Все больше и больше владельцев #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) жалуются на проблемы, связанные с питанием их устройств, включая медленную перезарядку, проблемы с загрузкой и многое другое. Ниже приведены лишь некоторые из проблем, которые мы получили от наших читателей.

1. S6 Edge продолжал отключаться, а затем перестал заряжаться
2. S6 Edge заряжается нормально, но отключается при отсоединении USB-кабеля
3. S6 Edge перестал заряжаться даже с новым адаптером питания
4. S6 Edge нагревается во время использования или зарядки после обновления Android 5.1 Lollipop
5. S6 Edge начал самостоятельно перезагружаться после обновления
6. S6 Edge отключается и снова подключается во время зарядки
7. S6 Edge заряжается до 100%, но умирает примерно на 85%
8. S6 Edge застревает на логотипе во время загрузки

S6 Edge продолжал отключаться, а затем перестал заряжаться

Проблема: Здравствуйте, по дороге в поход мой телефон все время отключался. но все равно заряжается. походил, вернулся, телефон не заряжается. Используется тот же белый кабель, что и в телефоне. Один и тот же кабель, но 3 розетки разного типа (автомобиль, например, блок питания, вилка производителя), зарядка не производится. попробовал другой кабель и воткнул. ничего.

Используя белый кабель, который идет в комплекте с телефоном, подключил его к компьютеру, и телефон, похоже, заряжается, я получил значок зарядки. Я выполню мягкий сброс (очень стараюсь не делать полный сброс). Какой-нибудь совет?

Исправление проблем: Проблема такого рода на самом деле трудно определить, так как необходимо надлежащее наблюдение. Но в вашем случае я хочу, чтобы вы попробовали зарядить телефон, когда он выключен. Чаще всего возникают проблемы с зарядкой, когда телефон заряжается, когда он включен, но в выключенном состоянии устройство может показаться нормальным.

Если при выключении телефон заряжается нормально, вам действительно нужно выполнить общий сброс, поскольку это может быть проблема с прошивкой. Однако если проблема все еще возникает, когда телефон выключен, есть вероятность, что это проблема оборудования, однако вам также необходимо выполнить общий сброс перед отправкой телефона.

Как выполнить сброс настроек Galaxy S6 Edge

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

S6 Edge заряжается нормально, но отключается при отсоединении USB-кабеля

Проблема: Здравствуй. В порядке! S6 Edge, который отлично работает со шнуром питания. Заряжается до 100%. Затем отключается, как только вынимается шнур. После перезапуска со шнуром питания он показывает символ питания / зарядки, затем уровень заряда батареи начинается нормально.

Телефон обновлен, проверен на наличие вредоносных программ, кэш очищен. Это происходит даже в безопасном режиме. Я думаю, что общий сброс - единственный оставшийся вариант - может это исправить? Или есть что еще попробовать?

С уважением, PhilMac.

Ответ: Очевидно, проблема с аккумулятором. Батарея может все еще держать заряд, но этого недостаточно для питания телефона и всех его компонентов. Вы ничего не можете с этим поделать, поскольку в устройстве нет съемного аккумулятора. Вам нужен техник, чтобы это проверить.

S6 Edge перестал заряжаться даже с новым адаптером питания

Проблема: Итак, моя быстрая зарядка перестала работать три дня назад, и я получил новое зарядное устройство, и оно по-прежнему не заряжается, даже если я подключаюсь к ноутбуку Mac или Windows. Я отнес его к парню из Samsung, и они не смогли мне ответить. Вы, ребята, думаете, что можете помочь? Спасибо.

Ответ: Можно с уверенностью предположить, что оригинальное зарядное устройство все еще в порядке, поскольку вы, возможно, только что купили новое, думая, что старое сломалось, поскольку устройство не заряжалось быстро. Если вы думали, что функция быстрой зарядки зависит только от зарядного устройства, то ошиблись. И телефон, и адаптер питания должны соответствовать основным требованиям, чтобы быстрая зарядка работала.

Прежде всего, для быстрой зарядки телефона ваше зарядное устройство должно поддерживать адаптивную быструю зарядку. Вы можете сказать это, просто прочитав этикетку на адаптере питания. Во-вторых, дисплей вашего устройства должен быть выключен во время зарядки, чтобы быстрая зарядка работала, или, что еще лучше, выключите телефон во время зарядки. Функция может не работать, если экран включен. А затем убедитесь, что устройство не нагревается во время пополнения своей мощности, поскольку оно автоматически прекращает быструю зарядку, если обнаруживает, что температура ненормальная, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение.

