Недавно в Mailbag пришло сообщение от Келли о проблеме, из-за которой ее Samsung Galaxy S3 не синхронизируется. В электронном письме говорится: «Привет, парень-дроид. Я так рад, что вы сейчас занимаетесь этим делом, потому что оно наконец будет раскрыто. Проблема в том, что контакты на моем Samsung Galaxy S3 не синхронизировались через Google с 4 июня 2013 года. Ничего особенного не произошло в тот день, насколько я могу вспомнить, и я не загружал никаких вложений из неизвестных источников или подозрительных приложений. Я где-то читал, что Backup Assistant может быть причиной проблемы, поэтому я отключил его. Это не устранило проблему с Google Sync. У меня Samsung Galaxy S3 SCH-I535 под управлением Android 4.1.2 в сети Verizon Wireless. Прилагаются изображения, которые могут помочь вам в диагностике и устранении проблемы. Я также разместил проблему на форуме Google, но ответа пока нет. Заранее спасибо за помощь."
Возможные решения проблемы с синхронизацией Galaxy S3
Изучив проблему на форуме Verizon Wireless, несколько подписчиков подтвердили, что помощник резервного копирования оператора действительно вызывает проблемы, особенно при синхронизации их устройств. Итак, одно из решений предлагало отключить его, как это сделала Келли.
В связанной статье, опубликованной несколько месяцев назад, о проблеме с синхронизацией Galaxy S3, мы также предложили очистить кеш почтового приложения, удалить учетную запись Google и добавить ее снова. Кроме того, мы также упомянули, что переключение режима полета, по мнению некоторых пользователей, тоже решило проблему.
Если все остальное не помогает, должна быть проблема с системными файлами телефона, которая либо вызвана ошибочным помощником резервного копирования, либо другими сторонними приложениями. Если это так, единственное решение, которое осталось, - это сбросить настройки до заводских. Это также полностью удалит Backup Assistant.
Свяжитесь с нами по электронной почте
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен].
Источник: Verizon Wireless Forum
