Содержание

• Проблема №1: нет сотового сигнала на Galaxy Note 4
• Проблема №2: Galaxy Note 4 не сохраняет информацию о Wi-Fi
• Проблема № 3: Передаваемый Galaxy Note 4 не подключается к Интернету
• Проблема №4: Galaxy Note 4 не может установить браузер по умолчанию
• Проблема # 5: Verizon Galaxy Note 4 не хватает некоторых функций при использовании с T-Mobile SIM
• Проблема №6: Galaxy Note 4 не подключается к сетям 3G и H +
• Проблема № 7: StraightTalk Galaxy Note 4 не подключается к Интернету
• Проблема # 8: Galaxy Note 4 4G LTE не работает
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: нет сотового сигнала на Galaxy Note 4

После включения телефона появятся 1 или 2 проблемы.

1) сотовый сигнал отсутствует вообще, хотя я нахожусь в зоне сильного сигнала.

2) Нет сотовых сетей передачи данных, таких как 4G, 3G и т. Д., И не отображается значок сотовых данных.

Исправление проблем. Если я включаю и выключаю питание много раз много раз, он может получить сигнал сотовой связи, но сотовая сеть будет обнаружена редко. Если я несколько раз подаю в суд на «резервное копирование и сброс», он после многих попыток покажет сигнал соты, но обычно не сигнал сети.

Удаление и замена батареи, похоже, не повлияли.

Магазин Verizon заменил симку, эффекта нет.

Удаленный пинг Verizon действительно помог однажды в сочетании с извлечением батареи, но, возможно, это было просто анекдотом. - Роберт

Решение: Привет, Роберт. Если SIM-карта уже была заменена, проблема, скорее всего, связана с самим телефоном. Это означает, что проблема носит программный или аппаратный характер. Чтобы узнать, есть ли проблема с оборудованием, мы рекомендуем вам выполнить сброс настроек и понаблюдать за телефоном в течение одного полного дня, не устанавливая никаких приложений. Если проблема не исчезла даже после полной очистки, вам следует принести ее в местный магазин или позвонить в Verizon для получения нового телефона. Если вы раньше не выполняли сброс настроек до заводских, выполните следующие действия:

• На главном экране коснитесь значка приложений.
• Запустите «Настройки» и перейдите к разделу «Пользователь и резервное копирование».
• Коснитесь Резервное копирование и сброс.
• Если хотите, вы можете установить флажки рядом с автоматическим восстановлением и резервным копированием моих данных.
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• Коснитесь Сбросить устройство.
• Вас могут попросить ввести ваш PIN-код или пароль.
• Нажмите «Продолжить», а затем «Удалить все».

Проблема №2: Galaxy Note 4 не сохраняет информацию о Wi-Fi

Когда я иду включить Wi-Fi, обычно отображаются доступные сети. Я нажимаю «подключиться», и это либо меня сразу вводит (например, дома, поскольку я уже сохранил пароль), либо я могу следовать инструкциям, чтобы подключиться к общедоступной сети.

Сейчас он показывает мне доступные сети примерно 3-4 секунды, а затем они исчезают. Они заменяются одним вариантом «Добавить сеть Wi-Fi» с зеленым знаком плюса.

Я не знаю, какую информацию ввести, чтобы «добавить» общедоступную сеть. Это то, что ты можешь сделать?

Заранее благодарим вас, если вы можете пролить свет на это. - Шерил

Решение: Привет, Шерил. Если ваш телефон не может «запомнить» ранее подключенные сети Wi-Fi, попробуйте сначала удалить раздел кеша, чтобы увидеть разницу. Вот как это сделать:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Удаление раздела кеша заставит ваше устройство создать новый кеш, включая полный новый список доступных сетей. Если это не сработает, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских (шаги указаны выше).

Проблема № 3: Передаваемый Galaxy Note 4 не подключается к Интернету

Я только что получил этот телефон от бабушки, и когда она подарила его мне, он отлично работал в ее Интернете. Все загружалось, и все было в порядке, потому что обычно без мобильных данных вы все еще можете использовать приложения, и меня это устраивало ... но когда я вернулся домой, он не выходил в мой Интернет, и я сбросил его до заводских настроек и прошел через все настройки и даже попробовал этот сайт и многое другое, и ничего не получилось.

Я пытаюсь зайти в Интернет, и там написано, что он подключен, но на самом деле это не так ... Я ничего не могу с ним сделать! Я пытаюсь подписаться на что-то или войти в систему, и в течение примерно 20 минут появляется сообщение «проверка информации», пока не появляется сообщение о сбое. Это так сбивает с толку! Мне нужна помощь. - Ханна

Решение: Привет, Ханна. Выполните сброс настроек на этом телефоне, чтобы сначала очистить настройки, информацию и приложения вашей бабушки. После восстановления настроек телефона по умолчанию попробуйте настроить его с помощью своей учетной записи Google и снова подключитесь к Wi-Fi.Он должен работать.

Проблема №4: Galaxy Note 4 не может установить браузер по умолчанию

Привет, дроид, парень. Добрый день. Мне не удалось установить браузер по умолчанию для Интернета. Почти каждый раз, когда я открываю новую ссылку в Facebook, мне приходится выбирать между Chrome и стандартным интернет-браузером Samsung. Здесь нет варианта «всегда» или «один раз», который был в Note 3 (мой старый телефон) и позволяет мне установить браузер по умолчанию.

Проблема все еще остается после того, как вы попробовали методы, описанные в предыдущей статье для Samsung S4.

Фактически, я обнаружил, что Note 4 не позволяет нам устанавливать приложения по умолчанию для просмотра веб-страниц. Оба явных значения по умолчанию были выделены серым цветом.