Я действительно хочу, чтобы вы устранили проблему с помощью оригинального зарядного устройства, потому что я не знаю, какое зарядное устройство вы только что купили, и, кстати, компьютеры и ноутбуки не могут быстро зарядить ваше устройство.

S6 Edge нагревается во время использования или зарядки после обновления Android 5.1 Lollipop

Проблема: После того, как я установил Lollipop 5.1, мой сотовый телефон нагревается / нагревается каждый раз, когда я его использую, а также когда он заряжается. Я сделал сброс к заводским настройкам, но при обновлении остался и нагрев. Что я могу еще сделать?

Предложение: Попробуйте выключить телефон и зарядить его, чтобы узнать, нагревается ли он. Если это так, то это скорее проблема с оборудованием, в противном случае это проблема с прошивкой, и в этом случае все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию данных и файлов и выполнить общий сброс.

S6 Edge начал самостоятельно перезагружаться после обновления

Проблема: Привет и спасибо дорогой друг. У меня Samsung S6 Edge был сброшен к заводским настройкам после сообщения об обновлении. И я тоже сделал обновление. Теперь через 10 дней телефон автоматически перезагружается. Не знаю, в чем проблема. И меня это очень беспокоит. Можете ли вы направить, помочь и рассказать нам, в чем проблема? Наконец, я заявляю, что ценю. Жду ответа специалистов.

Исправление проблем: Поскольку предоставлено недостаточно информации о том, когда и как возникла эта проблема, я дам вам контрольный список того, что делать:

1. Прежде всего, попробуйте проверить, не залипла ли клавиша Power или что-то еще, особенно если эта проблема возникла без видимой причины.
2. Если устройству было нанесено физическое повреждение или повреждение из-за жидкости, не теряйте времени и позвольте техническому специалисту проверить его за вас.
3. Если вы недавно установили некоторые приложения, загрузите телефон в безопасном режиме и удалите их.
4. Также необходимо попробовать удалить системный кеш, протерев раздел кеша.
5. Наконец, если ничего не помогает, выполните общий сброс.

Как удалить системный кеш

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S6 Edge отключается и снова подключается во время зарядки

Проблема: Телефон при зарядке постоянно издает звук подключения и отключения и не идет быстрая зарядка. Также есть всплывающее окно, в котором написано что-то вроде еще 2 часа до полной зарядки, а также быстрая зарядка> постоянная зарядка> непрерывная зарядка. Пожалуйста помоги.

Исправление проблем: Чаще эта проблема возникает из-за плохого соединения через USB-порт телефона, служебный порт или само зарядное устройство. Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его, чтобы выяснить, сохраняется ли проблема. Кроме того, попробуйте зарядить устройство, когда оно выключено.

Конечно, если вы не можете решить эту проблему самостоятельно, обратитесь за помощью к техническому специалисту.

S6 Edge заряжается до 100%, но умирает примерно на 85%

Проблема: Телефон не заряжается правильно. Когда заряжаю, постоянно говорит, что он на 100%. Затем он разряжает батарею необычно быстро и не остается включенной. Он умирает примерно на 85%. Что я делаю?

Ответ: Похоже, это действительно проблема с аккумулятором. Тем не менее, я хочу, чтобы вы сначала сделали общий сброс, прежде чем отправлять его на проверку и ремонт.

S6 Edge застревает на логотипе во время загрузки

Проблема: Остается в режиме перезагрузки ATT. Когда вы выполняете сброс клавиши питания, клавиши громкости и клавиши питания, он выдает предупреждение настраиваемого приложения предупреждения ОС. Это дает вам возможность продолжить или отменить. Я как раз смотрел на Facebook, когда телефон изначально отключился. Спасибо за любую помощь! В ATT сказали мне, что я могу подать претензию по гарантии. Я просто ненавижу ждать 10 дней и покупать новый телефон, если вы можете мне помочь. Спасибо!

Предложение: Вот что я хочу, чтобы вы сделали:

1. Сначала попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки: одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд или пока телефон не перезагрузится.
2. Попробуйте стереть раздел кеша, загрузившись в режиме восстановления: нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания. На этом экране вы должны иметь возможность «стереть раздел кеша».
3. Если удаление системного кеша не помогло, попробуйте выполнить общий сброс.
4. Если ничего не помогает, воспользуйтесь гарантией.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.