Многие пользователи Samsung Galaxy Note 9 получили обновление Android 9 Pie на прошлой неделе, и, хотя у большинства не было проблем с ним, некоторые из них столкнулись с некоторыми проблемами. С нами связались некоторые из наших читателей, которые сообщили, что их телефоны больше не включаются после установки Android Pie. Это проблема с новой прошивкой или проблема только в телефоне?

Похоже, что на самом деле проблема связана с телефоном, а не на самом деле. Несколько пользователей, которых я лично знаю, сказали, что их устройства, похоже, замедлились после обновления, а один даже сказал, что такая проблема также привела к тому, что телефон не отвечает. Тем не менее, они смогли исправить свои проблемы, и я поделюсь с вами решением, которое они использовали, поэтому продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Возвращаясь к устранению неполадок, вот что вам следует делать, если ваш Note 9 выключился и больше не будет включаться после обновления Android 9 Pie…

Принудительный перезапуск. Это процедура, которая может решить проблему с вашим телефоном, который не отвечает после обновления прошивки. Это потому, что причина, по которой он не отвечает, - это сбой системы. Конечно, вы ничего не можете сделать с телефоном, который не отвечает, поэтому вы заставляете его реагировать, выполняя имитацию процедуры извлечения аккумулятора. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их вместе в течение 10 секунд или более. После этого ваш телефон должен успешно загрузиться, но если нет, то заряжайте его в течение 10 минут или около того. Даже если на вашем телефоне не отображается символ зарядки, оставьте его подключенным к зарядному устройству на несколько минут, а затем снова выполните принудительный перезапуск. На этот раз он должен загрузиться, но нет гарантии, что прошивка не выйдет из строя снова.

Если ваш телефон снова перестает отвечать после нескольких часов или дней использования, вы должны сделать резервную копию своих файлов и данных, а затем сбросить их. Это должно решить проблему и позволить вашему телефону правильно работать с прошивкой Android 9 Pie и новым пользовательским интерфейсом One UI.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:

• Как сделать полный сброс Samsung Galaxy Note 9
• Как исправить ошибку Google Play Store «Требуется аутентификация» на Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 не может устанавливать приложения на SD-карту из-за ошибки Play Store 18
• Как исправить перегрев Samsung Galaxy Note 9