#Samsung #Galaxy # S9 + - это смартфон премиум-класса на базе Android, выпущенный в этом году и обладающий одними из лучших функций для мобильных устройств. Телефон оснащен 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED и использует мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Это устройство также делает снимки отличного качества благодаря двойной 12-мегапиксельной задней камере. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy S9 + не отправляет текстовые сообщения на один номер.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + не отправляет текстовое сообщение на один номер

Проблема: Недавно у меня возникла проблема между двумя телефонами в одной сети. Tmobile У меня Samsung S9 plus, а у моей матери - LG V40 ThinQ, худшее вложение, которое я когда-либо делал. Мне нужно постоянно писать ей текстовые сообщения в целях безопасности, но примерно 2 дня назад, когда я пытаюсь отправить ей текст или изображение, он не проходит все, что я получаю, это ошибка ОТМЕНА на изображении, и текст также не проходит. Я подумал, что с моим телефоном что-то не так, поэтому я сделал полный сброс к заводским настройкам, просто чтобы убедиться, что это не я, и сброс был сделан, я все еще не мог ей ничего отправить, у меня все еще была та же проблема. Поэтому я без проблем отправляю другим людям материалы, и все получают их сообщения и фотографии. Я могу получать изображения и текст от моей матери, но я не могу ей ничего отправить, пожалуйста, помогите ей, и это прискорбное вложение, которое я купил год назад, важно для меня. Я извиняюсь за плохой опыт с телефоном LG, но я просто не могу позволить себе купить ей Samsung на Рождество. Я не могу себе этого позволить прямо сейчас, я только что потерял работу. Вот почему я надеюсь и молюсь, чтобы вы помогли мне решить проблему так быстро, как только сможете. Спасибо за вашу помощь и помощь, которую вы можете предложить для решения этой проблемы.

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на телефоне необходимо сначала убедиться, что на устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Первое, что вам нужно сделать, если вы не можете отправить текстовое сообщение одному контакту, - это убедиться, что номер телефона этого контакта правильно сохранен в вашем телефоне. Рекомендую удалить контакт с телефона. Если контакт синхронизируется с вашей учетной записью контактов Google, удалите его и оттуда. Как только он будет удален, добавьте номер еще раз, затем проверьте, можете ли вы теперь отправить ему текстовое сообщение.

Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Обычно это делается, когда телефон не отвечает, и обычно решает большинство проблем, вызванных незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Когда телефон полностью загрузится, попробуйте отправить текстовое сообщение на номер матери.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженные вами приложения могут вызывать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите.
• Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
• Для подтверждения нажмите Безопасный режим. Это может занять до 30 секунд.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона из режима восстановления

Программное обеспечение вашего телефона имеет тенденцию накапливать временные системные данные, которые могут быть повреждены. Когда эти данные присутствуют в телефоне, это может вызвать проблемы на устройстве. Чтобы убедиться, что это не является причиной проблемы, вы должны стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

Последний шаг по устранению неполадок, который вам нужно сделать, - это сброс настроек к заводским. Так как это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние, перед выполнением этой процедуры необходимо создать резервную копию данных телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Другие факторы, которые могут вызвать эту проблему, следующие.

• Убедитесь, что ваше устройство показывает как минимум 2 сигнальные полосы. Если у вас меньше, ваш сигнал слишком слаб для надежных сообщений.
• На веб-странице My T-Mobile ваш основной владелец учетной записи может найти и удалить службу блокировки сообщений или семейные пособия из строки
• Если вы используете предоплаченную учетную запись, убедитесь, что у вас есть баланс.
• Выключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
• Обновите дату и время на устройстве и включите автоматическое обновление.
• Убедитесь, что настройка SMSC устройства - +120630004.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.