Среди распространенных проблем возникают старые и новые устройства Android, в том числе недавно выпущенный смартфон Sony Xperia L2 на зарядке. Читайте дальше, чтобы узнать, что могло помешать правильной зарядке нового Xperia L2 и как решить эту проблему.

Ожидается, что с аккумулятором емкостью 3300 мАч новый телефон Sony Xperia L2 прослужит дольше. Тем не менее, это значение в амперах может означать меньше, если само устройство вообще отказывается заряжаться. Дело в том, что существует множество факторов, которые могут вызвать резкую и значительную разрядку батареи, независимо от того, какой мощностью обладает устройство. Вопреки мнению большинства людей, проблема скорее связана с программными ошибками, чем с повреждением оборудования. Более сложные программные ошибки могут даже помешать устройству накапливать заряд, даже если оно уже довольно долгое время подключено к зарядному устройству. Положительным моментом является то, что проблемы с зарядкой, связанные с программным обеспечением, можно исправить некоторыми обходными путями. Все, что вам нужно сделать, это попробовать все возможные варианты и возможные решения. Но если у вас возникла та же проблема, и у вас закончились варианты, вам следует рассмотреть возможность оценки и / или ремонта оборудования.

Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Советы по зарядке

Прежде чем приступить к устранению программных ошибок, которые могли вызвать проблемы с зарядкой Xperia L2, ознакомьтесь с этими последующими советами и инструкциями и примените их, чтобы обеспечить правильную зарядку устройства.

• Используйте только оригинальные (OEM) зарядные устройства / зарядные устройства. Зарядные устройства сторонних производителей могут иметь недостаточную выходную мощность для полной зарядки вашего устройства в течение ожидаемого времени. Некоторые зарядные устройства сторонних производителей также несовместимы с вашим устройством, поэтому существует вероятность того, что они не будут работать или ваше устройство не будет заряжаться с помощью этих зарядных устройств. Чтобы это исключить, используйте только зарядное устройство, входящее в комплект поставки Sony Xperia L2.
• Проверьте и убедитесь, что источник питания работает.. Если вы заряжаете телефон от порта компьютера, он может заряжаться, но медленно или дольше, чтобы полностью зарядить его. Или это может быть хуже, чем медленная зарядка, особенно если порт закрыт или не работает. Вы можете переключаться между доступными портами питания, чтобы увидеть, какой порт работает или нет. Для более быстрой зарядки настоятельно рекомендуется заряжать телефон от розетки или источника питания.
• Убедитесь в отсутствии повреждений вашего зарядного оборудования. Проверьте зарядный кабель и оба конца на предмет видимых повреждений. Это также одна из основных причин того, почему ваш телефон не заряжается. Если у вас есть запасное совместимое зарядное устройство, вы можете использовать его, чтобы узнать, работает ли ваше оригинальное зарядное устройство.

Если ваш Xperia L2 по-прежнему отказывается заряжаться даже при исправном источнике питания и оригинальном зарядном устройстве, вы можете начать устранение проблем с программным обеспечением, используя следующие обходные пути.

Первое решение: принудительно перезапустите телефон во время зарядки.

Принудительный перезапуск может помочь исправить случайные программные ошибки, которые вызывают проблемы с зарядкой вашего устройства. Когда дело доходит до исправления мелких ошибок и сбоев на мобильном устройстве, он работает аналогично обычной перезагрузке. А вот как это делается:

1. Подключите телефон к зарядному устройству.
2. Подключив телефон к источнику питания, нажмите и удерживайте Мощность а также Увеличить громкость одновременно в течение примерно 15 секунд.
3. Когда телефон трижды завибрирует, отпустите обе клавиши. Затем ваш телефон выключается.
4. Через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания снова включить.

Этот процесс не влияет на ваши данные, поэтому не нужно беспокоиться о потере данных. Если это сработает, значит, у вас все в порядке. В противном случае вам придется попробовать другие решения.

Второй способ решения проблемы: загрузите телефон в безопасном режиме и попробуйте зарядить его.

Этот метод применим только в том случае, если ваш телефон может заряжаться или у него еще достаточно энергии или заряда аккумулятора для работы. Загрузка в безопасном режиме может помочь вам определить, виновато ли стороннее приложение. Все загруженные приложения временно отключены в безопасном режиме, на вашем устройстве будут работать только стандартные приложения и службы. Выполните следующие действия, чтобы включить безопасный режим на Xperia L2 (только если это возможно).

1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте Мощность кнопка.
2. Затем коснитесь и удерживайте Выключение вариант, пока ваш телефон не выключится.
3. Подождите, пока ваш телефон перезагрузится Безопасный режим.

Вы узнаете, работает ли ваше устройство в безопасном режиме, если увидите значок безопасного режима на экране. Попробуйте зарядить телефон в безопасном режиме и посмотрите, сможет ли он заряжаться, и если это так, вам нужно будет удалить некоторые плохие приложения. Попробуйте подумать, какое из загруженных вами приложений является триггером. В большинстве случаев виновником является последнее приложение, которое вы скачали до возникновения проблемы. Поэтому попробуйте удалить отдельные приложения и тестируйте свое устройство, пока не найдете первопричину.

Третий обходной путь: установите обновления программного обеспечения (если возможно).

Sony Xperia L2 запускается с ОС Android 7.1.1. Это означает, что его можно обновить до Android 8 (Oreo). Установка последнего обновления программного обеспечения может стать ключом к решению проблемы, если она вызвана системными ошибками на вашем устройстве.Новые обновления обычно включают исправления для устранения существующих ошибок, в том числе тех, которые влияют на нормальные функции зарядки телефона.

• Чтобы проверить наличие новых обновлений программного обеспечения на Xperia L2, перейдите на Настройки-> О телефоне-> Обновления ПО.

Вы увидите уведомление об обновлении, если для вашего устройства доступна новая версия Android. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс загрузки и установки обновления.

Опять же, этот обходной путь применим только в том случае, если у вашего устройства все еще достаточно энергии или заряда батареи для работы.

Другие варианты

• Заряжайте телефон от компьютерного порта. Попробуйте подключить устройство к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля, а затем посмотрите, будет ли оно заряжаться.
• Общий сброс. Если когда-либо вам удастся зарядить телефон до 50 процентов, вы можете выбрать общий сброс. Это сотрет все из вашей телефонной системы. Если возникнут какие-либо сложные сбои и серьезные ошибки, которые вызывают проблемы при зарядке вашего телефона, они также будут устранены в процессе. Не забудьте сделать резервную копию данных во внутренней памяти перед тем, как начать.

1. Чтобы выполнить общий сброс, перейдите к Приложения-> Настройки-> Резервное копирование и сброс-> затем выберите Сброс данных.
2. Нажмите СбросТелефон вариант.
3. При появлении запроса введите учетные данные вашего устройства, такие как PIN-код или пароль, для Продолжать.
4. Затем подтвердите сброс, нажав опцию Стереть все. Ваш телефон автоматически перезагрузится, когда сброс будет завершен, а затем загрузится с исходными заводскими параметрами по умолчанию. К тому времени вы сможете настроить свое устройство и использовать его снова, как обычно.

• Обслуживание. Если ваш Xperia L2 по-прежнему не заряжается и у вас уже закончились варианты для примерки, подумайте о том, чтобы выбрать сервис. На телефоне может быть какое-то физическое повреждение или повреждение жидкости, которое необходимо устранить. Тем не менее, отнесите устройство в ближайший сервисный центр и поручите уполномоченному специалисту проверить его на предмет повреждения оборудования.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.