Apple TV - одно из популярных домашних развлекательных устройств, которое можно найти в гостиной. Это компактный цифровой медиаплеер, который может подключаться к различным источникам потоковой передачи через Wi-Fi и транслировать контент на телевизор с портом HDMI. Потребители могут контролировать, какой контент они могут просматривать на телевизоре, с помощью прилагаемого пульта дистанционного управления.
Пульт дистанционного управления, входящий в комплект поставки Apple TV, довольно прочен и самого высокого качества, однако бывают случаи, когда он не работает должным образом. Об этом мы и поговорим сегодня.
Как исправить неработающий пульт Apple TV Remote
Зарядите пульт
Самая распространенная причина, по которой пульт ДУ не работает, - это то, что его батареи разрядились. Заряжайте пульт Apple TV Remote не менее 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB, подключенного к настенному зарядному устройству. Как только это будет сделано, проверьте, работает ли он сейчас.
Убедитесь, что между Apple TV и пультом дистанционного управления нет препятствий.
В пульте дистанционного управления используется ИК-технология, которая зависит от прямой видимости. Это означает, что если между пультом дистанционного управления и Apple TV есть какие-либо препятствия, связь будет невозможна.
Сброс подключения пульта ДУ и Apple TV
Иногда проблема может быть вызвана обрывом связи между Apple TV и пультом дистанционного управления. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо сбросить соединение обоих устройств.
- Отключите Apple TV от электросети. Подождите не менее шести секунд, затем снова подключите
- Попробуй еще раз свой пульт
- Если вы используете Siri Remote, вы можете сбросить его, одновременно нажав кнопки меню и увеличения громкости. Это действие сбрасывает ваш пульт и возвращает его в режим сопряжения.
Снова выполните сопряжение пульта ДУ и Apple TV
Если вы используете пульт Siri
- Направьте пульт на расстоянии примерно трех дюймов от Apple TV.
- Нажмите и удерживайте кнопки меню и увеличения громкости на пульте дистанционного управления в течение пяти секунд.
- Если потребуется, поместите пульт на Apple TV, чтобы завершить сопряжение.
Если вы используете алюминиевый или белый пульт дистанционного управления
- На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопки меню и вправо в течение шести секунд.
- На экране телевизора найдите символ ссылки чуть выше значка пульта дистанционного управления.
- Когда вы нажимаете на пульт Apple TV, проверьте реакцию индикатора на устройстве Apple TV. Если он мигает три раза подряд, это означает, что вы уже подключили пульт дистанционного управления к телевизору с другим пультом дистанционного управления.
Используйте приложение Apple Tv Remote на вашем iPhone, iPad или iPod
Если у вас есть устройство, работающее как минимум на iOS 12, и Apple TV 4-го поколения, вы можете попробовать загрузить приложение Remote из App Store, а затем проверить, работает ли оно. Если это так, значит, вы просто изолировали проблему, которая, похоже, связана с самим пультом дистанционного управления. Вам следует обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшего устранения неполадок пульта дистанционного управления или, если у вас есть модель со сменным аккумулятором, я предлагаю вам сделать это.
