Содержание
Бывают случаи, когда телефон сталкивается с проблемой прошивки и не может успешно загрузиться, и вместо того, чтобы дойти до главного экрана, он перезагружается. Этот цикл бесконечен, и если вы просто позволите своему Samsung Galaxy S8 сделать это, он не остановится, пока его батарея не разрядится. Это признак серьезной проблемы с прошивкой, но были случаи, когда приложения также вызывали ту же проблему, поэтому мы действительно не можем быть уверены, в чем дело. Нам нужно устранить неполадки, чтобы понять, почему это происходит.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S8, который застрял в загрузочном цикле по неизвестной причине. Мы постараемся рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема на самом деле и что ее вызывает. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое могло бы исправить это и предотвратить его повторение в будущем. Итак, если у вас есть такой телефон и в настоящее время вы испытываете ту же проблему, продолжайте читать эту статью, поскольку она может вам помочь.
С другой стороны, если вы ищете решение совершенно другой проблемы, не стесняйтесь посещать нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже предоставили решения для многих проблем, присланных нашими читателями. Есть вероятность, что решение вашей проблемы, которое мы опубликовали на нашем сайте, уже может быть найдено, поэтому найдите время, чтобы просмотреть страницу и найти проблему, похожую на вашу. Если вам нужна помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить неисправность Galaxy S8, которая застряла в загрузочном цикле
Проблема: Сталкивались ли вы с проблемой, при которой телефон не запускается? Он включается, показывает логотип и все такое, но почему-то не может добраться до главного экрана и перезагружается. Затем он снова начинает включаться, проходить через все экраны, выключаться и повторять одно и то же снова и снова. Это не конец, и я не знаю, почему он это делает и чем это вызвано. Можете ли вы помочь мне решить эту проблему, потому что теперь я больше не могу пользоваться телефоном. Спасибо.
Исправление проблем: Застревание в загрузочном цикле - одна из тех очень неприятных вещей, поскольку когда ваш телефон включается, создается впечатление, что он будет работать, но затем он выключается, когда он собирается показать главный экран. Это может быть проблема с прошивкой, но тогда мы должны устранить неполадки, чтобы узнать больше о проблеме, и для этого я предлагаю вам сделать следующее:
Шаг 1. Убедитесь, что клавиша питания не залипла
Застрявшая клавиша питания также может привести к загрузке. Вот почему необходимо убедиться, что это не так, прежде чем выполнять процедуры устранения неполадок с прошивкой. Просто нажмите кнопку питания несколько раз и посмотрите, по-прежнему ли она щелкает, как раньше, потому что в противном случае она, скорее всего, застряла или, что еще хуже, может быть повреждена.
Если клавиша питания застряла, ее многократное нажатие часто помогает исправить это, хотя нет никаких гарантий. Однако, если у вас есть чехол от стороннего производителя для защиты телефона, попробуйте сначала удалить его и посмотреть, входит ли телефон в загрузочную петлю. Иногда причиной залипания клавиш питания являются случаи.
Шаг 2. Очистите раздел кеша
Предполагая, что клавиша питания не застряла и не повреждена, следующее, что вам нужно сделать, это удалить все системные кеши, особенно если ваш телефон был обновлен до этой проблемы. Поврежденные кеши также могут привести к этой проблеме, и вам необходимо исключить такую возможность. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если телефон успешно загрузился в режиме восстановления, и вы успешно стерли раздел кеша, но проблема все еще возникает, попробуйте выполнить следующий шаг.
Шаг 3. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме
Теперь мы хотим узнать, может ли ваш телефон загружаться в среде Android, в которой работают только встроенные приложения, поскольку также возможно, что причиной загрузочного цикла является стороннее приложение. В случае успеха вам необходимо выполнить некоторые действия, чтобы решить проблему. Во-первых, вам нужно попытаться обновить приложения, которые необходимо обновить, поскольку это может быть просто проблемой совместимости ...
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Play Store.
- Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
- Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Если вы подозреваете одно или два приложения, попробуйте очистить их кеши и данные или даже удалить их, чтобы проверить, действительно ли они являются причиной проблемы.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy S8
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Коснитесь Очистить кеш.
Как удалить приложения с вашего Galaxy S8
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Однако если ваш телефон не может успешно загрузиться в безопасном режиме, попробуйте следующий шаг.
Шаг 4. Пора сбросить настройки телефона
Правильно, вам нужно попробовать сбросить настройки телефона при условии, что он сможет успешно загрузиться в режиме восстановления. Если эта проблема возникла из-за проблемы с прошивкой, вы можете запустить телефон в режиме восстановления и оттуда сбросить настройки. Но учтите, что вы можете потерять все свои файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона, и вы не сможете их восстановить. Итак, решать, хотите вы продолжить или нет ...
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если вы не хотите перезагружать свой телефон, найдите специалиста, который решит эту проблему за вас.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
