#Huawei # Y9 - это смартфон среднего класса на базе Android, который был впервые выпущен в октябре 2018 года. Он отличается высоким качеством сборки, в нем используется 6,5-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 1080 x 2340 пикселей. Он использует систему двойной задней камеры и 16-мегапиксельную селфи-камеру на передней панели. Под капотом находится восьмиядерный процессор Hisilicon Kirin 710 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, когда Huawei Y9 не включается.

Если у вас есть Huawei Y9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему, когда Huawei Y9 не включается

Одна из основных проблем, с которой вы можете столкнуться со своим мобильным устройством, - это когда оно не включается. Это может быть неприятной проблемой, особенно если у вас есть данные, хранящиеся в телефоне, которые вы хотите получить. В большинстве случаев это вызвано неисправным аппаратным компонентом, однако бывают случаи, когда виноват программный сбой. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что аккумулятор телефона заряжен

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что проблема не вызвана разряженной батареей. Чтобы зарядить телефон, выполните следующие действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

После полной зарядки аккумулятора попробуйте включить телефон. Если он по-прежнему не включается, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана повреждением временных данных. Хотя это обычно делается на неотвечающем устройстве, в этом случае оно также должно работать, поскольку обновляет программное обеспечение телефона. Это легко сделать, просто перезапустив устройство.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Huawei Y9 не включается, проблема по-прежнему возникает.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Вам нужно будет выполнить метод проб и ошибок, чтобы выяснить, какое приложение вызывает проблему.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Убедитесь, что Huawei Y9 не включается, проблема по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что при выполнении этого шага данные вашего телефона будут удалены.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это уже может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.