Содержание
- Исправьте ошибку «К сожалению, S Note остановлен» после обновления Marshmallow
- Исправить S Обратите внимание, что принудительное закрытие во время запуска после обновления прошивки
- Исправьте Galaxy Note 5, который зависает и / или тормозит при открытии S Note
- Узнайте, как устранить сообщение об ошибке «К сожалению, S Note остановился» на Samsung Galaxy Note 5, которое появляется вскоре после обновления Marshmallow.
- Что делать, если приложение S Note вылетает и принудительно закрывается сразу после его запуска пользователем.
- Наконец, узнайте, как устранить неполадки в Galaxy Note 5, который зависает при открытии или использовании S Note.
Исправьте ошибку «К сожалению, S Note остановлен» после обновления Marshmallow
Некоторые сообщили, что это сообщение об ошибке появляется только при открытии приложения, в то время как другие говорят, что это происходит без предупреждения среди других ошибок. Если вы столкнулись с первым, то это, вероятно, проблема с самим приложением, а если быть более конкретным, я думаю, что его кеши были повреждены, и когда оно вызывается системой во время запуска и использует свой кеш, приложение вылетает и показывает сообщение об ошибке.
Обычно очистка кеша и данных может исправить сбои приложений, которые начались неожиданно, но поскольку у вас уже может быть много заметок и еще не выполнено их резервное копирование, я предлагаю вам сначала попробовать очистить раздел кеша, загрузив устройство в режим восстановления:
- Выключите свой Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Исправить S Обратите внимание, что принудительное закрытие во время запуска после обновления прошивки
По сути, это то же самое, что и первая проблема, только не отображается сообщение об ошибке. Однако, когда приложение дает сбой и принудительно закрывается сразу после запуска, чаще всего это просто проблема приложения. Итак, если у вас возникла такая проблема с Note 5, очистка кеша и данных приложения S Note должна быть первым, что вы должны сделать. Однако вы можете потерять все свои заметки и данные, если не создали их резервные копии или не синхронизировали приложение с облаком.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь Настройки.
- В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите Диспетчер приложений и коснитесь его.
- Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
- Найдите и коснитесь S Note.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Нажмите «Очистить данные», затем «ОК».
Если эта процедура не смогла решить проблему, попробуйте очистить раздел кеша, как указано в первой проблеме.
Исправьте Galaxy Note 5, который зависает и / или тормозит при открытии S Note
Теперь этот вопрос немного сложнее, поскольку работает не только приложение, но и прошивка. Трудно определить причину, однако всегда можно с уверенностью предположить, что это проблема приложения, а затем попытаться исключить другие возможности, если проблема не исчезнет. Тем не менее, первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные приложения S Note, поскольку телефон зависает или тормозит, когда приложение используется, а затем попробуйте стереть раздел кеша. Если ничего не помогает, выполните общий сброс, но сначала сделайте резервную копию всех данных, так как все они будут удалены:
- Выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
