Содержание

• Сегодняшняя проблема: Galaxy S8 работает очень медленно или продолжает зависать после обновления.

В сегодняшней статье об устранении неполадок # GalaxyS8 делается попытка решить еще одну распространенную проблему на этом устройстве - снижение производительности или зависание после обновления. Многие пользователи S8 сталкиваются с этой проблемой сразу после установки последнего патча Android Oreo, поэтому, если вы один из них, обязательно выполните наши рекомендации ниже.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S8 работает очень медленно или продолжает зависать после обновления.

Все так медленно, что я с трудом могу сказать, замерзло оно или нет. Слова сильно отстают от меня, когда я печатаю, мои приложения часто перестают отвечать, но не сбои, поэтому мне нужно закрыть их и снова открыть, а сенсорный ввод откладывается до точки открытия моего телефонного приложения и вызова людей со старым сенсорным вводом предназначен для других приложений. Это все только после установки нового дурацкого обновления, которое вы все заставили. Я думаю, вы все знали, что это обновление сделает телефоны неисправными, поэтому вы настаивали на том, чтобы люди просто обновили свои телефоны, а если нет, вы можете использовать эту страницу, чтобы снять с себя вину. Это какое-то злое корпоративное дерьмо, которое вы все заставляете обновлять, ломая телефоны.

Решение: Обновления системы предназначены для улучшения взаимодействия с пользователем, добавления дополнительных функций и функций или исправления известных ошибок. Иногда ошибки могут появиться после обновления, но это не означает, что полученное вами обновление системы является ошибкой. В большинстве случаев несовместимые приложения могут мешать работе новой версии Android, вызывая проблемы с производительностью. Вот общие рекомендуемые решения для устранения проблем после обновления:

• очистить раздел кеша
• убедитесь, что ВСЕ приложения совместимы и актуальны
• наблюдение за телефоном в безопасном режиме
• сброс к заводским настройкам

Принудительная перезагрузка

Прежде чем использовать любое из предложенных решений, убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон. Некоторые незначительные ошибки и проблемы с производительностью можно исправить, выполнив этот простой шаг по устранению неполадок. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Исправление №1: очистка раздела кеша

Это рекомендуемый шаг для устранения неполадок, если у вас возникли проблемы с производительностью сразу после установки обновления системы. Иногда системный кеш устройства может быть поврежден после обновления, поэтому рекомендуется обновить его. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление №2: обновите свои приложения

Android - сложная экосистема с миллионами движущихся частей. Иногда разработчики Android и приложений могут не предвидеть проблем при создании своих продуктов. Это может привести к разного рода проблемам, включая довольно неприятные проблемы с производительностью. Чтобы свести к минимуму вероятность наличия плохого приложения, вы должны убедиться, что все приложения совместимы с вашим телефоном, обновив их. Если вы устанавливаете приложения только из Play Store, вы можете просто открыть приложение и обновить все свои приложения. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (трехстрочный значок).
3. В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля учетной записи, которую вы хотите использовать.
4. Выбрав нужный профиль, выберите Мои приложения и игры и обновите свои приложения.

Если вы установили приложения вне Play Маркета, вы также обязаны обновить их. Приложения, полученные из сторонних источников, могут обновляться по-своему.Если у вас есть приложения, установленные не из Play Маркета, и вы не знаете, совместимы ли они с операционной системой вашего телефона, обратитесь к их разработчикам.

Исправление № 3: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Если проблема связана с сторонним приложением, вы также можете проверить, как работает защита экрана, когда телефон находится в безопасном режиме. В этом режиме сторонние приложения не запускаются, и могут работать только предустановленные. Итак, если защитная блокировка работает нормально в безопасном режиме, это подтверждение того, что наши подозрения верны.

Чтобы загрузить S8Plus в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте наличие проблемы.

Помните, что безопасный режим - это инструмент, а не решение. Если блокировка безопасности работает в этом режиме, можете поспорить, что виновато одно из установленных приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление №4: проверьте наличие вредоносного ПО

Одна из наименее очевидных причин проблем с производительностью - это вредоносные программы или вирусы для Android. В других случаях слишком много плохих приложений, запускающих рекламные всплывающие окна, также могут со временем повлиять на систему. Если вы любите приключения, когда дело касается приложений, и обычно не фильтруете должным образом, что устанавливать, есть вероятность, что на вашем телефоне может быть вирус или вредоносное приложение. Попробуйте запустить одно хорошее антивирусное приложение и просканировать систему. Убедитесь, что одновременно не установлено как минимум два антивирусных приложения, поскольку это может вызвать больше проблем, чем решений.

Если вы уверены, что ваш телефон чистый, и вы постоянно заботитесь о том, какие приложения устанавливать, то можете пропустить это.

Исправление # 5: сброс настроек до заводских

Это необходимое решение, которое вы должны сделать, если ваш телефон продолжает отставать или показывать проблемы с производительностью после выполнения всех описанных выше действий. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Если в системе есть ошибка, сбросьте настройки до заводских. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

[Необязательно] Исправление №6: возврат Android к предыдущей версии

Это предложение только для опытных пользователей Android, так как оно связано с перепрошивкой. Прошивка - это термин Android, обозначающий процесс ручной установки программного обеспечения на устройство. Это делается с помощью неофициального инструмента под названием Odin. Если вы не слышали о термине «мигает» или не уверены, что делаете это, просто проигнорируйте эту идею и попросите Samsung исправить вашу проблему.

Если вы опытный пользователь Android, это должно быть напоминанием о том, что вы сможете решить проблему, установив на свое устройство стандартную прошивку.