Содержание

• Как устранить проблемы с воспроизведением музыки или видео на Galaxy S7

Иногда, когда вы слушаете любимые треки, ваш телефон внезапно останавливает воспроизведение, а затем возобновляет его. Это сбой, и он возникает чаще, когда вы пользуетесь телефоном уже несколько месяцев и внесли много изменений, а также сохранили в нем много файлов и данных. Сбои - это признак того, что вашему телефону уже нужен сброс, но, конечно, никто не хочет перезагружать свои устройства каждые пару месяцев.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Samsung Galaxy S7 с очень незначительной проблемой, влияющей на его способность воспроизводить музыку или видео. Я хочу, чтобы вы сделали несколько вещей, которые могут решить эту проблему. Итак, если у вас есть такой телефон, и в настоящее время вы столкнулись с подобной проблемой, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить проблемы с воспроизведением музыки или видео на Galaxy S7

Проблема: Пару недель назад мой S7 случайно перестал воспроизводить звук. Я попытался выполнить шаги, которые вы уже опубликовали, но они не сработали. Мой телефон совсем новый, так что, на мой взгляд, этого пока не должно происходить. Звук перестает воспроизводиться в начале видео / песни, затем возвращается на секунду, а затем снова исчезает. Это продолжается на протяжении всей песни / видео. При просмотре YouTube видео продолжается, но не звук. Я попытался изменить соединение Wi-Fi, и когда это не помогло, я попытался переключить его в безопасный режим. Ничего не изменилось.

Решение: Вы пробовали использовать наушники на телефоне во время прослушивания музыки или просмотра видео? Если нет, то мы рекомендуем вам попробовать, чтобы вы могли проверить, неисправен ли динамик вашего устройства. Но при использовании наушников проблема не устранена, возможно, проблема возникла из-за устаревших или поврежденных файлов. Итак, чтобы убедиться, в чем действительно проблема вашего телефона, мы рекомендуем вам выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы определить, является ли это проблемой прошивки или оборудования. Следуйте этим методам:

Шаг 1. Удалите раздел системного кэша

Как вы сказали, вы уже загружаете свой телефон в безопасном режиме, но это не помогло решить проблему, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это очистить раздел кеша вашего устройства. Системные кэши - это временные файлы, которые хранятся в каталоге, который использует прошивка, чтобы упростить и ускорить загрузку этих файлов устройством каждый раз, когда это необходимо вашему устройству. Но если эти кеши устарели, а прошивка все еще использует их, это может быть причиной того, что проблема, связанная с производительностью, возникает без видимой причины. На этот раз мы должны сбросить каталог кеша, чтобы новые файлы были сгенерированы и могли отлично работать в системе. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После выполнения процедуры попробуйте воспроизвести музыку или видео и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​вы можете воспользоваться следующим методом.

Шаг 2. Сбросьте настройки телефона, поскольку это может быть серьезная проблема с прошивкой

Поскольку удаление системных кешей не помогло решить проблему, есть вероятность, что ее вызвала серьезная проблема с прошивкой, и ваш последний вариант - сбросить настройки телефона. Помните, что вы вернете свой телефон в исходную форму, то есть все ваши файлы и сохраненные данные будут удалены. Итак, прежде чем выполнять эти шаги, перенесите все это на свой компьютер или SD-карту, чтобы его можно было легко восстановить, если проблема будет устранена. Вот как вы перезагружаете свой телефон:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Надеюсь, после того, как вы сделаете сброс, проблема решится.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.