Facebook уже является предустановленным приложением на вашем Samsung Galaxy S9 Plus, но Messenger - нет, и вам необходимо загрузить и установить его из Play Store, чтобы иметь возможность использовать мгновенные сообщения. Стороннее приложение имеет свои преимущества и недостатки, но в этом посте мы сосредоточимся на наиболее распространенной проблеме, с которой сталкивались многие. Некоторые из наших читателей с S9 Plus сообщили, что Messenger продолжает давать сбой на их устройствах, и нет очевидной причины, почему он это делает.

Это не первый случай, когда мы сталкиваемся с подобной проблемой, поэтому мы уже знаем кое-что, что может помочь вам решить эту проблему. Когда дело доходит до проблем со сторонними приложениями, вы можете исправить это, удалив приложение со своего телефона, но это не цель данной статьи. Мы хотим помочь вам устранить проблему до ее корня, чтобы вы могли продолжить использование службы. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S9 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Galaxy S9 Plus с приложением Messenger, которое продолжает давать сбой

Следующие ниже решения очень эффективны для устранения подобных проблем, связанных с приложениями. Вы также можете использовать их для устранения таких ошибок, как «К сожалению, программа Messenger остановлена». Попробуйте посмотреть, подходит ли вам один из них…

Первое решение: сбросить Messenger

Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных соответствующего приложения. Когда дело доходит до проблем с приложениями, это наиболее эффективное решение, и это должно быть первое, что вы должны сделать в случае сбоя приложения. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Найдите и коснитесь Посланник.
4. Нажмите Место хранения.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Перезагрузите телефон.

После успешной перезагрузки телефона откройте facebook, а затем попробуйте использовать Messenger, чтобы узнать, вылетает ли приложение по-прежнему. Если да, то вы должны принять следующее решение.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Twitter, которое продолжает вылетать (простые шаги)
• Ошибка настройки электронной почты Galaxy S9 Plus: «Неверное имя пользователя или пароль или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен».
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, периодически пропадает обслуживание / сигнал (простые шаги)

Второе решение: удалите и переустановите Messenger.

Обычно я предлагаю обновить рассматриваемое приложение, но в этом случае я хочу, чтобы вы удалили Messenger, чтобы удалить все его связи с другими приложениями и службами, включая файлы, которые он создал или накопил. После этого снова загрузите Messenger и переустановите его.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Посланник.
5. Нажмите УДАЛИТЬ.
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить Twitter, выполните следующие действия…

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Магазин игр.
3. Введите «мессенджер» в поле поиска.
4. Выбрать Посланник затем нажмите Установить.
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Переустановка приложения означает, что у вас установлена ​​последняя версия.

Третье решение: сбросить настройки телефона

Если по какой-либо причине проблема продолжает беспокоить вас после этого, вам, возможно, придется перезагрузить телефон. Но прежде чем вы это сделаете, обязательно сделайте резервную копию ваших файлов и данных, поскольку они будут удалены, и вы не сможете их восстановить.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]