Содержание

• Проблема №1: приложение Yahoo Mail на Galaxy S6 получает повторяющиеся электронные письма
• Проблема №2: «К сожалению, Adobe Air остановился» на Galaxy S6 продолжает появляться ошибка.
• Проблема № 3: синхронизация электронной почты на Galaxy S6 перестала работать
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: приложение Yahoo Mail на Galaxy S6 получает повторяющиеся электронные письма

Приложение Yahoo Mail показывает дубликаты писем в моем почтовом ящике. Новое письмо не приходит дважды, похоже, что это старое письмо, которое я уже прочитал, дублируется. К вашему сведению… Это произошло на моем S4, а также на ноутбуке моей жены. Сначала переустановка приложения работает, но через несколько дней электронные письма снова дублируются. - Майк

Решение: Привет Майк. Это может быть сбой в приложении Yahoo или на самом сервере Yahoo. Чтобы убедиться в этом, войдите в свою учетную запись Yahoo с помощью веб-браузера и наблюдайте за учетной записью в течение нескольких дней. Постарайтесь не пользоваться приложением Yahoo все это время.Если проблема остается даже в веб-почте (версия электронной почты в веб-браузере), скорее всего, виновата сеть Yahoo, обслуживающая вашу учетную запись. Попробуйте обратиться в службу поддержки Yahoo и расскажите им о ситуации.

В противном случае начните устранение неполадок приложения и телефона дальше. Ваша первая задача - убедиться, что кеш и данные приложения Yahoo очищены. Для этого просто выполните следующие действия:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Yahoo и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные».

В этом случае вам также может помочь очистка раздела кеша. Вот как:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Yahoo.

Проблема №2: «К сожалению, Adobe Air остановился» на Galaxy S6 продолжает появляться ошибка.

Здравствуй. Не могли ли вы помочь мне, пожалуйста? У меня Samsung Galaxy S6. В настоящее время, когда я переключаюсь на данные, он предупреждает меня: «К сожалению, Adobe Air остановился» и переходит в главное окно после установки ОК. Я ничего не могу сделать с интернетом. Пожалуйста помоги. Спасибо. - Мгабе

Решение: Привет, Мгабе. Вы установили приложение Adobe Air на свой телефон? Если да, попробуйте проверить, обновляется ли он в магазине Google Play. Обязательно установите последнее доступное обновление. Если это не решит проблему или вы вообще не можете перейти в Play Маркет из-за ошибки, очистите кеш и данные Adobe Air, а также раздел кеша (шаги, указанные выше).

Если по-прежнему ничего не работает, попробуйте сбросить настройки до заводских. Вот как:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
• Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 3: синхронизация электронной почты на Galaxy S6 перестала работать

Недавно моя синхронизация, очевидно, остановилась по незнанию. Я понял, что мой другой телефон не синхронизируется с новыми номерами, добавленными в мой S6. Я удалил учетную запись электронной почты на обоих телефонах, к сожалению, когда я снова вошел в свой телефон Android, я потерял много контактов. Я попытался восстановить резервную копию, которую я сделал несколько недель назад, с помощью умного переключателя, К НАЧАЛУ, который, похоже, не помог мне.

Сегодня мне посоветовали попытаться войти в контакты Google, и там было большинство моих контактов, я предполагаю, что те, которые были там до того, когда синхронизация остановилась, что было 24.09.15 (не понимал, что синхронизация не работает ). Я пытался синхронизировать учетную запись несколько раз, но контакты просто начинают синхронизироваться и останавливаются примерно через 3 секунды .. стрелки просто остаются постоянными ... т. Е. Никакого движения.

Мне не терпится восстановить контакты на Android. К счастью, некоторые из них все еще находятся на моем iphone (кроме тех, которые были после 24/9/15)

Буду признателен за любую помощь, которую вы можете предложить. Телефон все еще находится на гарантии и со временем придется сдавать в компанию. Большое спасибо. - Ди Джей

Решение: Привет, Ди Джей. На вашем телефоне полностью не работает функция синхронизации? Влияет ли это на другие приложения, которые также нуждаются в синхронизации? Сначала вы должны определить, полностью ли отключена функция синхронизации телефона или она влияет только на несколько приложений, включая приложение электронной почты. Если проблема связана только с почтовым приложением, сосредоточьтесь на устранении неполадок именно с этим приложением. Ты можешь попробовать:

• очистка кеша и данных почтового приложения
• удаление раздела кеша и
• восстановление заводских настроек (шаги, указанные выше)

После выполнения всех этих процедур убедитесь, что синхронизация также включена для отдельных учетных записей электронной почты. Функция синхронизации телефона не отменяет настройки синхронизации отдельных аккаунтов. Это означает, что даже если на телефоне включена основная синхронизация, никакие контакты не будут синхронизироваться или добавляться к вашим контактам электронной почты, если функция синхронизации указанных учетных записей электронной почты не включена. Вы должны проверить настройки синхронизации своих учетных записей электронной почты, чтобы это работало.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.