Содержание
Одна из ошибок Play Store, на которую часто жаловались пользователи Samsung, - это ошибка 940. Это тип ошибки, который может появиться, когда ваш телефон загружает приложение. Сообщение об ошибке «Не удается загрузить приложение» появляется внезапно без видимой причины.
В этом посте я рассмотрю ту же проблему, чтобы помочь пользователям, у которых возникла эта ошибка. Хотя кажется, что это очень сложная проблема, но на самом деле это не так, и вы можете решить эту проблему самостоятельно, просто выполнив некоторые процедуры устранения неполадок. Чтобы решить эту проблему, просто продолжайте читать этот пост, потому что я расскажу вам, как это сделать.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки в Google Play Store 940 на устройстве Samsung
Цель выполнения этих пошаговых процедур - определить реальную проблему и причину, по которой код ошибки отображается снова и снова. Это основные процедуры устранения неполадок, разработанные инженерами Samsung для устранения ошибок такого типа. Не волнуйтесь, эти процедуры безопасны и не испортят ваше устройство.
Выполнить процедуру принудительной перезагрузки
Прежде всего, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон. Это устранит подозрение, что сбой в системе вызывает ошибку. Это смоделированная процедура извлечения аккумулятора, которая обновляет память вашего телефона и перезагружает все приложения. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10 секунд. После процедуры загрузите любое приложение и посмотрите, возникнет ли проблема снова. Если да, переходите к следующему шагу.
Очистите кеш и данные магазина Google Play
Поскольку первая процедура не смогла устранить ошибку, следующее, что вам нужно сделать, это удалить кеш и данные Play Store. Другими словами, вам необходимо перезагрузить приложение, чтобы удалить и заменить все сохраненные файлы кеша и данных. Это очень простой шаг, но очень эффективный, особенно при решении такого рода проблем. Чтобы удалить кеш и данные, просто перейдите в Настройки > Менеджер приложений и найти Google Play магазин.
Создайте резервную копию и сбросьте настройки устройства Samsung
Если предыдущие методы не помогли решить проблему, последний вариант, который вы можете сделать, - это сбросить настройки телефона.Но прежде чем следовать инструкциям, обязательно перенесите или сделайте резервную копию всех своих файлов и данных, потому что все они будут удалены. Когда устройство будет готово, выполните следующие действия:
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
