Содержание

• Кнопка отправки отключена на Galaxy S7 Edge, для ее включения необходимо закрыть клавиатуру
• Новый Galaxy S7 Edge не может отправлять / получать MMS
• Значок удаленных сообщений пользователя на Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge не может получать групповые сообщения
• Galaxy S7 Edge не может отправлять / получать тексты, а также принимать звонки и MMS.
• Galaxy S7 Edge разбивает длинные текстовые сообщения
• Galaxy S7 Edge не может отвечать на текстовые сообщения, так как номер зарегистрирован для многих учетных записей.
• Galaxy S7 Edge может получать текстовые сообщения, но не может отправлять

Многие из наших читателей, которые перешли с #iPhone на #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), жаловались на то, что не получают текстовые сообщения от пользователей iPhone. Когда их спросили, используют ли они тот же номер телефона, что и со своим iPhone, они ответили, что это так. Итак, решение довольно очевидное - просто отмените регистрацию номера в службе Apple iMessage.

Ответ: Вам не нужно отключать iMessage, но вам нужно отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage, чтобы текстовые сообщения, отправленные пользователями iPhone через службу, были успешно отправлены на тот же номер, который уже находится на вашем Galaxy S7 Edge.

Что касается сообщений от других пользователей Android, которые не приходят, вам необходимо это проверить. Итак, составьте текстовое сообщение и отправьте его на свой номер. Если сообщение отправлено и вы действительно можете его получить, значит, с вашим телефоном проблем нет, в противном случае немедленно позвоните своему провайдеру.

Кнопка отправки отключена на Galaxy S7 Edge, для ее включения необходимо закрыть клавиатуру

Проблема: Я должен закрыть клавиатуру, прежде чем отправлять текст. Я не могу отправить текст, не свернув клавиатуру. Есть ли способ обойти это или установить где-нибудь, что позволило бы мне оставить клавиатуру открытой?

Проблема 2: Когда я нажимаю "Отправить", чтобы отправить сообщение, это не сработает. Мне нужно нажать стрелку вверху, чтобы вернуться к списку сообщений, затем нажать текст, который я отправлял, и он будет отправлен. Делает это уже 2 недели. Телефон тоже отключится из ниоткуда.

Проблема 3: Когда я заканчиваю текст, я мог сразу же его отправить. Теперь мне нужно сначала закрыть клавиатуру. Это также верно в отношении Facebook и мессенджера.

Ответ: На самом деле это просто сбой или ошибка клавиатуры или приложения "Сообщения". Если проблема возникает только тогда, когда вы пишете текстовые сообщения, то сначала вам нужно установить приложение "Сообщения". Однако если это происходит, даже если вы составляете электронное письмо или выполняете какие-либо другие действия, для которых требуется клавиатура, значит, это проблема с клавиатурой.

Очистка кеша и данных задействованных приложений может решить проблему. Итак, если проблема возникает только при отправке текстовых сообщений, выполните следующие действия:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Однако, если проблема возникает в любом другом месте телефона или если ее не удается устранить, выполнив указанные выше действия, попробуйте следующее:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Samsung Keyboard.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если все остальное не помогло, вам необходимо перезагрузить телефон, но перед этим убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных и файлов.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Новый Galaxy S7 Edge не может отправлять / получать MMS

Проблема: Я недавно приобрел S7 Edge месяц назад, так что я все еще пытаюсь изучить свой телефон, ОДНАКО у меня возникли проблемы с получением и отправкой MMS. Я включил данные своего телефона, я даже подключился к домашнему Wi-Fi, но по-прежнему ничего не ПОМОГИТЕ.

Ответ: Когда дело доходит до MMS, все сводится к мобильным данным и настройкам APN. Итак, если вы уже включили мобильную передачу данных на своем телефоне и по-прежнему можете отправлять / получать MMS, возможно, настройки APN были неправильно настроены. В своем сообщении вы не указали своего поставщика услуг, поэтому мы можем перенаправить вас на страницу с правильным APN для вашего устройства. Поэтому попробуйте вместо этого позвонить своему поставщику услуг и попросить представителя настроить APN на вашем устройстве.

