#LG #Candy - это бюджетная модель Android-смартфона, которая была впервые выпущена в августе 2018 года. Она имеет прочное качество сборки, пластиковый корпус и 5-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 720 x 1280 пикселей. Он поставляется с одной задней камерой на 8 МП и одной передней камерой на 5 МП. Под капотом вы найдете четырехъядерный процессор Snapdragon 210, который работает в паре с 2 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему LG Candy Black Screen of Death.

Если у вас есть LG Candy или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти LG Candy

Проблема с черным экраном смерти - серьезная проблема, которая характеризуется тем, что дисплей устройства черный. Телефон может по-прежнему получать уведомления, но на его дисплее ничего не видно или он может быть полностью выключен и вообще не отвечает. Обычно это происходит сразу после того, как телефон уронили или погрузили в воду. Если это является виновником, вам, скорее всего, придется доставить телефон в сервисный центр для ремонта, поскольку в телефоне уже может быть поврежден аппаратный компонент. Эта проблема также может возникать случайно, что может быть вызвано сбоем программного обеспечения.

Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если это проблема, связанная с программным обеспечением.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, чтобы вы могли немедленно исключить возможность проблемы, вызванной разряженным аккумулятором.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, не возникает ли проблема с LG Candy Black Screen of Death.

Выполните мягкий сброс

Следующее, что вам нужно сделать в этом случае, - обновить программное обеспечение телефона, что можно сделать, перезапустив устройство. Обычно это устраняет незначительные проблемы, вызванные сбоем программного обеспечения. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает на телефоне проблему LG Candy Black Screen of Death при его установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, нажав кнопку питания
• Включите телефон, удерживая нажатой кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.
• Устройство перезагрузится, и на экране отобразится наложение безопасного режима.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда появится экран восстановления системы.
• С помощью кнопок громкости перейдите к Wipe Cache и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Перезагрузите устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему LG Candy Black Screen of Death, последний вариант - выполнить сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что этот процесс приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас уже есть резервная копия содержимого вашего устройства, прежде чем продолжить этот шаг.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.