#Samsung #Galaxy # A9 - одно из новейших устройств серии A, выпущенных в прошлом году. Этот телефон стал популярным благодаря тому, что он стал первым в мире смартфоном с четырьмя задними камерами. Он имеет 6,3-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку аутентификации Galaxy A9, возникшую при подключении к точке доступа.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку аутентификации Samsung Galaxy A9 при подключении к точке доступа

Проблема:Привет, у меня проблема с моим новым телефоном samsung, samsung A9, кажется, не удается подключиться к точке доступа моего ПК. Я недавно сменил свой телефон, и, хотя точка доступа моего ПК такая же, как обычно, она не работает с моим новым телефоном (хорошо работает с моим старым телефоном - samsung j2). поэтому мне было интересно, неправильная ли это настройка точки доступа на моем компьютере или проблема с телефоном. когда я попытался подключиться к точке доступа моего ПК через Wi-Fi, он продолжит повторное подключение, в результате появится сообщение об ошибке «Произошла ошибка аутентификации». Я уже пробовал различные решения, которые можно найти в Интернете, но все они не работали. пожалуйста, помогите мне, спасибо.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, возникает ли проблема только для этой конкретной точки доступа или проблема также возникает при подключении к другой сети Wi-Fi. В случае, если это происходит только в этой конкретной сети, вам следует попытаться перезагрузить ноутбук, а затем проверить его настройки точки доступа, так как это может блокировать подключение вашего телефона к ней.

Если проблема также возникает при подключении к другой сети Wi-Fi, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это обновить программное обеспечение телефона. Мягкий сброс обычно выполняется, когда устройство не отвечает, но он также должен работать в этом случае, поскольку он обновляет программное обеспечение телефона. Для этого просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете, что устройство завибрирует, и увидите на экране логотип Samsung Galaxy A9. Затем ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет нормально работать.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Попробуйте проверить, не вызывает ли эта проблема загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запускается в этом режиме, разрешается запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное вами приложение виновником.

• При включенном телефоне нажмите кнопку включения, нажмите кнопку питания.
• Если появится меню, коснитесь «Выключить» и коснитесь параметра, чтобы открыть безопасный режим.
• Подождите несколько минут.
• Теперь устройство загружается в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Сбросить настройки сети

Иногда сброс сетевых настроек телефона до заводских настроек по умолчанию помогает решить проблему.

Обратите внимание, что при выполнении этого шага произойдет следующее.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Чтобы сбросить настройки сети:

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
• Если вы установили PIN-код, введите его.
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон сохранит временные данные в определенной области своего хранилища. Устройство может легко получить доступ к этим данным, что улучшает его работу. Однако эти временные данные могут быть повреждены и могут вызвать определенные проблемы на устройстве. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша вашего телефона.

• Выключите ваше устройство.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
• После того, как вы увидите логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• Теперь вы можете увидеть параметр меню восстановления системы Android.
• Используйте клавиши громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подтвердите, выбрав вариант Да

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Зайдите в настройки вашего телефона.
• Теперь прокрутите вниз и выберите вариант общего управления.
• Нажмите на опцию сброса
• Выберите сброс настроек до заводских.
• Выберите вариант «Стереть все» и подождите, пока устройство перезагрузится с заводскими настройками.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Скорее всего, проблема будет устранена.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.