перезапуска может занять до одной минуты.
4. После перезапуска в левом нижнем углу экрана разблокировки / домашнего экрана появится безопасный режим.

После успешной загрузки устройства в безопасном режиме попробуйте открыть приложение камеры и посмотрите, появляется ли ошибка или предупреждение, если нет, то вам просто нужно найти стороннее приложение, которое заставляет камеру работать сбой и удалите его. В противном случае перейдите к следующему шагу для устранения неполадок с самой камерой.

Вот как вы удаляете приложение на Galaxy J7:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь Диспетчер приложений.
5. Коснитесь желаемого приложения
6. Коснитесь Удалить.
7. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные приложения камеры.

Эта процедура приведет к сбросу самого приложения, поскольку оно удалит свой кеш и данные вместе с вашими настройками и предпочтениями. Это простая процедура, но очень эффективная, учитывая, что проблема заключается в незначительной проблеме либо с приложением камеры, либо с самим датчиком. Не волнуйтесь, при этом ни одно из ваших изображений или видео не будет удалено, а будут сброшены только настройки камеры.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь Диспетчер приложений.
5. Коснитесь камеры.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Коснитесь Очистить кеш.

Я предлагаю вам сделать то же самое для приложения Галерея, если ошибка не исчезнет после выполнения вышеупомянутой процедуры.

Шаг 3. Попробуйте очистить раздел кеша

После первого и второго шага, если проблема все еще возникает, вы должны попытаться удалить системный кеш, особенно если это произошло без видимой причины. Бывают случаи, когда обновление прошивки вызывает подобную проблему, поэтому на данном этапе логично исключить такую ​​возможность. Вот как вы стираете раздел кеша на своем Galaxy J7:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно, и после успешной перезагрузки попробуйте снова открыть камеру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Шаг 4. Выполните общий сброс на вашем Galaxy J7

Если ничего не помогает, то пора вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию; вам нужно его сбросить. Однако вы должны знать, что все данные и файлы, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона, будут удалены.

Перед сбросом настроек устройства необходимо создать их резервную копию, так как вы не сможете восстановить их после того, как они будут удалены из памяти телефона. После этого выполните следующие действия для внешнего сброса телефона:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите свой Galaxy J7.
3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
10. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после сброса проблема все еще возникает, пора отправить ее на проверку и / или ремонт.

Как исправить ошибку «К сожалению, камера остановлена» на Galaxy J7

Это сообщение об ошибке в основном не такое сложное, как первое, но, тем не менее, очень раздражает. Вы по-прежнему не сможете делать снимки на свой телефон, и оно появляется каждый раз, когда вы открываете приложение «Камера». Вы не можете выбрать другой вариант, кроме «ОК» и «Сообщить», и в любом случае ошибка будет закрыта, проблема не будет устранена, поскольку она возникнет снова. Итак, чтобы устранить эту ошибку на телефоне, вам нужно сделать следующее:

Шаг 1. Сначала перезагрузите телефон

Если это сообщение об ошибке появляется впервые, пока ничего не делайте, кроме перезагрузки. Вы можете перезагрузиться еще пару раз, чтобы убедиться, что это не просто незначительный сбой прошивки.

Раньше были сообщения от наших читателей, в которых их устройства зависали на пару секунд, а затем выскакивала эта ошибка. Сбой прошивки может вызвать эту проблему, не говоря уже о возможности того, что приложение "Камера" тоже вышло из строя.

Шаг 2. Перезагрузите J7 в безопасном режиме.

Теперь давайте попытаемся изолировать проблему, чтобы определить, является ли причина в одном из ваших сторонних приложений или в предварительно установленном. Как я объяснил в первой проблеме, загрузка устройства в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения и службы, оставив предустановленные работающими. Пожалуйста, обратитесь к первому шагу в первой проблеме, чтобы узнать, как загрузить J7 в безопасном режиме.

Шаг 3. Очистите кеш и удалите данные приложения "Камера" и других связанных приложений.

Сделайте это, пока телефон находится в безопасном режиме. Он сбрасывает само приложение камеры, и это даст вам представление о том, связана ли проблема с камерой или другими приложениями. Вы также можете сделать то же самое для других приложений, которые могут вызывать ошибку, таких как Галерея и любые другие приложения, которые могут использовать камеру для съемки.

Шаг 4. Сбросьте настройки вашего Galaxy J7

Подобно общему сбросу, эта процедура вернет телефон к исходным настройкам и удалит все ваши данные и файлы, сохраненные во внутренней памяти телефона, только вам нужно будет сделать это через меню настроек.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране коснитесь значка приложений.
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Коснитесь Сброс заводских данных.
8. Коснитесь Сбросить устройство.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
10. Коснитесь Продолжить.
11. Коснитесь Удалить все.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вам придется переустановить прошивку или попросить кого-нибудь сделать это за вас.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.