Содержание

• Как исправить зависание сенсорного экрана Huawei P30 | экран продолжает зависать

Возникли проблемы с сенсорным экраном на Huawei P30? Ты не один. Это одна из самых распространенных проблем только для телефонов Huawei, но для остальных устройств с сенсорными экранами. В этом кратком руководстве мы покажем вам набор решений, которые вы можете попробовать решить с неотзывчивым сенсорным экраном на Huawei P30.

Прежде чем продолжить, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android или Fitbit, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить зависание сенсорного экрана Huawei P30 | экран продолжает зависать

У вас проблемы с тем, что сенсорный экран Huawei P30 не отвечает? Узнайте, как решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам.

P30 не отвечает на сенсорный экран, исправление # 1: проверьте экран на наличие повреждений

Часто проблемы с сенсорным экраном являются результатом неисправного или неисправного оборудования. Наиболее частая причина - случайное падение смартфона или его удары о твердый предмет. Если ваш сенсорный экран Huawei P30 начал вести себя странно или перестал отвечать после того, как вы уронили устройство или сломали экран, вы можете предположить, что виновато плохое оборудование.

Он может показаться ненадежным, но сенсорный экран вашего телефона на самом деле довольно прочный. Производители телефонов знают, что экран функционирует не только как дисплей, но и как шлюз к программному обеспечению в целом. Для пользователя единственный способ взаимодействовать или управлять приложениями и программным обеспечением - это сенсорный экран. Производители телефонов должны позаботиться о том, чтобы экран был максимально усилен. Но, как и любое укрепленное стекло, экран все равно может разбиться, и когда это происходит, единственный способ справиться с этим - заменить его. Итак, если экран вашего устройства явно сломан или треснул, единственный постоянный способ исправить телефон - это ремонт или замена экрана. Если сенсорный экран перестал отвечать после случайного падения, вы можете сделать очень ограниченные действия. Поскольку никакая программная настройка не может исправить физически неисправное оборудование, это, вероятно, будет пустой тратой времени для вас, если вы попытаетесь продолжить поиск программных решений. Мы рекомендуем вам немедленно связаться с Huawei, чтобы узнать, как продолжить ремонт или замену экрана.

Связанное чтение: Что делать, если экран Huawei P30 треснул | устранение проблем с плохим экраном

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 2: очистите экран или не используйте защитную пленку

Если ваш Huawei P30 ни разу не падал и не был поврежден, следующее, что вы можете сделать, это проверить, не влияет ли защита экрана на чувствительность дигитайзера. Сначала попробуйте очистить экран чистой мягкой тканью. Если это не решит проблему, просто полностью снимите защитную пленку с экрана. Надеюсь, это приведет устройство в нормальное рабочее состояние и после этого все будет хорошо. Обычно это работает только при пониженной чувствительности сенсорного экрана. Если ничего не изменилось, продолжайте действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 3: Установите обновления

Обновления программного обеспечения и приложений обычно предлагают исправление для устранения существующих проблем, вызванных случайными ошибками и вредоносным программным обеспечением. Если на вашем устройстве и / или приложениях не настроено автоматическое обновление, вам нужно будет вручную установить ожидающие обновления. Вот как вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на Huawei P30:

1. Перейти к настройкам.
2. Коснитесь Система.
3. Выберите Обновление системы.
4. Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений приложений, загруженных через приложение "Google Play Маркет", запустите Play Store и перейдите в раздел "Обновления". После этого вы увидите список приложений с ожидающими обновлениями. Просто нажмите «Обновить», чтобы установить обновления для отдельных приложений, или нажмите «Обновить все», чтобы обновить приложения одновременно.

Не забудьте перезагрузить / выполнить программный сброс P30 после установки обновлений, чтобы убедиться, что все новые изменения программного обеспечения внесены правильно, и чтобы какое-либо приложение не перестало работать.

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 4: перезагрузите устройство

Если ничего не работает, а сенсорный экран Huawei P30 P30 по-прежнему не отвечает, следующим шагом будет мягкий сброс. Этот шаг по устранению неполадок является одним из основных способов устранения неполадок устройства, который может устранить всевозможные проблемы.

Мягкий сброс - это, по сути, симуляция последствий выдергивания батареи, поскольку вы не можете сделать это физически. Иногда перезапуск устройства может творить чудеса. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд.. Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран по-прежнему остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.

Если после нескольких попыток перезагрузки устройства ничего не изменилось, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 5: обновить системный кеш

В некоторых случаях, связанных с программным обеспечением, причиной является поврежденный системный кеш. Android использует системный кеш для быстрого запуска приложений. Иногда этот кеш может стать поврежденным или устаревшим после обновления или установки приложения. Это может привести к проблемам. Чтобы убедиться, что ваш Huawei P30 имеет хороший системный кеш, рассмотрите возможность очистки раздела кеша, в котором он хранится. Это не приведет к удалению личных данных, поэтому вы можете сделать это безопасно. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
3. Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
6. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 6: перезапустите в безопасном режиме

Другая возможная причина, по которой ваш сенсорный экран Huawei P30 может перестать отвечать, - это плохое стороннее приложение. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте перезапустить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме ни одно стороннее приложение не должно работать. Итак, если сенсорный экран нормально работает в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение. Вот как загрузить его в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Включите его снова.
3. Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
5. Теперь, когда устройство перешло в безопасный режим, зарядите его и посмотрите, есть ли разница.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если с сенсорным экраном Huawei P30 по-прежнему возникают проблемы, повторите шаги 1–4.

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 7: Сброс настроек

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте стереть данные с устройства с помощью заводских настроек. Это приведет к удалению всех личных данных, поэтому не забудьте заранее создать резервную копию файлов. Очистка устройства часто является эффективным способом решения проблем, вызванных ошибкой приложения или программного обеспечения. Если причина вашей проблемы связана с программным обеспечением, сброс к заводским настройкам может решить ее.

Существует два метода восстановления заводских настроек на Huawei P30. Если нет проблем с переходом в меню "Настройки", сделайте первое.

Метод 1: аппаратный сброс Huawei P30 через настройки

Очистка телефона с помощью сброса настроек приведет к автоматическому удалению информации из внутренней памяти устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, обязательно заранее создайте резервную копию.

Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, то этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым методом ниже, поэтому этот метод подойдет вам.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 через настройки:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Включите устройство.
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Система.
5. Выберите Сброс.
6. Коснитесь Сбросить все настройки.
7. Коснитесь Сбросить все настройки.
8. Подтвердите действие, нажав «Сбросить все настройки».
9. Дождитесь завершения восстановления заводских настроек.

Метод 2: аппаратный сброс Huawei P30 в режиме восстановления

Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь устранить. В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. Что касается эффектов, эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, а все пользовательские данные удалены после выполнения любого из них.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
3. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
4. Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
5. Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
6. Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
7. Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
8. Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.

Исправление зависания сенсорного экрана P30 # 8: Ремонт

Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое для решения этой проблемы. Если сенсорный экран по-прежнему не реагирует или продолжает зависать, вам необходимо посетить местного дилера Huawei или магазин, чтобы вы могли отремонтировать или заменить устройство.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.