Содержание
Для устройства, которое необходимо зарядить после нескольких часов использования, всегда считается большой проблемой, если оно внезапно отказывается заряжаться. Мы получили несколько писем от наших читателей и владельцев Samsung Galaxy Note 2, которые сообщили, что столкнулись с подобными проблемами. Основываясь на нашем исследовании, возможны следующие причины.
Возможные причины
- Поврежден зарядный блок.
- Обрыв кабеля зарядного устройства.
- Использование стороннего зарядного устройства.
- Корродированные разъемы.
- Разъемы согнуты, сломаны или вдавлены как на аккумуляторе, так и на телефоне.
- Повреждение жидкостью.
Исправление проблем
Вот процедура, которая может помочь вам определить, в чем проблема и как ее исправить.
Шаг 1. Убедитесь, что ваш Galaxy Note 2 не заряжается.. Бывают случаи, когда технология просто перестает работать без видимой причины, чтобы исключить эту возможность, сначала перезагрузите телефон, а затем снова подключите зарядное устройство, чтобы проверить, действительно ли он заряжается. Были сообщения от владельцев, которые сказали, что перезагрузка устранила их проблему с зарядкой.
Шаг 2. Убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство. Зарядные устройства, которые поставляются с разными устройствами Samsung, имеют разные номиналы и силу тока. Таким образом, необходимо обязательно проверить, является ли используемое зарядное устройство оригинальным устройством, чтобы убедиться, что оно выдает правильный ток.
Шаг 3. Проверьте зарядное устройство и состояние кабеля.. Если зарядное устройство сгорело, вы можете почувствовать его запах снаружи, поэтому проверьте его. Проведите пальцами от одного конца кабеля к другому, чтобы проверить, нет ли обрыва. Вот как физически проверить зарядное устройство, хотя точно нельзя быть уверенным в отсутствии повреждений.
Шаг 4: проверьте разъемы. Откройте заднюю панель телефона и выньте аккумулятор. Сначала осмотрите разъемы в аккумуляторе и проверьте, не согнуты ли они или не вдавлены ли они. Затем посмотрите на разъемы в телефоне и посмотрите, не согнуты ли они, сломаны или вставлены внутрь. Наконец, протрите чистой тканью разъемы, чтобы убедиться в отсутствии коррозии.
Шаг 5. Проверьте, нет ли повреждений от жидкости. Некоторые пользователи сообщили, что небольшое повреждение жидкостью может фактически привести к отсутствию проблем с зарядкой. Вспомните, были ли случаи, когда на ваш телефон попадала жидкость. Обратите внимание, что на повреждения, вызванные водой или какой-либо другой жидкостью, гарантия не распространяется.
Шаг 6. Обратитесь за технической помощью. Если ничего не помогает, не бойтесь записаться на прием к авторизованному специалисту для проверки. У заключенных всегда можно потребовать замену.
Проблемы с телефоном?
Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен], и мы поможем вам найти решение. Пожалуйста, опишите как можно подробнее, чтобы мы знали, с чего начать и как мы можем помочь вам лучше. Однако мы не можем гарантировать, что сможем ответить на каждое полученное письмо.
