Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A3, который продолжает перезагружаться

В течение последних нескольких месяцев некоторые пользователи Samsung Galaxy A3 жаловались на свои устройства, которые продолжают перезагружаться после установки обновления системы. Как пользователь Android я понимаю, насколько неприятно, если ваш телефон внезапно перезагружается, особенно если вы звоните или отправляете текстовое сообщение. Но, исходя из моего опыта, проблема такого типа может быть признаком того, что у вашего телефона есть проблемы с прошивкой.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy A3, который продолжает перезагружаться без видимой причины. Мы постараемся определить все возможности и исключить каждую из них, пока не сформулируем решение и не вернем ваше устройство к нормальной работе. Итак, если вы являетесь пользователем Galaxy A3 и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте читать этот пост, поскольку он может помочь вам так или иначе.

Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A3, который продолжает перезагружаться

Эти методы, которые вы должны использовать на своем телефоне, очень эффективны при устранении любых проблем, связанных с прошивкой, и дадут вам подсказку, в чем на самом деле проблема и почему это происходит. Итак, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, просто следуйте этим методам:

Шаг 1:  Запустите свой телефон в безопасном режиме

Цель запуска вашего телефона в безопасном режиме - определить, есть ли стороннее приложение, которое вызывает всю шумиху. В этом режиме все сторонние приложения или приложения, которые вы загрузили из Play Store, будут временно отключены, поэтому, если проблема не возникнет, пока ваш телефон находится в этом режиме, это означает, что действительно существует приложение, которое ее вызывает. Найдите это приложение, а затем удалите его, чтобы вернуть телефон в нормальный режим работы.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

А вот как вы удаляете приложение со своего телефона…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Для многих пользователей часто бывает сложно определить, какое приложение вызывает проблему. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили первыми, или те, которые вы установили до возникновения проблемы. Однако, если проблема не исчезнет даже в этом режиме, перейдите к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Пошаговое руководство по исправлению зависания Samsung Galaxy A3 на логотипе во время загрузки
• Как исправить застревание Samsung Galaxy A3 в цикле загрузки, при котором загрузка не продолжается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A3, который вошел в загрузочный цикл и не может запуститься [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A3, у которого черный экран и экран не отвечает, но светятся программные кнопки [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy A3 (2017), который начал медленно работать [Руководство по устранению неполадок]

Шаг 2: удалите системные кеши

Если есть поврежденные системные кеши, некоторые приложения также могут давать сбой, и это может быть причиной того, что это происходит с вашим телефоном. Запустите телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кеша, чтобы все кеши были заменены новыми:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Вашему телефону потребуется немного времени для загрузки после того, как раздел кеша будет удален из его содержимого, поскольку он будет восстанавливать или воссоздавать эти кеши. Если после этого проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства.

Шаг 3. Выполните общий сброс

После выполнения первых двух процедур ваш телефон продолжает перезагружаться сам по себе, тогда у вас нет другого выбора, кроме как сбросить его. Это вернет устройство к заводским настройкам или конфигурации и в большинстве случаев устранит все проблемы, связанные с приложениями и прошивками, подобные этой. Однако перед фактическим сбросом настроек устройства убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам. Если у вас есть другие проблемы или проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить на Samsung Galaxy A3 (2017) сообщение об ошибке «К сожалению, передача сообщений остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy A3? [Руководство по устранению неполадок]
• Ошибка «К сожалению, контакты остановлены» продолжает появляться на Samsung Galaxy A3 [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy A3 (2017), который постоянно показывает ошибку «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Ошибка «К сожалению, контакты остановлены» продолжает появляться на Samsung Galaxy A3 [Руководство по устранению неполадок]