Значок удаленных сообщений пользователя на Galaxy S7 Edge

Проблема: Как-то я случайно удалил стандартное приложение для сообщений, которое поставлялось с моим Samsung Galaxy S7 Edge, и я не понимаю, как его вернуть, любая помощь будет очень признательна, пожалуйста

Ответ: Если вы не внедрили свой телефон и намеренно не удалили приложение «Сообщения», оно все еще должно быть там, и был удален только значок. Просто нажмите на значок приложений и найдите «Сообщения». Найдя, коснитесь его и удерживайте несколько секунд, пока не сможете перетащить значок и разместить его в любом месте.

Galaxy S7 Edge не может получать групповые сообщения

Проблема: Я переношу свою телефонную сим-карту iPhone на Samsung Galaxy S7 Edge, я могу получать и отправлять тексты одному или группе, но не получаю их ответа, когда я нахожусь в группе. Видимо связано со сменой симки.

Ответ: Прежде всего, убедитесь, что вы отменили регистрацию своего номера телефона в iMessage. Во-вторых, убедитесь, что на вашем телефоне включена мобильная передача данных и вы действительно можете отправлять / получать графические сообщения, поскольку групповые сообщения считаются MMS. Если после этого вы все еще можете получать групповые сообщения, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения»> «Дополнительные настройки»> «Мультимедийные сообщения»> включите групповые беседы. Это должно сработать.

Galaxy S7 Edge не может отправлять / получать тексты, а также принимать звонки и MMS.

Проблема: Не могу отправлять или получать текстовые сообщения, принимать звонки или получать MMS-сообщения. Я могу звонить и отправлять ммс. У телефона в течение месяца все время были эти проблемы.

Ответ: Вам необходимо обратиться к поставщику услуг по этим вопросам, поскольку они связаны с сетью или аккаунтом. Вам следовало связаться со службой поддержки раньше, так как вы сказали, что эти проблемы уже возникают с первого дня.

Galaxy S7 Edge разбивает длинные текстовые сообщения

Проблема: Я не получаю длинных текстовых сообщений с iPhone. Кажется, что если он превышает определенное количество символов, он не проходит. Мне это кажется смешным. Почему телефон автоматически не разделяет сообщение на части, если это необходимо. Если они пришлют мне более короткий текст, все будет в порядке. Могу я как-нибудь решить эту проблему? Раньше у меня был iphone, и теперь я начинаю сожалеть о своем решении переключиться. Спасибо!

Проблема 2: Мои текстовые сообщения разрезаются на сегменты и размещаются не по порядку, когда я получаю и отправляю сообщения. Приложение разделит сообщение, если оно длинное, и изменит порядок при получении и отправке сообщений.

Ответ: На самом деле для этого есть настройка. Выберите «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения»> «Дополнительные настройки»> «Текстовые сообщения»> «Включить автосочетание». После этого телефон автоматически объединит длинные текстовые сообщения в одно сообщение.

В любом случае, если вы все еще сожалеете о переключении, почему бы не вернуться к использованию iPhone? Никто не может заставить вас использовать этот телефон, если вы его ненавидите, верно?

Galaxy S7 Edge не может отвечать на текстовые сообщения, так как номер зарегистрирован для многих учетных записей.

Проблема: Телефон сообщает: «К сожалению, мы не смогли обработать ваш (текстовый) ответ, потому что ваш номер зарегистрирован во многих учетных записях». Я могу получать сообщения, но не отвечаю. Вы можете посоветовать? Спасибо, Алан.

Ответ: Номер телефона должен быть уникальным, поэтому его нельзя будет зарегистрировать в других аккаунтах, если он уже зарегистрирован на ваш. Похоже, это системная проблема, и, к сожалению, мы не можем что-то с ней поделать, но ваш поставщик услуг точно может. Итак, обратитесь в службу поддержки и расскажите представителю именно то, что вы нам сказали.

Galaxy S7 Edge может получать текстовые сообщения, но не может отправлять

Проблема: Телефон только что получил, и я не могу отправлять текстовые сообщения. Я тоже пробовал прислать себе, не вышло. Я попытался сбросить настройки приложений, а также перезагрузил телефон. Я могу получать текстовые сообщения, но не могу их отправлять.

Ответ: Это должен быть номер центра сообщений, который был испорчен или не настроен. К сожалению, мы не знаем правильный номер центра для вашего устройства, поэтому вам лучше связаться с поставщиком услуг по этому поводу.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.