#Vivo # Y97 - это Android-смартфон среднего класса, который был впервые выпущен в сентябре 2018 года. Это устройство имеет 6,3-дюймовый ЖК-экран S-IPS с разрешением 1080 x 2280 пикселей. Он имеет двойную заднюю камеру и одну 16-мегапиксельную селфи-камеру на передней панели. Под капотом вы найдете Mediatek MT6771 Helio P60, который работает в паре с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему мерцания экрана Vivo Y97.

Если у вас есть Vivo Y97 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему мерцания экрана Vivo Y97

Лучше всего убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения, прежде чем выполнять рекомендуемые действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Если доступно обновление, вы должны сначала загрузить и установить его. Это, по крайней мере, сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения. Когда на телефоне уже установлена ​​последняя версия программного обеспечения, пора выполнить устранение неполадок устройства.

Большинство причин проблемы с мерцанием экрана связано с программным сбоями. Возможно, вы установили приложение, которое вызывает эту проблему, или некоторые поврежденные данные в телефоне вызывают мерцание экрана. Прямо сейчас мы сосредоточим наши усилия по устранению неполадок на программной части устройства.

Сделайте мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение телефона, перезапустив устройство. Хотя это обычно делается на неотвечающем устройстве, в этом случае тоже должно работать.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания a до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что экран все еще мерцает.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда приложение, загруженное из Google Play Store, вызывает проблему мерцания экрана Vivo Y97 при его установке. Это может произойти, если в приложении есть ошибки или оно несовместимо с вашим устройством. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, когда появится логотип Vivo.
• Теперь телефон должен загрузиться в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Чтобы найти конкретное приложение, вам нужно будет использовать метод проб и ошибок. Запустите телефон в обычном режиме, затем удалите приложение. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, продолжайте удалять приложение, пока проблема не исчезнет. Скорее всего, проблема вызвана последним удаленным приложением.

Протрите раздел кеша телефона

Ваш телефон обычно хранит наиболее часто используемые данные, чтобы улучшить его работу. Бывают случаи, когда эти кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это произойдет, на телефоне возникнут определенные проблемы. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости + питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится режим Fastboot.
• В этом режиме выберите «Восстановление». Используйте уменьшение громкости для навигации и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
• Нажмите клавишу громкости, чтобы выделить параметр Wipe cache, затем клавишу питания, чтобы выбрать его.
• С помощью клавиш регулировки громкости перейдите к «перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше действий не удается устранить проблему мерцания экрана Vivo Y97, возможно, это вызвано сбоями системы. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости + питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится режим Fastboot.
• В этом режиме выберите «Восстановление». Используйте уменьшение громкости для навигации и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
• Нажмите клавишу громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек», и нажмите кнопку питания, чтобы войти. Появится экран с множеством НЕТ и ДА, с помощью клавиш регулировки громкости снова перейдите к ДА и нажмите с помощью клавиши питания.
• С помощью клавиш регулировки громкости перейдите к «перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

После сброса не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема мерцания экрана. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.