Samsung занята своим глобальным отзывом о смартфоне Galaxy Note 7 из-за взрыва и возгорания устройств. Однако сегодня мы слышим, что компания может отправить обновление программного обеспечения, которое должно предотвратить взрывы и помочь процессу отзыва без дальнейших инцидентов.
Ранее в этом месяце Samsung выпустила заявление, подтверждающее, что аккумулятор внутри Galaxy Note 7 был неисправен, а некоторые перегревались до такой степени, что аккумулятор мог взорваться и загореться во время зарядки. С тех пор они запустили программу обмена продуктами, прекратили продавать телефон и пообещали в ближайшее время доставить владельцам новые «безопасные» устройства.
Читайте: 5 лучших альтернатив Galaxy Note 7
2 сентября, всего через две недели после даты релиза, вечеринка рухнула. Galaxy Note 7 был назван лучшим смартфоном 2016 года, получил высокую оценку в обзорах и очень хорошо продавался. Уже нет. Если вы все еще являетесь владельцем Galaxy Note 7, ознакомьтесь с более подробной информацией о предстоящем обновлении программного обеспечения.
По словам Yonhap News, который первым сообщил о глобальном отзыве, Samsung сейчас готовится выпустить обновление программного обеспечения для выбора устройств Galaxy Note 7, которые должны предотвращать взрывы и пожары, вызванные устройством. Проблема в том, что были проданы миллионы смартфонов, и не все владельцы знают об отзыве. В результате некоторые все еще используют телефон, заряжают его ежедневно, и сообщается о новых несчастных случаях.
За прошедшую неделю с зарядки Galaxy Note 7 сгорел джип, один ребенок сжег обе руки, когда взорвался другой, и это только два из множества разных сообщений.
Как сообщается, 20 сентября или около того Samsung выпустит обновление программного обеспечения по беспроводной сети, которое начнется в Южной Корее, что существенно сократит срок службы батареи Galaxy Note 7 в два раза. Компания надеется, что обновление программного обеспечения, которое ограничит заряд батареи только до 60%, предотвратит перегрев и взрывы. Это опасная ситуация, которую они пытаются исправить, и она направлена на защиту пользователей, которые все еще имеют телефон и не знают об отзыве.
Неисправный Galaxy Note 7, который взорвался
По сути, батарея Galaxy Note 7 нагревается во время зарядки, что необходимо для всех телефонов, но неисправный компонент внутри ухудшается, и в результате получается телефон, который может вздуться или даже взорваться. Эти телефоны являются бомбой замедленного действия, пока они не могут быть заменены. Ограничив заряд батареи до 60%, телефон не станет слишком горячим, и Samsung надеется, что больше не будет зажигаться больше устройств.
Мы до сих пор не знаем, когда или если Samsung выпустит подобное обновление для других регионов мира, но это, вероятно, хорошая идея. Мы предполагаем, что это будет обязательное обновление программного обеспечения, которое будет вручную отправлено на все устройства, но это еще не подтверждено. В одном сообщении говорится, что Samsung следует добавить в обновление уведомление, уведомляющее всех владельцев панели уведомлений о том, что устройство подвергается отзыву и что его необходимо вернуть по месту покупки.
На данный момент последнее заявление Samsung настоятельно рекомендует всем владельцам немедленно прекратить использование телефона, не пытаться перезарядить его и выключить. Это обновление предотвратит дальнейшие несчастные случаи для тех, кто не знает об отзыве.
Тем не менее, у нас есть хорошие новости: у Samsung будут новые смартфоны Galaxy Note 7, которые они будут распространять среди владельцев начиная с 19 сентября. Мы уже слышали подобную дату раньше, но большинство из них, скорее всего, будут ждать до начала октября, так как поставки будут крайне ограничены. YonHap News также заявляет, что Samsung в ближайшее время развернет рекламную кампанию с извинениями.
На данный момент у нас нет никаких других деталей, но похоже, что все идет в правильном направлении. У Samsung есть обновление, которое может предотвратить новые пожары или взрывы, скоро появятся новые устройства и многое другое. Следите за обновлениями, и мы будем обновлять, как только мы узнаем больше.
