Содержание
Сообщение об ошибке «Магазин Google Play не может загрузить из-за ошибки 495» - одна из проблем, на которую жаловались пользователи Samsung Galaxy S10. Несмотря на то, что Google Play Store является основным приложением, установленным на вашем телефоне, это не означает, что оно не столкнется с подобными проблемами. Это очень неприятная проблема, потому что она возникает только тогда, когда вы загружаете приложение, и вы должны немедленно решить ее, поскольку она не исчезнет сама по себе.
В этом посте я помогу вам в устранении неполадок вашего Samsung Galaxy S10, который страдает от ошибки Play Store 495. Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, поэтому мы уже знаем кое-что, что могло бы исправить эту ошибку. Но нам нужно тщательно устранить неполадки вашего телефона, чтобы он снова заработал безупречно. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Как устранить неполадки Galaxy S10 с ошибкой 495 Play Store
При устранении этой проблемы нам необходимо рассмотреть все возможности, которые приводят к этой ошибке. Это будет пошаговая процедура, которой вы должны следовать, пока проблема не будет устранена. Опять же, это не серьезная проблема, поскольку она касается Play Store или приложения, если прошивка не была изменена каким-либо образом. С учетом всего вышесказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку 495 на вашем Galaxy S10:
Первое решение: выполнить принудительный перезапуск
Если в фоновом режиме работает множество приложений, существует вероятность того, что система больше не сможет нормально функционировать и может привести к ошибке 495. Вы должны знать, что переключение между приложениями не закрывает приложение, которое вы использовали ранее; он останется работать в фоновом режиме. Если это действительно так с вашим телефоном прямо сейчас, то следующая процедура поможет исправить это ...
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.
Когда устройство перезагрузится, откройте приложение Play Store и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 495. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать, если в Galaxy S10 нет звука во время разговора | не слышу во время звонков
Второе решение: удалить кеш и данные Play Store
Другой способ исправить ошибку 495 - вернуть приложение Play Store к настройкам по умолчанию. Кэш и файлы данных играют большую роль, когда дело доходит до функциональности приложения, потому что, если эти файлы и данные будут повреждены, приложение может не работать нормально. Итак, на этот раз мы попытаемся удалить кеш и данные Play Store, чтобы были созданы новые. Вот как сбросить настройки приложения Play Store:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь приложения "Google Play Маркет".
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Коснитесь ОК.
После этой процедуры снова запустите Play Store и попробуйте загрузить любое приложение. Если ошибка 495 по-прежнему появляется, возможно, это связано с сетевым подключением вашего телефона. Переходим к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку магазина Google Play 20 на Samsung Galaxy S10
Третье решение: сбросить настройки сети
При загрузке или установке приложения обязательно наличие стабильного подключения к Интернету. Если соединение разорвано во время процесса, это иногда приводит к повреждению файлов и вызывает ошибку 495 или любую другую ошибку, если на то пошло. Нам нужно исключить возможность того, что эта ошибка связана с прерванным соединением, и для этого все, что вам нужно сделать, это сбросить настройки сети. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Сброс».
После сброса сетевых настроек на вашем Galaxy S10 позвольте ему повторно подключиться к той же сети. После подключения запустите Play Store и загрузите приложение. Если ошибка 495 все еще отображается, попробуйте следующее решение.
Четвертое решение: протрите раздел кеша
Мы всегда знали, что общий сброс сможет исправить эту ошибку, но прежде, чем вы это сделаете, попробуйте сначала удалить системный кеш, потому что Play Store является основным приложением, и система создает для него кеш в разделе кеша. Эта процедура удалит старый системный кеш и создаст новый. Вот как это делается на вашем Galaxy S10:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После успешной перезагрузки телефона после очистки кеша попробуйте открыть Play Store и посмотрите, исправлена ли ошибка 495 или больше не появляется. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить блокировку вызовов по Wi-Fi в Galaxy S10 | Звонки по Wi-Fi не работают
Пятое решение: сбросьте настройки телефона
Если ни один из выполненных вами методов не помог решить проблему, последний вариант, который вы можете сделать, - это перезагрузить S10. Когда дело доходит до устранения подобных проблем, сброс настроек обязательно вернет ваше устройство к его нормальному функционированию и, следовательно, заставит его снова работать безупречно. Но прежде чем следовать инструкциям, обязательно создайте резервную копию своих важных файлов и данных, потому что они будут удалены. Когда резервное копирование будет завершено, не забудьте удалить свою учетную запись Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали. Вот как сбросить настройки вашего устройства:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
- Ваш телефон продолжит загрузку в режиме восстановления, и как только он перейдет на черный экран с синими и желтыми текстами, вы будете готовы перейти к следующему шагу.
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy S10, который продолжает показывать ошибку 495 в Play Маркете. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, если вы нашли его полезным, поделитесь этим сообщением. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
