Содержание

• Сегодняшняя проблема: Galaxy Note 8 не может устанавливать обновления приложений, в Play Маркете постоянно появляются всплывающие окна.
• Как устранить неполадки в Galaxy Note 8: не удается установить обновления приложений

Одна из статей по устранению неполадок на этот день посвящена тому, как исправить проблему # GalaxyNote8 Play Store. Один из участников нашего сообщества сообщил, что его Note 8 испытывает трудности с установкой обновлений приложений и показывает всплывающие окна в зависимости от того, какое приложение обновляется. Мы надеемся, что приведенные ниже решения помогут вам.

Сегодняшняя проблема: Galaxy Note 8 не может устанавливать обновления приложений, в Play Маркете постоянно появляются всплывающие окна.

Здравствуйте, сэр, я использую Note 8 за последние два месяца, но у меня нет никаких проблем, но до двух недель я столкнулся с проблемой в моей заметке 8. Каждый раз, когда я пытался обновить любое приложение из магазина воспроизведения или приложения галактики после обновление было завершено, появляется всплывающее окно:

• Ошибка «удалено: пакет: com.careem.acma» после завершения обновления

• Ошибка при обновлении видеоприложения «uninstalled: package: com.google.android.videos»

• «Uninstalled: package: com.google.android.youtube» после обновления приложения youtube.

• «Не установлено: пакет: org.khanacademy.android»

я перепробовал все возможное. Очищен кеш магазина воспроизведения. Неустановленные сервисы воспроизведения обновляются, но ничего не работает. Я не хочу делать полный сброс. Пожалуйста, исправьте это! : настойчиво. - Сэм

Как устранить неполадки в Galaxy Note 8: не удается установить обновления приложений

Официального руководства по устранению неполадок в Google Play Store не существует. В этом посте мы будем относиться к нему так же, как к любому другому приложению, поэтому шаги по устранению неполадок должны быть более или менее похожи на те, которые мы создавали ранее для конкретных проблем с приложениями.

Решение № 1. Убедитесь, что приложение Google и / или Play Store не закрыто

Прежде чем приступить к более радикальным действиям по устранению неполадок, убедитесь, что нет проблем с Google или Play Маркетом, которые вы не можете контролировать. На другом телефоне Android попробуйте войти в свою учетную запись Google и посмотрите, можете ли вы устанавливать приложения или обновления через Play Store. Имейте в виду, что ни один интернет-сервис не работает 100% времени. Даже у Google могут возникнуть проблемы с сервером, хотя это случается редко.

Решение № 2: принудительно остановить приложение Play Store

Самый простой и иногда эффективный способ справиться с внезапным и необъяснимым сбоем приложения - остановить запуск приложения, называемый принудительной остановкой. Приложение Google Play Store не является исключением, поэтому обязательно попробуйте это решение и посмотрите, работает ли оно. Чтобы принудительно закрыть приложение, просто нажмите на Недавние кнопка (левая кнопка Главная кнопку), затем нажав Икс в проблемном приложении.

Кроме того, вы можете сделать это в Настройках, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. найти Google Play магазин приложение и коснитесь его.
4. Нажмите ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ОСТАНОВ кнопка.

Решение №3: очистить данные Google Play Store

Если принудительная остановка приложения Play Store не работает, попробуйте сбросить настройки приложения до значений по умолчанию. Если текущее состояние приложения содержит ошибки, очистка его данных может помочь вернуть его в рабочее состояние.

Вот шаги, как очистить данные приложения Google Play Store:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите приложение Google Play Store и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вы хотите нажать на Место хранения.
5. Нажмите Очистить данные кнопка.

Решение №4: очистить данные Google Services Framework

Android зависит от ряда приложений и сервисов для правильной работы. Когда дело доходит до управления приложениями, приложения Play Store и Google Services Framework находятся на переднем крае, и любые ошибки в них могут вызвать проблемы. Итак, как и в случае с приложением Play Store, вам также необходимо устранить неполадки в приложении Google Services Framework, вернув его настройки к значениям по умолчанию. Шаги должны быть в основном такими же, как и для Решение # 3. Вместо того, чтобы нажимать Play Store, вы, конечно, хотите найти и нажать приложение Google Services Framework.

Решение № 5: перезагрузите телефон

Перезагрузка смартфона может показаться очень простой задачей, но многие пользователи при устранении неполадок устройства по какой-либо причине не могут этого сделать. Хорошо, убедитесь, что вы этого не сделаете. Перезагрузка телефона очищает его память и обновляет систему в целом. Это легко сделать, и это может быть быстрым способом решения возникшей проблемы.

Решение № 6: переключить Wi-Fi

Приложению Play Store требуется подключение к Интернету для работы, и иногда оно может зависнуть просто потому, что не может определить, что подключение к Wi-Fi или мобильной передаче данных, которое вы используете, больше не существует. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы выключили Wi-Fi, а затем снова включили его. Сделайте то же самое, если вы зависите от мобильной передачи данных при обновлении или установке приложений.

Решение № 7: удалить системный кеш

Очистка системного кеша Android может иногда решить проблемы, особенно если они связаны с установкой чего-либо. APK-файлы или установочные пакеты, а также другие временные файлы, необходимые системе, хранятся в разделе кеша, и очистка этого раздела может быть эффективным способом решения проблем. Если вы еще не пробовали, вот как это сделать:

1. Выключите Note 8.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 7: безопасный режим

Сторонние приложения могут вызывать проблемы с операционной системой или другими приложениями. Чтобы проверить, не виновато ли одно из загруженных вами приложений, запустите устройство в безопасном режиме и посмотрите, как работает приложение Play Store. Если вы сможете установить обновления в обычном режиме, а всплывающие окна не появятся, это явный признак того, что в системе присутствует проблемное приложение, которое вызывает у вас проблемы.

Чтобы перезапустить Note 8 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Решение № 8: протрите телефон

Наконец, если на этом этапе ничего не работает, вы должны выполнить сброс настроек до заводских, чтобы вернуть все предустановленные настройки приложений и настройки Android к значениям по умолчанию. Вот как:

1. Создайте резервную копию важных файлов.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.