#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G - один из лучших смартфонов Android с поддержкой 5G, доступных сегодня на рынке. Этот телефон был выпущен в августе прошлого года и имеет качественную сборку, выполненную из алюминиевого каркаса со стеклом спереди и сзади. Он использует 6,3-дюймовый дисплей Dynamic AMOLED с разрешением 1080 x 2280 пикселей. Под капотом находится процессор Snapdragon 855 в паре с 12 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, связанную с обнаружением влаги в Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Если вы являетесь владельцем этой конкретной модели или любого другого устройства Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку обнаружения влаги в Samsung Galaxy Note 10+ 5G

Одно распространенное сообщение об ошибке, которое появляется на дисплее вашего телефона, если вы намочите его, - это ошибка обнаружения влаги. Когда это происходит на вашем устройстве, вы не сможете зарядить свой телефон, так как это защитная мера, гарантирующая, что компоненты внутри телефона не закорочены. Лучше всего в этом случае протереть внешнюю часть телефона мягкой тканью. Если в порту зарядки телефона присутствует жидкость, удалите эту жидкость феном. Вы также можете отложить устройство в сухом прохладном месте, чтобы жидкость испарилась естественным образом. Когда телефон высохнет, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена или проблема возникает, даже если телефон не контактировал с водой, вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, однако он также должен работать и в этом случае, поскольку он обновляет программное обеспечение телефона, что, в свою очередь, устраняет незначительные программные сбои.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
• Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy Note 10.

Убедитесь, что проблема с обнаружением влаги в Samsung Galaxy Note 10+ 5G все еще возникает.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда вы могли загрузить приложение из магазина Google Play, которое вызывает эту проблему. Обычно это происходит, когда в приложении есть ошибки или проблемы совместимости с вашим устройством. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу Bixby за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите клавишу Bixby.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
• Находясь в безопасном режиме, теперь вы можете удалить приложения, вызывающие проблемы.

Если ошибка, связанная с обнаружением влаги, не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Чтобы узнать, что это за приложение, вам нужно будет воспользоваться методом проб и ошибок. Запустите телефон в обычном режиме, затем удалите приложение. Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема. В этом случае повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет. Скорее всего, виновато последнее удаленное приложение.

Протрите раздел кеша

Возможно, причиной этой проблемы являются поврежденные системные кэшированные данные. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, поскольку телефон просто восстановит их при следующем запуске.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
• Когда появится логотип Android, отпустите обе клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку Bixby / Power для выбора.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «Да», и нажмите клавишу Bixby / Power, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку Bixby / Power, чтобы перезагрузить устройство.

Убедитесь, что проблема с обнаружением влаги в Samsung Galaxy Note 10+ 5G все еще возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано программным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку Bixby / Power для выбора.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку Bixby / Power, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку Bixby / Power, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.