Хотел бы получить ваш опыт для решения моей проблемы. Огромное спасибо. С уважением. - Энсон

Решение: Привет, Энсон. Если в вашем телефоне нет возможности установить определенное приложение по умолчанию для выполнения определенной задачи (например, открытия веб-страницы или перенаправленной ссылки), возможно, это вызвано ошибкой на уровне прошивки. Также возможно, что ваш оператор связи изменил версию Android и случайно удалил эту функцию на своих устройствах. Чтобы исправить это, следуйте решениям, приведенным в нашем предыдущий пост по этой теме.

Если базовое решение проблем с программным обеспечением, предлагаемое в нашем руководстве, не сработает, обязательно удалите приложения, которые регулярно обновляют кеш в качестве одной из своих функций. Приложения для энергосбережения и экономии заряда аккумулятора, которые утверждают, что заставляют ваш телефон работать быстрее, очищают кеш в качестве одного из своих методов. Если у вас есть один из них, обязательно удалите его.

Как видите, настройки по умолчанию сохраняются в системном кеше, поэтому ваш телефон запомнит, какое приложение использовать, когда столкнется с определенной задачей в будущем. Если приложение для экономии заряда батареи постоянно удаляет кеш, ваш телефон предложит вам сообщение, предлагающее варианты того, какое приложение выбрать для выполнения конкретной задачи.

Проблема # 5: Verizon Galaxy Note 4 не хватает некоторых функций при использовании с T-Mobile SIM

Я купил Note 4 десять месяцев назад. Я купил этот телефон, потому что понял, что в нем есть радио для CDMA и GSM. Я перешел с Verizon на T-Mobile 3 дня назад. Когда я переключился, у нас было пара глюков. Мы смогли решить все, кроме одного. Я не мог отправлять MMS-сообщения. Техподдержке не удалось наладить работу MMS, и при устранении неполадок данные перестали работать вместе. На моем телефоне отображается символ 4G, но он неактивен. По Wi-Fi все работает нормально, но не при выключенном Wi-Fi. У меня есть проблема с T-Mobile - сброс APN и т. Д. Представители магазина также сбросили некоторые настройки и даже заменили SIM-карту. Без изменений. Пожалуйста помоги! - Лесли

Решение: Привет, Лесли. Если некоторые услуги и функции не работают при установке SIM-карты T-Mobile, это означает, что указанные услуги все еще связаны с Verizon на корневом уровне. Чтобы исправить это, вам нужно либо прошить прошивку, либо получить root-доступ, чтобы вы могли получить доступ к некоторым файлам, которые необходимо изменить.

Мы покрыли аналогичная проблема несколько дней назад. Попробуйте следовать нашему предложению в этом посте.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не подключается к сетям 3G и H +

У меня проблема с моими мобильными данными. Я не могу подключиться к Интернету через 3G и H +. У меня есть сигнал с двумя стрелками, но стрелка in не мигает. я пробовал все решения на этом сайте. Я сделал сброс к заводским настройкам, стер кеш данных и прошил моб.

В безопасном режиме пробовал и другие симки, такая же проблема. Я пробовал свою SIM-карту на другом телефоне, и она работала отлично, так что проблем с моим оператором связи нет ... и я перепробовал все решения для регистрации сети и перехода только на wcdma ... но сеть 2G работает хорошо ... единственная проблема с 3G и H + - Джон

Решение: Привет, Джон. Судя по описанию проблемы, похоже, что проблема может быть аппаратной. Возможно, сотовая связь в телефоне неисправна. Вы пробовали вставить в этот телефон другую работающую SIM-карту, чтобы проверить это? Если вторая SIM-карта будет иметь такую ​​же проблему, это явное свидетельство проблемы с телефоном. Обязательно позвоните нужному абоненту, чтобы проверить или отремонтировать телефон.

Проблема № 7: StraightTalk Galaxy Note 4 не подключается к Интернету

Хорошо, начнем: недавно приобрел телефон. Сейчас использую его в сервисе «Откровенный разговор». все работало около 24 часов. MMS, Интернет, приложения и т. д. Я пытаюсь использовать его на следующий день, и он не позволит мне делать что-либо, связанное с Интернетом, без Wi-Fi. Значок 4G LTE отображается, когда Wi-Fi отключен, а панели подключения почти заполнены. в левом верхнем углу написано «домой». - Prime

Решение: Привет, Прайм. Вы не упомянули, что звонили в StraightTalk для получения поддержки из первых рук. Пожалуйста, сделайте это сначала, так как причина проблемы может быть связана с выставлением счетов или аккаунтом, что явно выходит за рамки нашей компетенции.

Предполагая, что настройки телефона и оборудование в порядке, StraightTalk должен легко решить проблему.

Проблема # 8: Galaxy Note 4 4G LTE не работает

Мой Note 4 LTE не работает. Я выбрал режим LTE / WCDMA / GSM, но в этом режиме я не могу совершать и принимать звонки, хотя иногда отображается услуга 4G, указанная выше. но когда я выбираю режим GSM, телефон работает нормально, и я получаю скорость 2G.

Также я сделал полный сброс, и возникла та же проблема.

Пожалуйста, помогите мне как можно скорее решить эту проблему… - Джитин

Решение: Привет, Джитин. Эту проблему лучше всего решает ваш оператор связи, чем любой другой. Позвоните своему оператору связи и убедитесь, что услуга сети 4G работает. Это также предупредит их о том, что у некоторых из их абонентов проблемы с 4G. Поскольку вы уже пытались выполнить полный сброс, проблема, скорее всего, связана с сетью.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.